ปักหมุด ปิด และรายงานการสนทนาใน Yammer

ปักหมุด ปิด และรายงานการสนทนาใน Yammer

หมายเหตุ: หัวข้อนี้นำไปใช้กับ Yammer ใหม่

เครือข่ายที่ใช้ Yammer ใหม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงความสามารถใหม่: การปักหมุดการสนทนาการปิดการสนทนาและการรายงานการสนทนา ทั้งการปักหมุดและการปิดการสนทนาจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบภายในชุมชนที่พวกเขาเป็นผู้ดูแลระบบเท่านั้น

การสนทนาข้อคิดเห็นและการตอบกลับสามารถรายงานได้โดยผู้ใช้ทุกคนเมื่อการตั้งค่าได้ถูกเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานการรายงานการสนทนาให้ดูที่รายงานภาพรวมการสนทนา Yammer

หมายเหตุ: เฉพาะ Yammer ผู้ดูแลระบบเครือข่ายเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งานการรายงานการสนทนา

ปักหมุดหรือถอนการปักหมุดการสนทนา

การสนทนาที่ปักหมุดใน Yammer

  1. เลือกเมนูดรอปดาวน์บนการสนทนาที่คุณต้องการปักหมุด

  2. ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    • บนเว็บให้เลือกปักหมุดการสนทนา

    • บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เลือกปักหมุด

    ปักหมุดการสนทนาในกล่องโต้ตอบดรอปดาวน์ของ Yammer

    คุณจะเห็นข้อความสำเร็จและการสนทนาที่ปักหมุดไว้ที่ด้านบนสุดของตัวดึงข้อมูล

  3. เมื่อต้องการถอนการตรึงให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันแล้วเลือกถอนหมุดการสนทนา

    คุณควรจะเห็นการสนทนาย้ายกลับไปยังตัวดึงข้อมูล

    ถอนการตรึงแบบหล่นลงของการสนทนา

ปิดการสนทนา

การสนทนาที่ปักหมุดใน Yammer

  1. เลือกเมนูดรอปดาวน์บนการสนทนาที่คุณต้องการปิด

  2. ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    • บนเว็บให้เลือกปิดการสนทนา

    • บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เลือกปิด

  3. ตรวจทานข้อความป็อปอัพที่พร้อมท์ให้คุณแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณจะปิดการสนทนา

  4. เลือก ดำเนินการต่อ

  5. เมื่อประสบความสำเร็จคุณควรเห็นข้อความบนเธรดการสนทนาที่ระบุว่าใครได้ปิดการสนทนา ผู้ใช้จะไม่สามารถเพิ่มข้อคิดเห็นใหม่ได้

หมายเหตุ: เมื่อต้องการเปิดการสนทนาอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน เมื่อประสบความสำเร็จคุณควรเห็นข้อความบนเธรดการสนทนาที่ระบุว่าใครได้เปิดการสนทนาอีกครั้งและบุคคลอื่นสามารถเพิ่มข้อคิดเห็นใหม่อีกครั้งได้

รายงานการสนทนา

  1. เลือกเมนูดรอปดาวน์บนการสนทนาข้อคิดเห็นหรือตอบกลับที่คุณต้องการรายงาน

  2. คลิกรายงานการสนทนาหรือข้อคิดเห็นของรายงาน

    การรายงานข้อคิดเห็นในการสนทนา

  3. แผงทางด้านขวาควรแสดงรายละเอียดที่มีรายละเอียดจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับนโยบายการรายงานและข้อความที่เฉพาะเจาะจงที่รายงาน ในกล่องข้อความที่ปรากฏขึ้นให้ใส่เหตุผลของคุณสำหรับการรายงาน

  4. เลือก ส่ง

  5. เมื่อประสบความสำเร็จคุณจะเห็นหน้าจอทางด้านขวาบ่งชี้ว่าการส่งผลงานสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถปิดแผง

หมายเหตุ: ถ้ามีการส่งรายงานเสร็จเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันรายงาน

การตรึงคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการสนทนา

Q: กรณีที่ใช้สำหรับการสนทนาที่ถูกตรึงไว้คืออะไร

A: การปักหมุดโพสต์และการสนทนาเป็นเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบชุมชนเพื่อจัดรูปแบบการสนทนาในชุมชนที่พวกเขาจัดการ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถนำโฟกัสไปยังการอภิปรายที่สำคัญคำถามหรือการสำรวจความคิดเห็นอื่นๆ การตรึงการสนทนาควรใช้ในการขับเน้นระยะสั้นๆไปยังการสนทนา (แนะนำให้ใช้งานได้สองถึงสามวัน)

