คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Office หรือไม่ ในบางครั้ง Office มีปัญหาในการดำเนินการเปิดใช้งาน ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นคุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Office:
ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาดและเราไม่สามารถดำเนินการให้คุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (0x80070005)
คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนบางอย่างต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา
ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด0x80070005 ใน Office หลังจากการอัปเดต Windows
ถ้าข้อผิดพลาด0x80070005 เริ่มต้นใช้งานหลังจากอัปเดต Windows คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดรีจิสทรี
หมายเหตุ:
-
คำเตือน: การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีไม่ถูกต้อง
-
ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในรีจิสทรี โปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ
-
ปิดแอป Office ทั้งหมด
-
คลิกขวาที่ปุ่มWindowsที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณแล้วเลือกเรียกใช้
-
ในกล่องเปิดให้พิมพ์Regeditแล้วเลือกตกลง
เลือกใช่เมื่อได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตให้แก้ไขรีจิสทรีเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงไปยังอุปกรณ์ของคุณ
-
ใน Registry Editor ให้ขยายHKEY_USERSแล้วเลือกS-1-5-20
-
คลิกขวาที่S-1-5-20แล้วเลือกสิทธิ์
-
เลือก เพิ่ม
-
พิมพ์ชื่อผู้ใช้ที่บันทึกไว้แล้วเลือกตรวจสอบชื่อจากนั้นเลือกตกลง
-
เลือกขั้นสูง
-
ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงบนแท็บสิทธิ์ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณเพิ่งเพิ่มแล้วเลือกแก้ไข
-
ภายใต้สิทธิ์พื้นฐานให้เลือกควบคุมทั้งหมดแล้วเลือกตกลง
การดำเนินการนี้จะนำคุณกลับไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง
-
ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงบนแท็บสิทธิ์ให้เลือกบริการเครือข่ายแล้วเลือกแก้ไข
-
ภายใต้สิทธิ์พื้นฐานให้เลือกตัวควบคุมทั้งหมด(ถ้ายังไม่ได้เลือก) แล้วเลือกตกลง
การดำเนินการนี้จะนำคุณกลับไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง
-
ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ชื่อแทนที่รายการสิทธิ์ของวัตถุลูกทั้งหมดที่มีฟอร์มรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้วัตถุนี้แล้วเลือกตกลง
-
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วเริ่มแอป Office ใดๆอีกครั้งเพื่อลองเปิดใช้งานอีกครั้ง
รับการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Office
อัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีการแก้ไขล่าสุดสำหรับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

เมื่อต้องการอัปเดต Office
-
เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel
-
คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้
-
ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้
หมายเหตุ:
-
ถ้าคุณไม่เห็น อัปดตเดี๋ยวนี้ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > เปิดใช้งานการอัปเดต เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ หลังจากนั้น ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้
-
-
เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์
เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ที่อาจทำให้การเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้กับระบบปฏิบัติการของคุณ
Windows 10 ทีละขั้นตอน |
---|
|
Windows 8.1 ทีละขั้นตอน |
---|
|
Windows 8 ทีละขั้นตอน |
---|
|
Windows 7 ทีละขั้นตอน |
---|
|
Microsoft 365: ใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365
แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนทำงานบนพีซี Windows และช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานของ Microsoft 365 ได้
-
เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง
-
เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์เพื่อดูวิธีการบันทึกแล้วเริ่มตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365
-
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก
-
ในกล่องถัดไปที่ระบุว่าไฟล์ setupprod.exe เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดให้เลือกเปิด
-
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ให้เลือกเปิดเพื่อเปิดไฟล์ไฟล์ setupprod.exe
ถ้าไฟล์ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติให้เลือกบันทึก>โฟลเดอร์เปิดจากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ควรเริ่มต้นด้วย "ไฟล์ setupprod.exe")
-
ในมุมซ้ายล่างสุดเลือกไฟล์ไฟล์ setupprod.exeและจากดรอปดาวน์ให้เลือกแสดงในโฟลเดอร์
ดับเบิลคลิกที่ดาวน์โหลดไฟล์ setupprod.exe
-
เลือก บันทึกไฟล์ และ ตกลง
ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ด้านบนขวา ให้เลือก แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด ในไลบรารีให้เลือกดาวน์โหลด>ไฟล์ setupprod.exeแล้วเลือกไอคอนโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิกไฟล์ setupprod.exe
-
-
ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสำหรับ Microsoft 365 เปิดขึ้น เลือกOfficeแล้วเลือกถัดไป
-
เลือกฉันได้ติดตั้ง Office แล้วแต่ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้จากนั้นเลือกถัดไป
-
ทำตามพร้อมท์เพื่อแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Office ของคุณ
ถ้า Office ยังคงเปิดใช้งานไม่ได้หลังจากคุณใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน คุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานด้วยตนเอง
Office ๒๐๑๖: ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน (ผลิตภัณฑ์ Office ที่ไม่มีการสมัครใช้งาน)
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานสำหรับ Office Home & Student ๒๐๑๖, Office Home & Business ๒๐๑๖, Office Professional ๒๐๑๖และแอป Office ๒๐๑๖แต่ละแอปเช่น Visio, Project, Word และ Outlook
-
เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง
-
เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์เพื่อดูวิธีการบันทึก จากนั้นเปิดตัวแก้ไขปัญหา
-
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก
-
ในกล่องถัดไปที่ระบุว่า ดาวน์โหลด officeact.diagcab เสร็จสิ้น ให้เลือก เปิด
-
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์
-
ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ officeact.diagcab
ถ้าไฟล์ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้เลือก บันทึก > เปิดโฟลเดอร์ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ซึ่งควรขึ้นต้นด้วย “officeact.diagcab”) เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย
-
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์
-
เลือกไฟล์ officeact.diagcab ที่มุมซ้ายล่างสุด จากนั้นเลือก แสดงในโฟลเดอร์ จากรายการดรอปดาวน์
ดับเบิลคลิกที่ officeact.diagcab ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย
-
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดขึ้น โปรดเลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์
-
เลือก บันทึกไฟล์ และ ตกลง
In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > officeact.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the officeact.diagcab.
-
ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์
-
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
![]() |
Office ยังคงไม่เปิดใช้งานใช่หรือไม่
|
หมายเหตุ: หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง