หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ BlackBerry 10 ให้ตั้งค่าอีเมลของคุณโดยใช้ Microsoft Exchange ActiveSync Exchange ActiveSync จะช่วยให้คุณซิงโครไนซ์อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน และบันทึกช่วยจำ

คุณสามารถตั้งค่าอีเมลบนอุปกรณ์ BlackBerry โดยใช้การเชื่อมต่อ POP3 หรือ IMAP4 กับบัญชีของคุณ ซึ่งหมายความว่า คุณจะสามารถซิงค์อีเมลได้เฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

หมายเหตุ: 

ตั้งค่าอีเมล Exchange ActiveSync บนอุปกรณ์ BlackBerry 10

หากคุณกําลังใช้ BlackBerry 10 ให้ตั้งค่าบัญชีของคุณโดยใช้ Exchange ActiveSyncExchange ActiveSync ช่วยให้คุณซิงโครไนซ์อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน และบันทึกช่วยจํากับบัญชีของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ อุปกรณ์ของคุณจะตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

  1. บนหน้าจอเริ่มต้นของ BlackBerry 10 ให้เลือก การตั้งค่า

  2. บนหน้า การตั้งค่าระบบ ให้เลือก บัญชี ถ้าคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีใดๆ ให้เลือก เพิ่มบัญชี

  3. บนหน้า เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ให้เลือก อีเมล ปฏิทิน และที่ติดต่อ

  4. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วเลือก ถัดไป

  5. พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ถัดไป ข้อความ กําลังค้นหาข้อมูลการเชื่อมต่อ จะแสดงขึ้น อุปกรณ์ของคุณจะพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

    หากอุปกรณ์พบข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณ ให้ระบุข้อมูลที่คุณต้องการซิงโครไนซ์กับบัญชีของคุณ แล้วเลือก เสร็จสิ้น คุณจะเห็นบัญชีของคุณอยู่ในรายการ บัญชี ไปที่ฮับ BlackBerry เพื่อเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ

    ถ้าอุปกรณ์ไม่พบข้อมูลการเชื่อมต่อของคุณ คุณจะเห็นข้อความแนะนำให้คุณใช้ขั้นตอนการตั้งค่าขั้นสูง ถ้าเป็นกรณีนี้ ให้ดูกระบวนงานถัดไป

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้การตั้งค่าขั้นสูงในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange ActiveSync กับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  1. บนหน้าจอเริ่มต้นของ BlackBerry 10 ให้เลือก การตั้งค่า

  2. บนหน้า การตั้งค่าระบบ ให้เลือก บัญชี ถ้าคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีใดๆ ให้เลือก เพิ่มบัญชี

  3. เมื่อต้องการรับการตั้งค่าขั้นสูง บนหน้า เพิ่มบัญชี ให้เลือก อีเมล ปฏิทิน และที่ติดต่อ จากนั้น ให้เลือกไอคอนเมนูที่อยู่ใต้กล่อง ที่อยู่อีเมล เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูง

  4. บนหน้า การตั้งค่าขั้นสูง ให้เลือก Microsoft Exchange ActiveSync

  5. ใส่การตั้งค่าสําหรับบัญชีของคุณดังนี้ ถ้าคุณเพิ่งลองกระบวนงานก่อนหน้านี้ การตั้งค่าเหล่านี้บางอย่างอาจถูกใส่ไว้ให้คุณแล้ว

    • ใน คำอธิบาย ให้ตั้งชื่อบัญชีของคุณ

    • ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 ให้ปล่อยเขตข้อมูล โดเมน ว่างไว้ ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 และผู้ดูแลระบบของคุณให้การตั้งค่าโดเมนกับคุณ ให้ใส่การตั้งค่านั้นในกล่อง โดเมน

    • ใน ที่อยู่อีเมล ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ

    • ใน ชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ

    • ใน รหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ

    • ใน ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 ให้พิมพ์ outlook.office365.com ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้พิมพ์ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ดูแลระบบของคุณให้ไว้

  6. เลือก ถัดไป ข้อความ กำลังตรวจสอบบริการที่สนับสนุนและข้อมูลนโยบาย จะแสดงขึ้น

  7. ในหน้าถัดไป ให้ระบุข้อมูลที่คุณต้องการซิงค์ แล้วเลือก เสร็จสิ้น ข้อความ กำลังบันทึกและตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ จะแสดงขึ้น

