ลิงก์และติดตามข้อความอีเมลใน Business Contact Manager

การติดตามข้อความอีเมลไปยังและจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอาจเป็นงานที่น่ากลัวและเมื่อคุณสูญเสียการติดตามข้อความคุณสามารถสูญเสียโอกาสในการขายได้ด้วยเช่นกัน เมื่อต้องการแก้ไขให้ Business Contact Manager for Outlook เปลี่ยน ระเบียน ธุรกิจลงในกล่องจดหมายเข้าของอีเมลแบบเสมือนโดยการเปิดใช้งานให้คุณลิงก์ข้อความอีเมลไปยังกล่องจดหมายเข้าของอีเมลแอดเดรส

บทความนี้จะอธิบายวิธีการเชื่อมโยงข้อความอีเมลของแต่ละข้อความเพื่อ Business Contact Manager for Outlook ระเบียนและวิธีการตั้งค่าการลิงก์อีเมลและการติดตามเพื่อลิงก์ข้อความไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติรวมถึงโครงการทางธุรกิจ

สิ่งสำคัญ:  ถ้ามีผู้ใช้หลายคนของฐานข้อมูลของคุณผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลสามารถดูข้อความอีเมลที่ลิงก์ได้

คุณต้องการทำสิ่งใด

ลิงก์ข้อความอีเมกแต่ละรายการไปยังระเบียน

ลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติ

ปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมล

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและปัญหาด้านความปลอดภัยด้วยการลิงก์อีเมลและการติดตามในฐานข้อมูลที่แชร์

ลบข้อความอีเมลจากระเบียน

ลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียน

คุณสามารถลิงก์ข้อความอีเมลไปยัง บัญชีผู้ใช้ และ ที่ติดต่อทางธุรกิจ ชนิดระเบียนและไปยังโครงการทางธุรกิจได้ จากนั้นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งคุณสามารถดูข้อความที่ลิงก์ไปยังระเบียนได้

เมื่อคุณลิงก์ที่ติดต่อทางธุรกิจและโครงการทางธุรกิจไปยังบัญชีผู้ใช้คุณยังสามารถดูข้อความอีเมลที่เชื่อมโยงกับที่ติดต่อทางธุรกิจและโครงการทางธุรกิจแต่ละรายการในประวัติการติดต่อสื่อสารของระเบียนบัญชีผู้ใช้ได้ด้วย

ลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์การลิงก์และการติดตามอีเมลจะทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงและติดตามข้อความอีเมลจากบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจของคุณได้โดยอัตโนมัติอ่านและตรวจสอบข้อความที่คุณส่งไปยังข้อความที่คุณส่งไป คุณยังสามารถเชื่อมโยงข้อความอีเมลโดยอัตโนมัติได้โดยขึ้นอยู่กับโครงการทางธุรกิจ

ด้านบนสุดของหน้า

ลิงก์ข้อความอีเมกแต่ละรายการไปยังระเบียน

ข้อความอีเมลที่คุณลิงก์ไปยังลูกค้าองค์กรที่ติดต่อทางธุรกิจหรือระเบียนโครงการทางธุรกิจจะยังคงอยู่ใน Outlook ข้อความอีเมลนั้นยังแสดงอยู่ในประวัติการติดต่อสื่อสารของระเบียนและ โฟลเดอร์บันทึกการติดต่อสื่อสาร ของ Business Contact Manager for Outlook

สี่กิโลไบต์ของข้อความจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล Business Contact Manager เพื่อที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนได้แม้ว่าจะถูกลบออกจาก Outlook แล้วก็ตาม ถ้าข้อความต้นฉบับมีขนาดใหญ่กว่า4กิโลไบต์คุณจะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงเฉพาะบางส่วนของข้อความถ้าถูกลบออกจาก Outlook เท่านั้น

  1. ใน Outlook ให้คลิกหรือเปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการลิงก์ไปยังระเบียน

  2. บน Ribbon ในกลุ่มธุรกิจให้คลิกลิงก์ไปยังระเบียน

  3. ในกล่องโต้ตอบลิงก์ไปยัง Business Contact Managerในรายการชนิดของรายการให้คลิกชนิดของระเบียนที่คุณต้องการค้นหา

    หมายเหตุ:  ถ้าคุณเลือกระเบียนโอกาสทางการขายข้อความอีเมลนั้นจะลิงก์ไปยังลูกค้าองค์กรหรือที่ติดต่อทางธุรกิจของระเบียนโอกาสทางการขายที่แท้จริง

