ถ้าการเขียนตามคำบอกใน Office ไม่ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ของคุณแล้ว ถ้าการเขียนตามคำบอกไม่ทำงานปัญหาอาจเป็นไปได้ด้วยไมโครโฟนของคุณ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้

ไมโครโฟนไม่ทำงาน

ถ้าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานหรือคุณเห็นข้อความ "มีปัญหากับไมโครโฟนของคุณ" หรือ "เราไม่สามารถตรวจหาไมโครโฟนของคุณได้" ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไมโครโฟนแล้ว

  • ทดสอบไมโครโฟนเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานอยู่

  • ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณในแผงควบคุม

การเขียนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความ "การป้อนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ" หรือถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นขณะที่คุณเขียนตามคำบอกให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่

  • ย้ายไปยังตำแหน่งที่เงียบขึ้น

  • ปรับระดับการป้อนข้อมูลของไมโครโฟนของคุณ

  • ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนที่มีอยู่แล้วภายในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองสลับไปยังไมโครโฟนภายนอกที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่สามารถค้นหาปุ่มการเขียนตามคำบอกได้

  • จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่

  • เฉพาะเวอร์ชันของ Windows 10 เท่านั้นที่สนับสนุนการใช้งานฟีเจอร์นี้เท่านั้น ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานถ้าคุณกำลังใช้งาน Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า

การตั้งค่าไมโครโฟน

Windows 10:ดูวิธีการตั้งค่าและทดสอบไมโครโฟน

Surface ที่ใช้งาน Windows 10:ปรับการตั้งค่าไมโครโฟน

ไมโครโฟนไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ถ้าคุณเห็นข้อความ "เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" ให้ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานไมโครโฟนแล้วลองเขียนตามคำบอกอีกครั้ง

  • รีเฟรชเว็บเพจให้เลือกการเขียนตามคำบอกอีกครั้งและให้สิทธิ์สำหรับเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงไมโครโฟน

ไมโครโฟนไม่ทำงาน

ถ้าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานหรือคุณเห็นข้อความ "มีปัญหากับไมโครโฟนของคุณ" หรือ "เราไม่สามารถตรวจหาไมโครโฟนของคุณได้" ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไมโครโฟนแล้ว

  • ทดสอบไมโครโฟนเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานอยู่

  • ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณในการกำหนดลักษณะของระบบ

การเขียนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความ "การป้อนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ" หรือถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นขณะที่คุณเขียนตามคำบอกให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่

  • ย้ายไปยังตำแหน่งที่เงียบขึ้น

  • ปรับระดับการป้อนข้อมูลของไมโครโฟนของคุณ

  • ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนที่มีอยู่แล้วภายในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองสลับไปยังไมโครโฟนภายนอกที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตั้งค่าไมโครโฟน

  1. ไปที่การกำหนดลักษณะของระบบ> การป้อนข้อมูลเสียง>

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณปรากฏเป็นอุปกรณ์สำหรับการป้อนข้อมูลเสียงและเลือก

  3. ทดสอบไมโครโฟนและปรับระดับเสียงสำหรับการป้อนค่าบนแถบเลื่อน

ไมโครโฟนไม่มีสิทธิ์เข้าถึง

ถ้าคุณเห็นข้อความ "เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานไมโครโฟนแล้วลองเขียนตามคำบอกอีกครั้ง

  • รีเฟรชเว็บเพจให้เลือกการเขียนตามคำบอกอีกครั้งและให้สิทธิ์สำหรับเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงไมโครโฟน

ไมโครโฟนไม่ทำงาน

ถ้าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานหรือคุณเห็นข้อความ "มีปัญหากับไมโครโฟนของคุณ" หรือ "เราไม่สามารถตรวจหาไมโครโฟนของคุณได้" ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายไมโครโฟนแล้ว

  • ทดสอบไมโครโฟนเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานอยู่

  • ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณในแผงควบคุม (Windows)

การเขียนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความ "การป้อนตามคำบอกไม่ได้ยินเสียงคุณ" หรือถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นขณะที่คุณเขียนตามคำบอกให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดเสียงอยู่

  • ย้ายไปยังตำแหน่งที่เงียบขึ้น

  • ปรับระดับการป้อนข้อมูลของไมโครโฟนของคุณ

  • ถ้าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนที่มีอยู่แล้วภายในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองสลับไปยังไมโครโฟนที่คุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่สามารถค้นหาปุ่มการเขียนตามคำบอกได้

  • จำเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่

  • ถ้าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Windows โปรดทราบว่าการใช้งานฟีเจอร์นี้เฉพาะเวอร์ชันของ Windows 10 เท่านั้นที่สนับสนุน ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานถ้าคุณกำลังใช้งาน Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า

การตั้งค่าไมโครโฟน

Windows 10:ดูวิธีการตั้งค่าและทดสอบไมโครโฟน

Surface ที่ใช้งาน Windows 10:ปรับการตั้งค่าไมโครโฟน

สำหรับ macOS: ไปที่การกำหนดลักษณะของระบบ> การป้อนข้อมูลเสียง>

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×