รหัสข้อผิดพลาดของ Office 0x80070005 เมื่อเปิดใช้งาน Office

คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Office หรือไม่ ในบางครั้ง Office มีปัญหาในการดำเนินการเปิดใช้งาน ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Office:

ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาดและเราไม่สามารถดำเนินการให้คุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (0x80070005)

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนบางอย่างต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด0x80070005 ใน Office หลังจากการอัปเดต Windows

ถ้าข้อผิดพลาด0x80070005 เริ่มต้นใช้งานหลังจากอัปเดต Windows คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดรีจิสทรี

หมายเหตุ: 

  • คำเตือน: การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีไม่ถูกต้อง 

  • ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในรีจิสทรี โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ

  1. ปิดแอป Office ทั้งหมด

  2. คลิกขวาที่ปุ่มWindowsที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณแล้วเลือกเรียกใช้

  3. ในกล่องเปิดให้พิมพ์Regeditแล้วเลือกตกลง

    เลือกใช่เมื่อได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตให้แก้ไขรีจิสทรีเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงไปยังอุปกรณ์ของคุณ

  4. ใน Registry Editor ให้ขยายHKEY_USERSแล้วเลือกS-1-5-20

  5. คลิกขวาที่S-1-5-20แล้วเลือกสิทธิ์

  6. เลือก เพิ่ม

  7. พิมพ์ชื่อผู้ใช้ที่บันทึกไว้แล้วเลือกตรวจสอบชื่อจากนั้นเลือกตกลง

  8. เลือกขั้นสูง

  9. ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงบนแท็บสิทธิ์ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณเพิ่งเพิ่มแล้วเลือกแก้ไข

  10. ภายใต้สิทธิ์พื้นฐานให้เลือกควบคุมทั้งหมดแล้วเลือกตกลง

    การดำเนินการนี้จะนำคุณกลับไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

  11. ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงบนแท็บสิทธิ์ให้เลือกบริการเครือข่ายแล้วเลือกแก้ไข

  12. ภายใต้สิทธิ์พื้นฐานให้เลือกตัวควบคุมทั้งหมด(ถ้ายังไม่ได้เลือก) แล้วเลือกตกลง

    การดำเนินการนี้จะนำคุณกลับไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

  13. ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ชื่อแทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมดที่มีฟอร์มรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้วัตถุนี้แล้วเลือกตกลง

  14. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วเริ่มแอป Office ใดๆอีกครั้งเพื่อลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

รับการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Office

อัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีการแก้ไขล่าสุดสำหรับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

ใช้ประกาศเพื่อเข้าถึงได้มากขึ้น


เมื่อต้องการอัปเดต Office

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel

  2. คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้

  3. ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

    อัปเดตเดี๋ยวนี้

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณไม่เห็น อัปดตเดี๋ยวนี้ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > เปิดใช้งานการอัปเดต เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ หลังจากนั้น ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

    • คลิก ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเปิดใช้งานการอัปเดต

เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ที่อาจทำให้การเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

Windows 10 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. กดปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 8.1 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. ใน Windows 8.1 คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก ค้นหา

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 8 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. ใน Windows 8 ให้เลื่อนเมาส์ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเปิดแถบทางลัด แล้วเลือกไอคอน ค้นหา

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 7 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. กดปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

  3. ในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและแฟ้ม พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Excel แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. ถ้ามีพร้อมท์ปรากฏขึ้น เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Microsoft 365: ใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365

แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนทำงานบนพีซี Windows และช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานของ Microsoft 365 ได้

  1. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง

  2. เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์เพื่อดูวิธีการบันทึกแล้วเริ่มตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365

    • เลือกเบราว์เซอร์ของคุณ
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก

    2. ในกล่องถัดไปที่ระบุว่าไฟล์ setupprod.exe เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดให้เลือกเปิด

    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ให้เลือกเปิดเพื่อเปิดไฟล์ไฟล์ setupprod.exe

      ถ้าไฟล์ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติให้เลือกบันทึก>โฟลเดอร์เปิดจากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ควรเริ่มต้นด้วย "ไฟล์ setupprod.exe")

    1. ในมุมซ้ายล่างสุดเลือกไฟล์ไฟล์ setupprod.exeและจากดรอปดาวน์ให้เลือกแสดงในโฟลเดอร์

      ดับเบิลคลิกที่ดาวน์โหลดไฟล์ setupprod.exe

    1. เลือก บันทึกไฟล์ และ ตกลง

      ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ด้านบนขวา ให้เลือก แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด ในไลบรารีให้เลือกดาวน์โหลด>ไฟล์ setupprod.exeแล้วเลือกไอคอนโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิกไฟล์ setupprod.exe

  3. ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365 เปิดขึ้น เลือกOfficeแล้วเลือกถัดไป

    แสดงตัวเลือก Office ที่เน้นอยู่ในตัวช่วยการสนับสนุนและกู้คืน
  4. เลือกฉันได้ติดตั้ง Office แล้วแต่ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้จากนั้นเลือกถัดไป

    แสดงตัวเลือกการเปิดใช้งาน Office ในตัวช่วยการสนับสนุนและกู้คืน
  5. ทำตามพร้อมท์เพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office ของคุณ

ถ้า Office ยังคงเปิดใช้งานไม่ได้หลังจากคุณใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน คุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานด้วยตนเอง

Office ๒๐๑๖: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน (ผลิตภัณฑ์ Office ที่ไม่มีการสมัครใช้งาน)

ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานสำหรับ Office Home & Student ๒๐๑๖, Office Home & Business ๒๐๑๖, Office Professional ๒๐๑๖และแอป Office ๒๐๑๖แต่ละแอปเช่น Visio, Project, Word และ Outlook

  1. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง

  2. เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์เพื่อดูวิธีการบันทึก จากนั้นเปิดตัวแก้ไขปัญหา

    • เลือกเบราว์เซอร์ของคุณ
    • Microsoft Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก

    2. ในกล่องถัดไปที่ระบุว่า ดาวน์โหลด officeact.diagcab เสร็จสิ้น ให้เลือก เปิด

    3. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ officeact.diagcab

      ถ้าไฟล์ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้เลือก บันทึก > เปิดโฟลเดอร์ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ซึ่งควรขึ้นต้นด้วย “officeact.diagcab”) เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. เลือกไฟล์ officeact.diagcab ที่มุมซ้ายล่างสุด จากนั้นเลือก แสดงในโฟลเดอร์ จากรายการดรอปดาวน์

      ดับเบิลคลิกที่ officeact.diagcab ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. เลือก บันทึกไฟล์ และ ตกลง

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > officeact.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the officeact.diagcab.

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีใช้

Office ยังคงไม่เปิดใช้งานใช่หรือไม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×