  4. ในรายการของระเบียนให้คลิกระเบียน

    ถ้าคุณต้องการลิงก์รายการไปยังระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียนให้เลือกระเบียนเหล่านั้น

ฉันจะเลือกระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียนได้อย่างไร

เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่อยู่ติดกัน ให้กดแป้น SHIFT แล้วคลิกระเบียนแรกและระเบียนสุดท้ายของกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่ม เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่ไม่ติดกัน ให้กดแป้น CTRL แล้วคลิกระเบียนแต่ละระเบียน เมื่อต้องการเลือกระเบียนทั้งหมด ให้คลิกระเบียนใดระเบียนหนึ่งแล้วกด CTRL+A

  1. ภายใต้ระเบียนที่ลิงก์ให้คลิกลิงก์ไปยัง

    ระเบียนที่คุณเลือกจะแสดงอยู่ในกล่องลิงก์ไปยัง

  2. คลิก ตกลง

ดูข้อความอีเมลที่ลิงก์ไปยังระเบียน

เมื่อต้องการดูข้อความอีเมลที่เชื่อมโยงกับระเบียนให้เปิดระเบียนแล้วคลิกแท็บประวัติ

ข้อความอีเมลรวมทั้งรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆที่ลิงก์ไปยังระเบียนจะแสดงอยู่ในรายการ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆให้ดูที่ติดตามการติดต่อสื่อสารของคุณกับลูกค้าใน Business Contact Manager

ด้านบนสุดของหน้า

ลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติ

จากเวลาที่คุณเปิดใช้งาน การลิงก์และการติดตามอีเมล ข้อความอีเมลใหม่ไปยังหรือจากที่อยู่อีเมลที่เลือกจะถูกลิงก์ไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถค้นหาข้อความอีเมลที่ผ่านมาและลิงก์ไปยังระเบียนด้วยเช่นกัน

ข้อความจะปรากฏในประวัติการติดต่อสื่อสารของระเบียนที่มีที่อยู่อีเมลที่เลือก

ถ้าคุณลิงก์จากข้อความอีเมลและไม่มีระเบียน Business Contact Manager for Outlook ที่มีอยู่ที่ตรงกับที่อยู่อีเมลฟีเจอร์การลิงก์และการติดตามจะสร้างระเบียนที่ติดต่อทางธุรกิจใหม่และลิงก์ข้อความอีเมลไปยังข้อความอีเมลนั้น

ด้านบนสุดของหน้า

ก่อนการลิงก์และการติดตาม

ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมลให้ทำดังต่อไปนี้:

ยืนยันว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลลงในระเบียน Business Contact Manager for Outlook ของคุณแล้ว

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ภายใต้ Business Contact Manager ให้คลิกโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อแสดงเวิร์กสเปซ

    • การจัดการที่ติดต่อ

    • ยอดขาย

    • การจัดการโครงการ

  2. คลิกแท็บที่มีระเบียนที่คุณต้องการแล้วดับเบิลคลิกที่ระเบียนเพื่อเปิด

  3. ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลนั้นแสดงอยู่ในเขตข้อมูลที่อยู่อีเมล

ยืนยันว่า Outlook ถูกตั้งค่าให้บันทึกข้อความที่ส่งไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งแล้ว

เมื่อต้องการลิงก์และติดตามข้อความที่ส่งออกอย่างง่ายดายให้บันทึกข้อความที่ส่งไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งของคุณ

  1. คลิกแท็บ แฟ้ม

  2. คลิก ตัวเลือก

  3. คลิกจดหมายแล้วเลื่อนไปที่ส่วนบันทึกข้อความ

  4. ยืนยันว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากบันทึกสำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งแล้ว ถ้าคุณต้องการลิงก์และติดตามข้อความที่ส่งต่อให้ตรวจสอบว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายบันทึกข้อความที่ส่งต่อแล้วด้วยเช่นกัน

  5. คลิก ตกลง

เมื่อต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณถ้าคุณแชร์ฐานข้อมูล Business Contact Manager for Outlook ของคุณกับผู้ใช้อื่นข้อความอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายเป็นส่วนตัวส่วนตัวหรือเป็นความลับจะไม่ถูกลิงก์และถูกติดตาม

