ภาพรวมของโครงเรื่องสําหรับ Yammer และ Viva Engage

โครงเรื่อง เป็นวิธีใหม่สําหรับให้ผู้คนแชร์ เชื่อมต่อ และมีส่วนร่วมกับองค์กรของพวกเขาผ่าน Yammer และแอป Viva Engage โพสต์ในโครงเรื่องคือโพสต์ไปยังผู้ติดตามของคุณและบุคคลที่สนใจอื่นๆ จากภายในองค์กรของคุณ People สนใจที่จะรู้ว่าสิ่งที่คุณแชร์สามารถไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณใน Yammer เพื่อดูฟีดโครงเรื่องของคุณได้ เมื่ออยู่ที่นั่นพวกเขาสามารถเลือกที่จะติดตามคุณและเลือกผ่านลูกค้า Teams และ/หรืออีเมลที่พวกเขาต้องการได้รับแจ้งว่ามีโพสต์โครงเรื่องใหม่ People บุคคลที่ติดตามคุณ และบุคคลที่คุณ@mention จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณโพสต์โครงเรื่องใหม่

โครงเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มความน่าสนใจให้กับคุณ ตามค่าเริ่มต้น โพสต์โครงเรื่องจะสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนในบริษัทที่มีสิทธิ์เข้าถึง Yammer และแอป Viva Engage People จะค้นหาโพสต์ของคุณในฟีดของพวกเขา (ใน Microsoft Viva, Yammer และแอป Viva Engage สําหรับ Teams และ Outlook) และสามารถเลือกที่จะติดตามคุณ และรับการแจ้งเตือนในอนาคต ถ้าพวกเขาสนใจสิ่งที่คุณแชร์ 

ตามคุณตามฉันมา

ในขณะที่ชุมชนอาศัยการเป็นสมาชิกกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าคนที่เหมาะสมจะเห็นข้อความที่โพสต์ที่นั่นโครงเรื่องขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่ติดตาม เมื่อมีคนโพสต์ไปยังโครงเรื่องของพวกเขาทุกคนที่ติดตามบุคคลนั้นจะได้รับการแจ้งเตือนของโพสต์นั้นตามการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนส่วนบุคคลของพวกเขา พวกเขาสามารถติดตามข้อความนั้นและข้อความอื่น ๆ ที่โพสต์โดยทุกคนที่พวกเขาติดตามผ่านหน้าเริ่มต้นของโครงเรื่องซึ่งจะรวมเนื้อหาโครงเรื่องจากทุกคนที่พวกเขาติดตามรวมถึงเนื้อหาโครงเรื่องที่เกี่ยวข้องและเป็นกระแสจากทั่วทั้งองค์กรของพวกเขา

เมื่อคุณติดตามบุคคลที่มีฟีดโครงเรื่อง คุณจะเห็นไอคอนรูปกระดิ่งถัดจากปุ่ม "ติดตาม" จากที่นั่น คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ลูกค้ารายใดที่อยู่นอก Yammer ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลโพสต์ไปยังโครงเรื่องของพวกเขา ตามค่าเริ่มต้น ทั้ง Microsoft Teams ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบผ่านฟีดกิจกรรม Teams และอีเมลจะถูกเลือก แต่คุณสามารถกําหนดการตั้งค่านั้นให้กับทุกคนที่คุณติดตามได้

หมายเหตุ: การแจ้งเตือนโครงเรื่องในอีเมลใช้ประโยชน์จากเฟรมเวิร์กข้อความที่ดําเนินการได้ใน Outlook Web Access ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดู ตอบกลับ และตอบสนองต่อการสนทนาโครงเรื่องทั้งหมดได้โดยไม่ต้องออกจาก Outlook

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโครงเรื่องสิ่งสําคัญคือคุณต้องติดตามผู้จัดการเพื่อนร่วมงานและผู้นําทางความคิดที่คุณเคารพมากที่สุดและสนับสนุนให้พวกเขาติดตามคุณกลับมา การติดตามบุคคลเป็นสัญญาณทางสังคมที่ทรงพลังที่ช่วยให้พวกเขาทราบว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาต้องพูด และสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันการอัปเดต การเรียนรู้ ประสบการณ์ และมุมมองผ่านโครงเรื่องของพวกเขา

