มีบางอย่างผิดพลาดกับหนึ่งในไฟล์ข้อมูลของคุณและ Outlook จำเป็นต้องปิด

อัปเดตล่าสุด:  25 มิถุนายน 2020

ปัญหา

หลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2005 รุ่น 12827.20268 หรือใหม่กว่าและเริ่มต้น Outlook คุณอาจเห็นพร้อมท์ข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

“มีบางอย่างผิดพลาดกับหนึ่งในไฟล์ข้อมูลของคุณและ Outlook จำเป็นต้องปิด  Outlook อาจสามารถแก้ไขไฟล์ของคุณได้  คลิก ตกลง เพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องจดหมายเข้า "

มีบางอย่างผิดพลาดกับหนึ่งในไฟล์ข้อมูลของคุณและ Outlook จำเป็นต้องปิด

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในตัวเลือกรายเดือนเวอร์ชัน 2005 รุ่น 12827.20470 และรุ่นที่ใหม่กว่า เมื่อต้องการติดตั้งรุ่นที่แก้ไขแล้วจาก Outlook โปรดเลือก ไฟล์ บัญชี Office ตัวเลือกการอัปเดต อัปเดตเดี๋ยวนี้

สำหรับความพร้อมในการใช้งานของรุ่น โปรดดูประวัติการอัปเดต

แก้ไขปัญหาชั่วคราว

สิ่งสำคัญ: งานนี้มีขั้นตอนที่จะแสดงวิธีการที่คุณสามารถใช้ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันที่เพิ่มขึ้น สำรองข้อมูลรีจิสทรี ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows แล้วเลือก เรียกใช้

  2. ในกล่อง เปิด ให้พิมพ์ regeditจากนั้นเลือก ตกลง

  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ขยาย คอมพิวเตอร์ แล้วขยาย HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. ภายใต้แป้น PST ลบคีย์รีจิสทรีที่อยู่ด้านล่างแล้วเริ่ม Outlook ใหม่:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** ที่อยู่อีเมลถูกเอาออกสำหรับความเป็นส่วนตัว ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

การตั้งค่ารีจิสทรีเพื่อลบ 
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×