ด้านบนสุดของหน้า

ตั้งค่าการลิงก์และการติดตามอีเมล

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. คลิกแท็บBusiness Contact Managerแล้วคลิกปุ่มจัดการการเชื่อมโยงและการติดตาม

  3. ในกล่องโต้ตอบจัดการการเชื่อมโยงและการติดตามบนแท็บอีเมลให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการลิงก์และติดตาม

    ถ้าระเบียนประกอบด้วยที่อยู่อีเมลมากกว่าหนึ่งที่ระเบียนลูกค้าองค์กรหรือที่ติดต่อทางธุรกิจจะแสดงรายการมากกว่าหนึ่งครั้ง

    กล่องโต้ตอบ จัดการการลิงก์และการติดตาม

  4. ล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากที่อยู่อีเมลใดๆที่คุณไม่ต้องการลิงก์และติดตาม

  5. คลิกแท็บโฟลเดอร์

    โฟลเดอร์ทั้งหมดจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น

    หมายเหตุ:  ถ้าคุณมีกฎ Outlook ตั้งค่าให้กำหนดเส้นทางข้อความอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกโฟลเดอร์เหล่านั้นบนแท็บโฟลเดอร์เพื่อลิงก์และติดตามข้อความเหล่านั้น

  6. คลิก ตกลง

    ข้อความอีเมลในอนาคตทั้งหมดไปยังและจากที่อยู่ที่เลือกในโฟลเดอร์ที่เลือกจะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ

    คุณยังสามารถตั้งค่าการลิงก์และการติดตามจากข้อความอีเมลได้อีกด้วย ในกล่องขาเข้าของคุณให้คลิกหรือเปิดข้อความอีเมล บน Ribbon ในกลุ่มธุรกิจให้คลิกลิงก์ & ติดตาม ในกล่องโต้ตอบลิงก์ & ติดตามให้เลือกที่อยู่อีเมลแล้วคลิกตกลง ถ้าไม่มีระเบียน Business Contact Manager for Outlook ที่มีอยู่ที่ตรงกับที่อยู่อีเมลให้ลิงก์ที่อยู่อีเมลจะสร้างระเบียนที่ติดต่อทางธุรกิจ

ด้านบนสุดของหน้า

ลิงก์ข้อความที่ผ่านมาไปยังบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจของคุณ

ถ้าคุณต้องการลิงก์ข้อความที่คุณได้รับก่อนที่จะเปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมล Business Contact Manager for Outlook สามารถค้นหาข้อความให้คุณและลิงก์ไปยังบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจของคุณได้

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. คลิกแท็บBusiness Contact Managerแล้วคลิกปุ่มจัดการการเชื่อมโยงและการติดตาม

  3. ในกล่องโต้ตอบจัดการการเชื่อมโยงและการติดตามให้ทำดังต่อไปนี้ถ้าจำเป็นให้ทำดังต่อไปนี้

    • เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับลูกค้าองค์กรหรือที่ติดต่อทางธุรกิจที่มีข้อความที่คุณต้องการค้นหาและลิงก์

    • ล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากบัญชีผู้ใช้หรือที่ติดต่อทางธุรกิจที่มีข้อความที่คุณไม่ต้องการลิงก์

      ถ้าระเบียนประกอบด้วยที่อยู่อีเมลมากกว่าหนึ่งที่ระเบียนลูกค้าองค์กรหรือที่ติดต่อทางธุรกิจจะแสดงรายการมากกว่าหนึ่งครั้ง

  4. ถ้าคุณต้องการระบุตำแหน่งที่ Business Contact Manager for Outlook การค้นหาข้อความที่ผ่านมาบนแท็บโฟลเดอร์ให้เลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากชื่อโฟลเดอร์

  5. คลิกค้นหาและลิงก์

    กล่องโต้ตอบ จัดการการลิงก์และการติดตาม และเค้าร่างของปุ่ม ค้นหาและลิงก์

  6. ในกล่องโต้ตอบการเชื่อมโยงอีเมลที่มีอยู่ถ้าคุณต้องการแยกข้อความอีเมลที่เก่ากว่าวันที่ที่แน่นอนให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายละเว้นอีเมลที่เก่ากว่าจากนั้นคลิกวันที่จากปฏิทิน

  7. คลิก เริ่ม

  8. เมื่อการค้นหาและลิงก์เสร็จสมบูรณ์แล้วให้คลิกปิด

  9. ถ้าจำเป็นในกล่องโต้ตอบจัดการการเชื่อมโยงและการติดตามให้เปลี่ยนการเลือกของคุณสำหรับข้อความอีเมลในอนาคต