การปักหมุดการสนทนาไม่ควรถูกใช้เพื่อเก็บการอภิปรายที่ปักหมุดไว้เป็นเวลานานเนื่องจากผู้ใช้ที่มาเยี่ยมชมชุมชนจะเห็นโพสต์เดียวกันที่ด้านบนสุดและซ้ำอีกครั้งและอาจคิดว่าชุมชนไม่ได้ใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่นการทำเช่นนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเครื่องมือสำหรับการตรึงคำถามที่ถามบ่อยกฎของชุมชนและอื่นๆ หน้าชุมชนมีตัวเลือกอื่นๆในการปักหมุดทรัพยากรสำหรับระยะเวลาที่ยาวนานเช่นส่วนข้อมูลในรถไฟด้านขวาเพื่อเน้นกฎของชุมชนทรัพยากรที่ตรึงไว้บนรางขวา

Q: ใครสามารถปักหมุดโพสต์ได้บ้าง

A: เฉพาะผู้ดูแลระบบชุมชนเท่านั้นที่สามารถปักหมุดโพสต์ได้

Q: แสดงว่าใครปักหมุดโพสต์ไว้

ตอบ: เราไม่แสดงผู้ที่ปักหมุดการสนทนาในขณะนี้

Q: ผู้ดูแลระบบสามารถปักหมุดทุกประเภทของโพสต์ได้--การประกาศ, การสำรวจ, การสรรเสริญ

คำตอบ: ได้

Q: สามารถปักหมุดโพสต์ที่ใดได้บ้าง

A: บนหน้ากลุ่มและชุมชนและบนหน้าเหตุการณ์

หมายเหตุ: หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะพร้อมใช้งานบนเว็บเท่านั้นและไม่ได้อยู่บนมือถือ การตรึงไม่พร้อมใช้งานในตัวดึงข้อมูลหน้าแรกและการค้นพบหรือในกล่องจดหมายเข้า

Q: ผู้ดูแลสามารถปักหมุดโพสต์หลายโพสต์ได้หรือไม่

A: ไม่มีข้อจำกัดนี้จะถูกจำกัดเพียงการสนทนาที่ปักหมุดเพียงครั้งเดียวในแต่ละครั้ง การสนทนาที่ถูกตรึงไว้ครอบครองอสังหาริมทรัพย์ที่สำคัญในตัวดึงข้อมูลชุมชน เราต้องการให้ใครก็ตามที่จะปักหมุดให้คิดอย่างละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับชุมชนและปักหมุดการสนทนาที่สำคัญ

Q: ผู้ดูแลระบบชุมชนได้รับตัวเลือกในการปักหมุดโพสต์อื่นเมื่อมีสิ่งที่ถูกตรึงไว้หรือไม่

A: ไม่ไม่ใช่ในการวางจำหน่ายครั้งแรกของฟีเจอร์นี้ ผู้ดูแลระบบต้องถอนหมุดรายการที่ตรึงไว้ในขณะนี้เพื่อตรึงรายการอื่น

Q: การสนทนาที่ปักหมุดไว้สามารถถูกปิดหรือถูกซ่อนโดยสมาชิกชุมชนได้หรือไม่

ตอบ: เราไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกหรือซ่อนการสนทนาที่ปักหมุดไว้

Q: ถ้าผู้ดูแลระบบชุมชนปักหมุดโพสต์และผู้ใช้อื่นจะย้ายโพสต์นี้จากชุมชนหนึ่งไปยังอีกชุมชนหนึ่ง

A: ผู้ใช้จะไม่สามารถย้ายการสนทนาที่ถูกตรึงไว้ได้

Q: การสนทนาที่ปักหมุดมีวันหมดอายุหรือไม่

คำตอบ: ไม่ได้ สำหรับการวางจำหน่ายครั้งแรกนี้การสนทนาที่ถูกตรึงไว้จะไม่มีการหมดอายุโดยอัตโนมัติ

คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับการสนทนาที่ถูกตรึงถ้าผู้ดูแลระบบที่ปักหมุดการสนทนาออกจากชุมชนหรือไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของชุมชนอีกต่อไป

A: การสนทนาที่ถูกตรึงไว้จะยังคงถูกตรึงไว้ตราบใดที่ชุมชนมีผู้ดูแลระบบอย่างน้อยหนึ่งคนแม้ว่าการสนทนาที่ถูกตรึงไว้ในการสนทนาครั้งแรกจะเป็นการออกจากชุมชนหรือไม่ใช่ผู้ดูแลระบบอีกต่อไป