ติดตามหน้าเริ่มต้นของโครงเรื่อง

เนื่องจากเป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะไปที่หน้าโครงเรื่องสําหรับทุกคนที่คุณติดตามวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามเนื้อหาโครงเรื่องที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือผ่านหน้าเริ่มต้นของโครงเรื่อง เพจเริ่มต้นสามารถเข้าถึงได้โดยการคลิกลิงก์ "โครงเรื่อง" ในรางด้านซ้ายของ Yammer บนเว็บ และผ่านแท็บ "โครงเรื่อง" ในแอป Viva Engage

เพจเริ่มต้นโครงเรื่องมีตัวดึงข้อมูลสองตัวเพื่อช่วยให้คุณติดตามโพสต์โครงเรื่องจากบุคคลที่คุณติดตามและผู้อื่นที่เกี่ยวข้องและได้รับความนิยมภายในองค์กรของคุณอยู่เสมอ

ฟีด "ฟีด" เป็นฟีดที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวซึ่งจัดลําดับความสําคัญของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด มันไม่เพียง แต่นําเสนอโพสต์โครงเรื่องจากบุคคลที่คุณติดตาม แต่ยังรวมถึงเนื้อหาโครงเรื่องที่ได้รับความนิยมจากทั่วทั้งองค์กรของคุณ ฟีดนี้ใช้การเรียงลําดับตามความเกี่ยวข้อง
ฟีด "กําลังติดตาม" จะมีเฉพาะเนื้อหาโครงเรื่องจากบุคคลที่คุณติดตามเท่านั้น ฟีดนี้ถูกจัดเรียงใหม่ล่าสุดก่อนตามวันที่เริ่มการสนทนาโครงเรื่อง ฟีดต่อไปนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เห็นเนื้อหาโครงเรื่องล่าสุดทั้งหมดจากบุคคลที่คุณติดตาม

วิธีโพสต์ไปยังโครงเรื่องของคุณ

เช่นเดียวกับที่เราทําเพื่อให้เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถอ่านและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโครงเรื่องได้ทุกที่ที่พวกเขาทํางานใน Microsoft 365 ไม่ว่าจะเป็น Teams, Outlook, Yammer หรือ Viva Engage เป็นสิ่งสําคัญที่เราจะอนุญาตให้คุณโพสต์ไปยังโครงเรื่องของคุณจากทุกที่ที่คุณทํางานใน Microsoft 365

โพสต์ไปยังโครงเรื่องของคุณจาก Yammer และ Viva Engage คุณสามารถโพสต์ลงในโครงเรื่องของคุณได้จากโปรไฟล์ของคุณใน Yammer และ Viva Engage แต่ยังโพสต์จากหน้าเริ่มต้นโครงเรื่องและฟีดหน้าแรกด้วย ขณะโพสต์จากหน้าโปรไฟล์ของคุณและหน้าเริ่มต้นของ Storylines ลงในโครงเรื่องของคุณ คุณต้องเลือก "โครงเรื่องของฉัน" จากตัวเลือกชุมชนเมื่อโพสต์จากฟีดหน้าแรก

โพสต์ไปยังโครงเรื่องของคุณจาก Microsoft Teams ติดตั้งและปักหมุดแอป Viva Engage สําหรับ Teams ไว้ที่รางด้านซ้ายใน Teams และเข้าถึงโครงเรื่องของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจาก Microsoft Teams

โพสต์ไปยังโครงเรื่องของคุณจากภายใน Outlook ใน OWA ให้คลิกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก "จดหมายใหม่" เพื่อดูตัวเลือกสําหรับ "โพสต์โครงเรื่อง" ในไคลเอ็นต์ Outlook บนเดสก์ท็อป คุณสามารถเลือก "โพสต์โครงเรื่อง" ภายใต้ปุ่ม "รายการใหม่" Outlook ยังมีฟีเจอร์แอป Viva Engage ที่พูดคุยกับ Microsoft Teams

รับแรงบันดาลใจ: สิ่งที่จะแบ่งปันบนโครงเรื่องของคุณ 

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการฟังสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของคุณพูดบนโครงเรื่องของพวกเขาพวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ ใช้โครงเรื่องของคุณเพื่อสร้างแบรนด์และแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ แบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตนของคุณ เช่น ความหลงใหล ความรู้ และแนวคิดของคุณกับผู้ติดตาม เพื่อนร่วมงาน และผู้คนทั่วทั้งบริษัท

ตอนนี้คุณสามารถโพสต์สิ่งใดก็ตามที่มีความหมายสําหรับคุณ และผลักดันให้เกิดผลกระทบโดยไม่ต้องคิดว่า "ชุมชน/กลุ่ม/แชนเนล/DL ที่ถูกต้องเพื่อแบ่งปันความคิดของฉันคืออะไร" 