    หากบัญชีของคุณได้รับการตั้งค่า คุณจะเห็นบัญชีของคุณอยู่ในรายการ บัญชี ไปที่ฮับ BlackBerry เพื่อเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ

    ถ้าคุณเห็นข้อความว่า ไม่สามารถรับรองความถูกต้องบัญชีผู้ใช้ของคุณกับผู้ให้บริการของคุณได้ ให้คลิก ตกลง คลิก ก่อนหน้า แล้วตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณถูกต้อง

ตั้งค่าอีเมล POP หรือ IMAP บนอุปกรณ์ BlackBerry 7

  1. จากหน้าจอหลักหลักของ BlackBerry® ให้เลือก การตั้งค่า BlackBerry > ตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล > เพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมล

  2. พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ถัดไป

  3. BlackBerry ของคุณจะพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าการตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ข้ามไปยังขั้นตอนถัดไป ถ้าไม่สามารถกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติได้ ให้ทําดังต่อไปนี้:

    1. เลือก ฉันจะให้การตั้งค่าเพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมลนี้

    2. เลื่อนลงมา แล้วเลือก ถัดไป

    3. เลือก อีเมลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (POP/IMAP) แล้วเลือก ถัดไป

    4. พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณสำหรับชื่อผู้ใช้ของคุณ

    5. เลื่อนลงแล้วพิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP จะเป็น outlook.office365.com ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดู ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของคุณ ซึ่งจะกล่าวต่อไปในบทความนี้

       

      หมายเหตุ: ถ้าแผนของคุณคือ Office 365 ที่ให้บริการโดย 21Vianet ให้เลื่อนลงและพิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP จะเป็น partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดู ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของคุณ ซึ่งจะกล่าวต่อไปในบทความนี้

    6. เลือก ถัดไป

    7. ใส่ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ขาออก ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะเป็น smtp.office365.com ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดู ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของคุณ ด้านล่าง

       

      หมายเหตุ: ถ้าแผนของคุณคือ Office 365 ที่ให้บริการโดย 21Vianet ให้ใส่ชื่อของเซิร์ฟเวอร์ขาออก ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะเป็น partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดู ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของคุณ ด้านล่าง

  4. เลือก ตกลง เพื่อทำให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของคุณ

ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับ IMAP และ POP จะเป็น outlook.office365.com และชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับ SMTP จะเป็น smtp.office365.com

หมายเหตุ: ถ้าแผนของคุณคือ Office 365 ที่ให้บริการโดย 21Vianet และคุณกำลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับ IMAP, POP และ SMTP จะเป็น partner.outlook.cn ต่อไปนี้คือการตั้งค่าของคุณถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 เวอร์ชันล่าสุด

ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange และไม่ได้ใช้อีเมล Microsoft 365 หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อีเมล Microsoft 365 หรือไม่ ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App

  2. ใน Outlook Web App บนแถบเครื่องมือ ให้เลือก การตั้งค่า > จดหมาย > POP และ IMAP

  3. ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณอาจต้องใส่นั้นจะแสดงรายการบนหน้า การตั้งค่าสำหรับการเข้าถึง POP หรือ IMAP ภายใต้ การตั้งค่า POP หรือ การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP

ฉันต้องรู้อะไรอีก

  • ถ้าคุณเห็น ไม่พร้อมใช้งาน ใต้การตั้งค่า POP การตั้งค่า IMAP และการตั้งค่า SMTP คุณอาจต้องติดต่อผู้ที่จัดการบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณเพื่อกำหนดชื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ActiveSync

  • ถ้าบัญชีอีเมลของคุณเป็นประเภทที่ต้องลงทะเบียน คุณต้องลงทะเบียนในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ การเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือจะล้มเหลวถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณผ่าน Outlook บนเว็บ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ลงชื่อออก จากนั้นลองเชื่อมต่อโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ

  • ถ้าคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณโดยใช้การเชื่อมต่อ POP หรือ IMAP คุณจะสามารถใช้และซิงโครไนซ์อีเมลของคุณโดยใช้การเชื่อมต่อไร้สายเท่านั้น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีซิงโครไนซ์ที่ติดต่อและปฏิทินระหว่าง BlackBerry และบัญชีของคุณโดยใช้การเชื่อมต่อแบบผ่านสาย ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ BlackBerry

รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม...

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา

ถามในชุมชน >

รับการสนับสนุน

ติดต่อเรา >

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×