    สิ่งสำคัญ:  ถ้าคุณคลิกตกลงในกล่องโต้ตอบจัดการการเชื่อมโยงและการติดตามโดยไม่ต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมลและโฟลเดอร์ที่เลือกข้อความอีเมลในอนาคตของคุณจะถูกลิงก์และติดตามโดยยึดตามการเลือกที่คุณใช้สำหรับการค้นหาและลิงก์

  10. ในกล่องโต้ตอบจัดการการเชื่อมโยงและการติดตามให้คลิกตกลง

ด้านบนสุดของหน้า

ลิงก์ข้อความอีเมลโดยขึ้นอยู่กับโครงการทางธุรกิจ

คุณสามารถลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียนโครงการทางธุรกิจโดยยึดตามชื่อเรื่องของข้อความอีเมลได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียนโครงการทางธุรกิจให้ดูที่จัดระเบียบโครงการทางธุรกิจใน Business Contact Manager

คำเตือน:  ถ้าคุณลิงก์ข้อความไปยังโครงการทางธุรกิจและต้องการปิดใช้งานการเชื่อมโยงและการติดตามคุณต้องปิดใช้งานการเชื่อมโยงสำหรับแต่ละหัวข้ออีเมลที่ไม่ซ้ำกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูปิดใช้งานการลิงก์อีเมลและการติดตามตามชื่อเรื่องที่อยู่ในบทความนี้ในภายหลัง

  1. คลิกหรือเปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการลิงก์ไปยังระเบียนโครงการทางธุรกิจของคุณ

  2. บน Ribbon ในกลุ่มธุรกิจให้คลิกลิงก์ & ติดตาม

  3. ในกล่องโต้ตอบลิงก์ & ติดตามให้คลิกแท็บชื่อเรื่องของอีเมล

    กล่องโต้ตอบ ลิงก์และการติดตาม บนแท็บ ชื่อเรื่องอีเมล ที่มีกล่องกาเครื่องหมายถัดจาก โครงการทางธุรกิจ ถูกเลือก

  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากชื่อโครงการที่คุณต้องการลิงก์ข้อความอีเมล

  5. คลิก ตกลง

ด้านบนของเพจ

ปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมล

ถ้าคุณไม่ต้องการลิงก์ข้อความอีเมลไปยังระเบียนโดยอัตโนมัติอีกต่อไปคุณสามารถปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมลได้

คุณอาจต้องการปิดใช้งานการลิงก์อีเมลและการติดตามถ้าคุณแชร์ฐานข้อมูลของคุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณเนื่องจากพวกเขาสามารถดูข้อความอีเมลที่ลิงก์ทั้งหมดได้ เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้เห็นเฉพาะข้อความที่เชื่อมโยงอยู่แล้วให้ดูลบข้อความอีเมลจากระเบียนในบทความนี้ในภายหลัง

ด้านบนสุดของหน้า

ปิดใช้งานการเชื่อมโยงอีเมลและการติดตามบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจ

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. คลิกแท็บBusiness Contact Managerแล้วคลิกปุ่มจัดการการเชื่อมโยงและการติดตาม

  3. ในกล่องโต้ตอบจัดการการลิงก์และการติดตามบนแท็บอีเมลและโฟลเดอร์ให้คลิกปุ่มล้างทั้งหมดเพื่อยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมด

    ถ้าคุณต้องการปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามเฉพาะบางระเบียนให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายเหล่านั้น

  4. คลิก ตกลง

    หมายเหตุ:  การปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมลจะหยุดการลิงก์ข้อความอีเมลในอนาคตไปยังระเบียนของคุณ ถ้าคุณต้องการเอาข้อความอีเมลที่เชื่อมโยงกับระเบียนของคุณในขณะนี้คุณจะต้องลบออกหลังจากที่คุณปิดใช้งานการเชื่อมโยงอีเมลและการติดตาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูลบข้อความอีเมลจากระเบียนภายหลังในบทความนี้