แนะนําตัวคุณเอง 

อัปโหลดวิดีโอสั้นๆ หรือเขียนโพสต์ที่แนะนําตัวคุณเอง แจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าคุณกําลังทําอะไร อยู่ ทักษะ และความสนใจของคุณ 

แสดงทักษะและความเชี่ยวชาญของคุณ 

แบ่งปันทักษะที่คุณเรียนรู้ล่าสุด หรือพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้คนหันมาหาคุณเพื่อความเชี่ยวชาญ 

ฉันพบ (หรือเขียน!) บทความที่น่าสนใจหรือโพสต์ในบล็อก 

คุณพบแหล่งข้อมูลที่น่าสนใจหรือไม่ คุณได้เขียนบทความหรือโพสต์ในบล็อกบน LinkedIn หรือแพลตฟอร์มอื่นหรือไม่ แชร์กับผู้ติดตามของคุณและช่วยให้ผู้อื่นค้นพบ 

ฉัน (หรือทีมของฉัน) เพิ่งทําบางอย่างได้สําเร็จ 

แบ่งปันการค้นพบหรือความสําเร็จ ตะโกนหาคนที่มีส่วนร่วมกับ@mentions 

แชร์ประสบการณ์ล่าสุดที่คุณมี 

คุณเยี่ยมชมไซต์งานของคุณเมื่อเร็วๆ นี้และต้องการแชร์รูปภาพกับเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่ หรือบางทีคุณอาจได้พบกับเพื่อนร่วมงานของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้และต้องการแบ่งปันรูปถ่าย 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับโครงเรื่อง

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทําให้โครงเรื่องมีประสิทธิภาพมากขึ้นสําหรับคุณในฐานะทั้งผู้เขียนและผู้บริโภค

ให้เพื่อนร่วมงานของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับคุณเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณรู้ ผู้ร่วมงานของคุณให้ความสําคัญกับข้อมูลเชิงลึกและมุมมองของคุณ และสนใจสิ่งที่คุณต้องพูด ในขณะที่วัฒนธรรมขององค์กรแตกต่างจากองค์กรหนึ่งไปยังอีกองค์กรหนึ่งบ่อยครั้งที่เนื้อหาโครงเรื่องที่น่าสนใจมากที่สุดคือเนื้อหาที่ไม่เพียง แต่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความรู้ที่เป็นประโยชน์ แต่ยังช่วยให้เพื่อนร่วมงานเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับบุคคลที่แชร์เนื้อหานั้น

ติดตามเพื่อนร่วมงานของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาติดตามคุณกลับมา โครงเรื่องอาศัยการมีผู้ติดตามมากพอที่จะสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วม อย่ากลัวที่จะติดตามบุคคลที่คุณเคารพเพียงเพราะพวกเขายังไม่ได้โพสต์ไปยังโครงเรื่องของพวกเขา เมื่อติดตามพวกเขาคุณกําลังบอกพวกเขาว่าคุณต้องการได้ยินสิ่งที่พวกเขาพูด การเห็นกลุ่มเป้าหมายของผู้ติดตามอาจเป็นสิ่งที่จําเป็นสําหรับพวกเขาในการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญของพวกเขา

หากคุณยังไม่มีผู้ติดตามจํานวนมาก มีบางสิ่งที่คุณสามารถทําได้เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ลองเพิ่มหัวข้อลงในการสนทนาเพื่อให้ผู้ที่มีความสนใจในหัวข้อนั้นมีแนวโน้มที่จะค้นพบโพสต์ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถพิจารณาอย่างระมัดระวัง@mentioning คนที่ยังไม่ได้ติดตามคุณหากคุณคิดว่าเนื้อหานั้นน่าสนใจสําหรับพวกเขาโดยเฉพาะ แน่นอนว่าอย่ากลัวที่จะใส่ข้อความในโพสต์ของคุณกระตุ้นให้ผู้คนติดตามคุณหากพวกเขาพบว่าเนื้อหาน่าสนใจ

จดจําและให้รางวัลกับเพื่อนร่วมงานของคุณที่แชร์เนื้อหาที่ดี หลายคนมองหาสัญญาณเพิ่มเติมนอกเหนือจากมุมมองที่จะรู้ว่าข้อมูลที่พวกเขากําลังแชร์กําลังได้รับการชื่นชม บอกให้พวกเขาทราบว่าคุณชื่นชมพวกเขาโดยการตอบสนองหรือตอบกลับโพสต์โครงเรื่องของพวกเขา

