ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ดูข้อมูลการใช้งานสำหรับไซต์ SharePoint ของคุณ

ในฐานะ SharePoint ใน Microsoft 365 ไซต์ของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูจํานวนบุคคลที่เยี่ยมชมไซต์จํานวนครั้งที่มีคนเยี่ยมชมไซต์ และรายการไฟล์ที่ได้รับมุมมองส่วนใหญ่

เมื่อต้องการดูข้อมูลการใช้งานของไซต์ของคุณ ให้คลิกรูปเฟือง ไอคอนการตั้งค่า แล้วคลิก การใช้งานไซต์ คุณยังสามารถคลิก เนื้อหาของ ไซต์ ในเมนูทางด้านซ้าย แล้วคลิก การใช้งาน ไซต์ ในแถบนําทางด้านบน

สิ่งสำคัญ: 

  • ผู้ดูแลไซต์ เจ้าของ สมาชิก และผู้เยี่ยมชมสามารถดูข้อมูลการใช้ไซต์ได้

  • ผู้เยี่ยมชมไซต์ไม่สามารถเรียกใช้รายงานผู้ใช้ภายนอกหรือดาวน์โหลดรายงานการใช้งาน 90 วันได้

  • ฟังก์ชันการใช้บางอย่างจะค่อยๆ ถูกนำมาใช้กับองค์กรที่ตั้งค่าตัวเลือกการเผยแพร่แบบกำหนดเป้าหมายใน Office 365 ซึ่งหมายความว่าคุณจะยังไม่เห็นฟีเจอร์นี้ หรืออาจดูแตกต่างจากที่อธิบายไว้ในบทความวิธีใช้

  • สถิติอายุการใช้งานจะถูกแสดงของไซต์ที่สร้างขึ้นหลังจากเดือนกุมภาพันธ์ 2018 ไซต์ที่สร้างก่อนวันที่นี้จะแสดงสถิติตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2018 ถึงก่อน

  • ผู้ใช้ที่เป็นแขกที่มีสิทธิ์เจ้าของไซต์จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการวิเคราะห์ไซต์หรือข้อมูลการใช้งานไซต์ 

  • มุมมองและการเยี่ยมชมแบบผู้เยี่ยมชมและแบบไม่ระบุชื่อจะถูกรวมไว้ของไซต์หลังเดือนมีนาคม 2019 และส่งต่อ

  • รายงานการใช้งานไซต์ได้รับการสนับสนุนเฉพาะกับสภาพแวดล้อมการผลิตทั่วโลกเท่านั้น และไม่ได้รับการสนับสนุนในการปรับใช้ระบบคลาวด์Microsoft 365ไซต์ ดูด้านล่างเพื่อดูรายละเอียด 

มีอะไรบนหน้าการใช้งานไซต์

หมายเหตุ: 

  • รายงานทั้งหมดบนหน้าการใช้งานไซต์จะไม่รวมส่วนขยายของไฟล์บางรายการ ยกเว้นรายงาน แชร์กับผู้ใช้ ภายนอก รายละเอียดเกี่ยวกับรายการของส่วนขยายที่แยกออกจากรายงานแต่ละรายการจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้า

  • เมื่อต้องการดูชื่อของบุคคลที่สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณ ผู้ดูแลระบบ SharePointของคุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าSharePointผู้ชม

  • เมื่อSharePoint ผู้ชมถูกเปิดใช้งาน ชื่อแต่ละชื่อจะเห็นได้ในการ์ดโฮเวอร์ไลบรารี ไม่ใช่บนหน้า การใช้งานไซต์

ผู้ชมเฉพาะ

แสดงจํานวนรวมของผู้เยี่ยมชมแต่ละรายไปยังไซต์โดยไม่เกี่ยวกับความถี่ที่พวกเขาเข้าชม บัญชีผู้ใช้ข้อมูลการใช้งานของกิจกรรมของผู้ใช้ในเนื้อหาของไซต์ เช่น หน้า เอกสาร และข่าวสาร

คุณสามารถตรวจทานแนวโน้มตัวแสดงเฉพาะรายวันบนไซต์ของคุณในช่วง 7 วัน, 30 วันที่ผ่านมา และ 90 วันที่ผ่านมาได้ มีนับผู้ชมที่ไม่เหมือนใครโดยรวมในช่วง 7 วันที่ผ่านมาและ 30 วันที่ผ่านมา

ในตัวอย่างด้านล่าง มุมมอง 7 วันของไซต์นี้บอกว่ามีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ 168 มุมมอง ซึ่งมีการรับส่งข้อมูลเพิ่มขึ้น 30% จากสัปดาห์ที่แล้ว ทางด้านขวาของกราฟ คุณจะเห็นผู้ชมที่ไม่เหมือนใครตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งเป็นจํานวนรวมของบุคคลที่ดูเนื้อหาบนไซต์นี้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2018 และในตัวอย่างนี้คือ 3,468