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการปิดการสนทนา

Q: ใครสามารถจำกัดการตอบกลับการสนทนาได้บ้าง

A: เฉพาะผู้ดูแลระบบชุมชนเท่านั้นที่สามารถจำกัดการตอบกลับการสนทนาได้

Q: ตัวเลือกที่จะจำกัดการตอบกลับการสนทนาอยู่ที่ไหน

A: คุณสามารถจำกัดการตอบกลับได้ในตัวเลือกเพิ่มเติมบนเริ่มต้นการสนทนา

Q: ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้บนไคลเอ็นต์อุปกรณ์เคลื่อนที่รุ่นเก่าคืออะไร

A: บนไคลเอ็นต์อุปกรณ์เคลื่อนที่เก่าที่ไม่ทราบความสามารถของการตอบกลับที่ถูกจำกัดผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกในการตอบกลับการสนทนาที่มีข้อความตอบกลับปิดอยู่ เมื่อผู้ใช้พยายามโพสต์การตอบกลับ (ไปยังเธรด starter หรือตอบกลับ) โพสต์จะล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด

Q: สามารถย้ายการสนทนาที่ปิดอยู่ได้หรือไม่

A: ไม่สามารถย้ายการสนทนาที่ปิดอยู่ได้

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรายงานการสนทนา

Q: ฉันเป็นผู้ดูแลระบบและฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเครือข่าย Yammer ของฉันมีสิทธิ์สำหรับการรายงานการสนทนาและข้อคิดเห็นหรือไม่

A: เฉพาะเครือข่ายที่ใช้ Yammer ใหม่เท่านั้นที่มีสิทธิ์สำหรับประสบการณ์การใช้งานการสนทนาการรายงาน ในศูนย์การจัดการเครือข่าย Yammer ถ้าเครือข่ายของคุณมีสิทธิ์คุณควรเห็นการสนทนารายงานภายใต้เนื้อหาและความปลอดภัย

แผงผู้ดูแลระบบสำหรับการเปิดใช้งานการรายงานการสนทนา

Q: ฉันสามารถเพิ่มอีเมลหลายรายการสำหรับรายงานที่จะส่งไปยังได้หรือไม่

A: ในขณะนี้คุณสามารถใช้อีเมลได้เพียงหนึ่งอีเมล เราขอแนะนำให้คุณสร้างและใช้นามแฝงของชุมชนหรือนามแฝงของรายการการแจกจ่ายถ้าคุณต้องการให้รายงานไปยังหลายบุคคล

Q: ถ้าเครือข่าย Yammer ของฉันมีสิทธิ์สำหรับการทำงานนี้อยู่แล้วใช่หรือไม่

A: ฟีเจอร์นี้จะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบเครือข่ายต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้เครือข่ายเพื่อให้พวกเขาสามารถดูตัวเลือกในการรายงานการสนทนาและข้อคิดเห็นได้

Q: ผู้ใช้สามารถรายงานการสนทนาจากเครือข่ายภายนอกได้หรือไม่

ตอบ: ไม่มีการใช้งานการสนทนาของผู้ใช้และการดำเนินการของผู้ใช้พร้อมใช้งานใน Yammer ใหม่เท่านั้น เครือข่ายที่ใช้ Yammer ใหม่ไม่มีประสบการณ์การใช้งาน Yammer ใหม่บนเครือข่ายภายนอกและผลลัพธ์การสนทนาในเครือข่ายภายนอกไม่สามารถรายงานได้

Q: ผู้ใช้สามารถรายงานการสนทนาจากแอป Yammer สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้หรือไม่

A: ไม่ใช่ยังไม่ได้ ในขณะนี้การรายงานการสนทนาจะพร้อมใช้งานจากประสบการณ์การใช้งาน Yammer เว็บเท่านั้น

Q: ผู้ใช้สามารถรายงานข้อความส่วนตัวหรือข้อความในกล่องจดหมายเข้าของ Yammer ได้หรือไม่

ตอบ: ไม่ใช่การสนทนาของผู้ใช้และการกระทำของผู้ใช้จะพร้อมใช้งานในการสนทนาภายในชุมชนและการค้นพบ ffeed เท่านั้น

ดูเพิ่มเติม

สร้างแบบสำรวจ คำชมเชย การประกาศ และคำถามใน Yammer

แก้ไขโพสต์การสนทนา Yammer ของคุณหรือตอบกลับ

จัดการชุมชนใน Yammer

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×