คําถามที่ถามบ่อย (FAQ)

เหตุใดโครงเรื่องจึงไม่พร้อมใช้งานในองค์กรของเรา

โครงเรื่องได้รับการสนับสนุนในเครือข่ายองค์กร Yammer ที่บังคับใช้ข้อมูลประจําตัว Office 365 เท่านั้น ถ้าเครือข่ายของคุณไม่ได้บังคับใช้ข้อมูลประจําตัว Office 365 หรือถ้าคุณมีเครือข่าย Yammer Basic โครงเรื่องจะไม่พร้อมใช้งานสําหรับองค์กรของคุณ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอาจตัดสินใจปิดใช้งานโครงเรื่องสําหรับองค์กรของคุณ

ใครสามารถดูเนื้อหาโครงเรื่องได้บ้าง

เนื้อหาโครงเรื่องจะมองเห็นได้โดยผู้ใช้ภายในที่มีสิทธิ์เข้าถึง Yammer และ Viva Engage ผู้เยี่ยมชมจะไม่สามารถดูเนื้อหาของโครงเรื่องได้

ใครจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฉันโพสต์ไปยังโครงเรื่องของฉัน

People ผู้ติดตามคุณจะได้รับแจ้งผ่านการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนที่พวกเขาระบุเมื่อพวกเขาติดตามคุณ People ที่ไม่ติดตามคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโพสต์โครงเรื่องของคุณเว้นแต่คุณจะ@mention โดยเฉพาะ ในกรณีเหล่านั้น ผู้ใช้เหล่านั้นจะได้รับการแจ้งเตือนเช่นเดียวกับที่ได้รับแจ้งเมื่อพวกเขา@mentioned ในการสนทนากลุ่ม

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะโพสต์ไปยังโครงเรื่องของฉันโดยไม่ต้องแจ้งให้ใครทราบ

ไม่ได้ ไม่สามารถแทนที่พฤติกรรมการแจ้งเตือนของโครงเรื่องได้ โปรดจําไว้ว่าต่อไปนี้เป็นกิจกรรมการเลือกตั้งที่ผู้ติดตามทํา พวกเขาสนใจที่จะรู้ว่าเมื่อคุณแบ่งปันสิ่งใหม่ ผู้ใช้ที่ไม่ติดตามจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ เว้นแต่ว่าคุณจะ@mention ไว้โดยเฉพาะ

How do I จัดการไฟล์ที่อัปโหลดไปยังโพสต์และเรื่องราวของโครงเรื่องได้อย่างไร

แก้ไขเอกสารและ Rich Media ที่อัปโหลดไปยังโพสต์โดยใช้ส่วนติดต่อโครงเรื่อง เมื่อต้องการเรียนรู้การจัดการไฟล์โครงเรื่องเพิ่มเติม โปรดไปที่เอกสารของผู้ดูแลระบบ

เริ่มต้นใช้งานโครงเรื่อง

โครงเรื่อง เป็นฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft Viva ที่ปรากฏใน Yammer, Teams และ Outlook ด้วย เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ทำดังนี้

เยี่ยมชมโครงเรื่องของคุณจาก Yammer หรือแอป Viva Engage (ใน Teams และ Outlook) คลิกชื่อของคุณที่ด้านบนของการนําทางด้านซ้าย
คุณสามารถสร้างโพสต์จากโครงเรื่องของคุณหรือใน Outlook คุณสามารถคลิกเมนู ใหม่ แล้วคลิก โพสต์
เริ่มติดตามผู้อื่น ในองค์กรของคุณและทั่วทั้งบริษัท คลิก ติดตาม ในโพสต์โครงเรื่องของบุคคลอื่นหรือบนโครงเรื่องของพวกเขา
ผู้ร่วมงานของคุณอาจยังไม่ติดตามคุณ สร้างผู้ติดตามโดยการแชร์โพสต์โครงเรื่องของคุณไปยังตําแหน่งที่พวกเขาทํางาน: แชร์โพสต์ของคุณไปยังชุมชนจากเมนูแชร์ หรือคัดลอกลิงก์เพื่อแชร์ในอีเมล แชนเนล Teams หรือการแชท

การตอบสนอง ข้อคิดเห็น และการอภิปรายของ People เป็นส่วนหนึ่งของโพสต์ของคุณ โดยไม่คํานึงถึงแอปที่ใช้ เพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมและดูข้อมูลเชิงลึกได้ในที่เดียว