รูปภาพของคอมโพเนนต์ผู้ชมเฉพาะของหน้าการวิเคราะห์ใหม่

การเยี่ยมชมเว็บไซต์

แสดงจํานวนรวมของการเยี่ยมชมเนื้อหาบนไซต์นี้ในช่วง 7 วัน, 30 วันที่ผ่านมา และ 90 วันที่ผ่านมา เนื้อหาของไซต์ประกอบด้วยหน้า เอกสาร และข่าวสาร

อัลกอริทึมที่ใช้ในการคํานวณการเยี่ยมชมเว็บไซต์ถูกออกแบบมาให้กรองการดําเนินการที่ซ้อยๆ และต่อเนื่องโดยผู้ใช้คนเดียวกันบนรายการเดียวกัน (หน้า เอกสาร หรือข่าวสาร) ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้รีเฟรชหน้า เอกสาร หรือโพสต์ข่าวสารซ้ําๆ

ในตัวอย่างด้านล่าง มุมมอง 7 วันของไซต์นี้บอกว่ามีการเยี่ยมชมเว็บไซต์ 567 รายการ ซึ่งมีการรับส่งข้อมูลลดลง 10% จากสัปดาห์ที่แล้ว ทางด้านขวาของกราฟ คุณจะเห็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งเป็นจํานวนรวมของบุคคลที่ดูเนื้อหาบนไซต์นี้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2018 และในตัวอย่างนี้คือ 125,498

รูปของการเยี่ยมชมไซต์ในการวิเคราะห์ไซต์ที่แสดงจํานวนผู้ชมไม่แน่นอนและผู้ชมตลอดอายุการใช้งาน

เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ยต่อผู้ใช้

หมายเหตุ: การรับส่งข้อมูลจํานวนน้อยจะไม่ถูกบัญชีผู้ใช้ในรายงานนี้เนื่องจากข้อจํากัดของเว็บเบราว์เซอร์

แสดงแนวโน้มของเวลาจริงที่ใช้บนหน้าSharePointและโพสต์ข่าวสารโดยผู้ใช้ รายงานจะคํานวณเวลาที่ผู้ใช้ใช้งานบนหน้าหรือโพสต์ข่าวสารไม่ใช่การนับเวลาเมื่อหน้าถูกย่อให้เล็กสุดหรือเมื่อผู้ใช้เปิดหน้าแล้ว แต่ไม่มีการใช้งาน ค่าเฉลี่ยเมตริกของช่วงเวลา 7 และ 30 วันจะถูกคํานวณโดยการวัดเวลาทั้งหมดที่ใช้บนหน้านั้นและจํานวนของผู้เยี่ยมชมเฉพาะบนหน้านั้นในกรอบเวลาที่ระบุ 

รายงานนี้ยังไม่มีค่าเฉลี่ยในช่วง 90 วัน และไม่สนับสนุนรายการ เอกสาร หรือหน้าการดูแลระบบ (เช่น หน้าการใช้ไซต์หรือสิทธิ์ของไซต์) การใช้งานแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังไม่รวมอยู่ในการคํานวณรายงานนี้ 

ในตัวอย่างด้านล่าง มุมมอง 7 วันของไซต์นี้จะบอกเราว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 6 นาทีและ 45 วินาทีมีส่วนร่วมในไซต์ของคุณซึ่งลดลง 40% จากสัปดาห์ที่แล้ว ไม่มีการใช้เวลาเฉลี่ยตลอดอายุการใช้งานต่อเมตริกผู้ใช้

รูปของเวลาในการวิเคราะห์ไซต์ที่แสดงเวลาเฉลี่ยที่ใช้ต่อผู้ใช้ในหน้า

เนื้อหาที่ได้รับความนิยม

แสดงเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนไซต์ที่เรียงล.กตามหน้าไซต์ โพสต์ข่าวสาร และเอกสาร เนื้อหาที่ได้รับความนิยมสามารถจัดเรียงตามผู้ชมเฉพาะ มุมมองทั้งหมด หรือเวลาที่ใช้ไปกับหน้าไซต์และโพสต์ข่าวสารได้ รายงานนี้พร้อมใช้งานในช่วง 7 วันที่ผ่านมา  

For popular documents, sorting is available by unique viewers or total views

รูปภาพของเนื้อหาที่ได้รับความนิยมในการวิเคราะห์ไซต์

การรับส่งข้อมูลไซต์

แสดงแนวโน้มการเยี่ยมชมไซต์แบบรายชั่วโมงในช่วง 7 วัน, 30 วันที่ผ่านมา และ 90 วันที่ผ่านมา การแรเงาที่เข้มขึ้นบนแผนภูมิจะหมายถึงช่วงเวลาเมื่อมีมุมมองเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาในไซต์ ใช้แผนที่นี้เพื่อระบุเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ข่าวสารและการประกาศใหญ่

รูปภาพแผนที่คลื่นความร้อนของเวลาในการวิเคราะห์ไซต์

แพลตฟอร์มยอดนิยม

แสดงการกระจายของการเยี่ยมชมเนื้อหาไซต์ที่จัดระเบียบตามแพลตฟอร์ม (เดสก์ท็อป เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต ข้อมูลนี้พร้อมใช้งานในช่วง 7 วัน, 30 วันที่ผ่านมา และ 90 วันที่ผ่านมา

รายงานนี้ถูกสร้างขึ้นโดยยึดตามส่วนหัว "ตัวแทนผู้ใช้" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Metadata ที่ได้รับเมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเนื้อหาใดๆ ของไซต์

การใช้งานไซต์ของอุปกรณ์ยอดนิยม

ส่งออกข้อมูลการใช้ไซต์ในไฟล์ Excel

เจ้าของไซต์สามารถส่งออกข้อมูลการใช้งานไซต์ 90 วันในไฟล์ Excel โดยไปที่ปุ่มดาวน์โหลดบนหน้าการใช้งานไซต์ เลือกปุ่มเพื่อดาวน์โหลดข้อมูล 90 วันเพื่อผู้ชมเฉพาะ การเยี่ยมชมไซต์ ค่าเฉลี่ยเวลาที่ใช้ต่อผู้ใช้ แพลตฟอร์มยอดนิยม และการรับส่งข้อมูลไซต์ For popular content on the site (news posts, documents and pages) the report will be for last 7 days.

เมื่อต้องการส่งออกรายงานการใช้งานไซต์ ให้เลือกไอคอนดาวน์โหลดใกล้กับมุมขวาของหน้า:

ปุ่ม ดาวน์โหลดรายงาน

หมายเหตุ: 

  • การดาวน์โหลดรายงานการใช้งานไซต์ไม่มีข้อมูล ที่ใช้ร่วมกันกับผู้ใช้ ภายนอกในรายงาน 

  • เมื่อต้องการส่งออกรายงาน แชร์กับผู้ใช้ภายนอก คุณต้องแยกข้อมูลนี้เป็นไฟล์ CSV โดยการคลิกปุ่ม เรียกใช้รายงาน ที่มุมขวาล่างของหน้า  คุณไม่สามารถเลือกช่วงเวลาและข้อมูลที่มีแอตทริบิวต์: เส้นทางทรัพยากร ชนิดรายการ สิทธิ์ ชื่อผู้ใช้ อีเมลผู้ใช้ ชนิดผู้ใช้หรือกลุ่ม รหัสลิงก์ ชนิดลิงก์ AccessViaLinkID

แชร์กับผู้ใช้ภายนอก

รายการของไฟล์ที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงที่แชร์กับผู้ใช้ภายนอกองค์กรของคุณผ่านลิงก์การแชร์ที่ต้องการให้พวกเขาเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถดูไฟล์ได้

ไฟล์ที่แชร์ภายนอก

รายงานการใช้งานSharePointฮับไซต์

หมายเหตุ: 

  • เมตริกหน้าการใช้งานฮับของเนื้อหายอดนิยมจะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับระดับสิทธิ์ของผู้ชม อย่างไรก็ตาม รายงานรวมของผู้ชมที่ไม่เฉพาะและการเยี่ยมชมฮับจะแสดงเมตริกของฮับทั้งหมดโดยไม่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ชม

  • รายงานการวิเคราะห์ฮับสนับสนุนการวิเคราะห์ไซต์สูงสุด 200 ไซต์ในฮับ ถ้าฮับของคุณมีไซต์ที่เชื่อมโยงมากกว่า 200 ไซต์ คุณจะสามารถใช้ข้อมูลของ 200 ไซต์ยอดนิยมล่าสุดในรายงานนี้เท่านั้น 

SharePointฮับไซต์ของคุณจะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการขององค์กรของคุณโดยการเชื่อมต่อและการจัดระเบียบไซต์ตามโครงการ แผนก แผนก ภูมิภาค เป็นต้น ผู้ดูแลระบบและสมาชิกของไซต์ฮับสามารถดูข้อมูลการใช้งานรวมของไซต์ที่เชื่อมโยงทั้งหมดในฮับได้ด้วยการคลิกที่เฟืองการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า แล้วคลิกการใช้งานไซต์ 

รายงาน "ผู้ชมเฉพาะ" และ "การเยี่ยมชมฮับ" บนหน้าแสดงข้อมูลการใช้ที่รวบรวมไว้ของไซต์ทั้งหมดในฮับในช่วง 7 และ 30 วันที่ผ่านมา รายงาน "เนื้อหาที่ได้รับความนิยม" จะแสดงหน้ายอดนิยม โพสต์ข่าวสาร และเอกสารบนไซต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในฮับใน 7 วันที่ผ่านมา ค้นหาว่าไซต์ใดได้รับความนิยมมากที่สุดในฮับโดยการดูส่วน "ไซต์" ภายในรายงานเนื้อหายอดนิยม

เมื่อต้องการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเฉพาะไซต์ฮับ (โดยไม่ต้องรวมข้อมูลจากไซต์ที่เกี่ยวข้อง) คุณสามารถใช้ดรอปดาวน์ที่ด้านบนขวาของหน้าเพื่อสลับไปเห็นข้อมูลของไซต์ฮับเท่านั้น  

รูปของดรอปดาวน์การใช้งานไซต์

รายงานการใช้งานเพื่อการปรับใช้ระบบคลาวด์แบบพิเศษของ M365

ผู้เช่าบริการSharePointองค์กรของคุณอาจไม่ได้รวมฟังก์ชันการรายงานการใช้งานไซต์ทั้งหมดโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์การปรับใช้ระบบคลาวด์แบบพิเศษของ M365 สอบถามผู้ดูแลระบบ M365 ของคุณว่าการปรับใช้ระบบคลาวด์แบบพิเศษแบบใดที่องค์กรของคุณจะใช้เพื่อเข้าใจว่าข้อมูลรายงานการวิเคราะห์ไซต์ใดที่คุณสามารถใช้งานได้ 

รายละเอียดการใช้ไซต์ 

ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม

ผู้ชมเฉพาะ

การเยี่ยมชมไซต์

การรับส่งข้อมูลไซต์

เนื้อหาที่ได้รับความนิยม

พร้อมใช้งานกับชนิดSharePointทั้งหมด 

เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ยต่อผู้ใช้

แพลตฟอร์มยอดนิยม

ส่งออกข้อมูลการใช้ไซต์ในไฟล์ Excel

ไม่พร้อมใช้งานกับ:

  • Office 365ดําเนินการโดย 21Vianet (จีน)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

การใช้งานฮับ

ไม่พร้อมใช้งานกับ:

  • Office 365ดําเนินการโดย 21Vianet (จีน)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

สิทธิ์

เมื่อต้องการแก้ไขสิทธิ์ของรายการใดๆ ในรายการนี้ ให้คลิก เพิ่มเติม ที่อยู่ถัดจากข้อมูลแล้วเลือก แก้ไขสิทธิ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู แชร์SharePointหรือโฟลเดอร์ใน Office 365

ไม่File-Types

ขณะนี้ชนิดไฟล์ต่อไปนี้ถูกแยกออกจากรายงานทั้งหมดบนไซต์และการใช้งานฮับ (ยกเว้นรายงาน "แชร์กับผู้ใช้ภายนอก"):

jpg, png, js, css, gif, jpg5_1, jpeg, one, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, eot, ico, onebin, svg, woff, woff2, xsl

การตรวจสอบข้อมูลการใช้งานของแอป

ตรวจสอบแอปต่างๆ SharePoint Online ของคุณจะอธิบายวิธีการตรวจสอบแอปจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ จาก Microsoft 365 หน้าแรก ให้คลิก ศูนย์การจัดการ แล้วคลิกการใช้งาน คุณสามารถสรวตการใช้งานอีเมล ไฟล์ OneDrive และอื่นๆ อีกมากมาย

การส่งออกรายงาน 'แชร์กับผู้ใช้ภายนอก'

รายงาน แชร์กับผู้ใช้ภายนอก สามารถส่งออกเพื่อการวิเคราะห์และการรายงานเพิ่มเติมได้แล้ว เจ้าของไซต์และผู้ดูแลระบบสามารถแยกข้อมูลนี้ไปยังไฟล์ CSV โดยการ คลิกปุ่มเรียกใช้รายงาน ที่มุมขวาล่างของหน้า  คุณสามารถส่งออกข้อมูล 7, 30 ล่าสุด หรือ 90 วันที่ผ่านมาได้ ข้อมูลประกอบด้วยแอตทริบิวต์: เส้นทางทรัพยากร ชนิดของรายการ สิทธิ์ ชื่อผู้ใช้ อีเมลผู้ใช้ ชนิดผู้ใช้หรือกลุ่ม ID ลิงก์ ชนิดลิงก์ AccessViaLinkID

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×