ด้านบนสุดของหน้า

ปิดใช้งานการลิงก์อีเมลและการติดตามตามชื่อเรื่อง

  1. ในบานหน้าต่างนำทางภายใต้Business Contact Managerให้คลิกการจัดการโครงการ

  2. บนแท็บโครงการทางธุรกิจให้ดับเบิลคลิกที่โครงการที่คุณต้องการ

  3. บน Ribbon ในกลุ่ม แสดง ให้คลิก ประวัติ

  4. คลิกขวาที่ข้อความอีเมลที่มีชื่อเรื่องที่คุณต้องการหยุดการลิงก์และการติดตามแล้วคลิกลิงก์ & ติดตาม

  5. ดำเนินการดังต่อไปนี้

    • ปิดใช้งานการเชื่อมโยงอีเมลและการติดตามบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจ     ถ้าจำเป็นบนแท็บที่อยู่อีเมลให้คลิกล้างทั้งหมดเพื่อหยุดการลิงก์และการติดตามข้อความสำหรับบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจ

    • ปิดใช้งานการลิงก์อีเมลและการติดตามโครงการทางธุรกิจ     คลิกแท็บหัวเรื่องอีเมลแล้วคลิกล้างทั้งหมด

      คุณสามารถปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมลได้เฉพาะโครงการธุรกิจบัญชีผู้ใช้และที่ติดต่อทางธุรกิจที่ลิงก์ไปยังข้อความที่เลือกเท่านั้น เมื่อต้องการปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามสำหรับโครงการทางธุรกิจคุณต้องปิดใช้งานสำหรับแต่ละหัวข้ออีเมลที่ไม่ซ้ำกัน

  6. คลิก ตกลง

    หมายเหตุ:  การปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามอีเมลจะหยุดการลิงก์ข้อความอีเมลในอนาคตไปยังระเบียนของคุณ ถ้าคุณต้องการเอาข้อความอีเมลที่เชื่อมโยงกับระเบียนของคุณในขณะนี้คุณจะต้องลบออกหลังจากที่คุณปิดใช้งานการเชื่อมโยงอีเมลและการติดตาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูลบข้อความอีเมลจากระเบียนภายหลังในบทความนี้

ด้านบนสุดของหน้า

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและปัญหาด้านความปลอดภัยด้วยการลิงก์อีเมลและการติดตามในฐานข้อมูลที่แชร์

เมื่อคุณแชร์ฐานข้อมูลคุณจะแชร์ข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลกับทุกคนที่สามารถเข้าถึงได้ ถ้าคุณตั้งค่าการลิงก์อัตโนมัติและการติดตามข้อความอีเมลของคุณทั้งข้อความอีเมลที่มีอยู่และในอนาคตและรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆที่เชื่อมโยงกับระเบียนของคุณพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่เข้าถึงฐานข้อมูลนั้น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแชร์ฐานข้อมูลให้ดูที่แชร์ข้อมูลตัวจัดการที่ติดต่อทางธุรกิจกับผู้ใช้อื่น

ถ้ามีผู้ใช้หลายรายของฐานข้อมูลของคุณ     ผู้ใช้ใดๆที่มีสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลสามารถดูข้อความที่ลิงก์และรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆได้

  • ถ้าคุณต้องการป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานของคุณเข้าถึงข้อความอีเมลที่ลิงก์แต่ยังคงต้องการใช้การลิงก์อีเมลและการติดตามข้อความในอนาคตให้ลบข้อความที่มีอยู่จากระเบียนก่อนที่คุณจะแชร์ฐานข้อมูลของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ลบข้อความอีเมลจากระเบียนภายหลังในบทความนี้

  • ถ้าคุณไม่ต้องการให้เพื่อนร่วมงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อความอีเมลในอนาคตได้แต่ต้องการให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อความที่ผ่านมาได้ให้ปิดใช้งานการลิงก์และการติดตามก่อนที่คุณจะแชร์ฐานข้อมูลของคุณ ให้ดูที่ส่วนปิดใช้งานการเชื่อมโยงอีเมลและการติดตามก่อนหน้าในบทความนี้

  • ถ้าคุณต้องการป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานของคุณเข้าถึงข้อความอีเมลที่มีอยู่และในอนาคตทั้งหมดที่ลิงก์ไปยังระเบียนให้ปิดใช้งานการลิงก์อีเมลและการติดตามและลบข้อความอีเมลจากระเบียนทั้งหมดก่อนที่คุณจะแชร์ฐานข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณเป็นคนเดียวที่ใช้ฐานข้อมูลของคุณหรือถ้าคุณแชร์ฐานข้อมูลเพื่อทำสำเนาบนคอมพิวเตอร์แบบพกพาของคุณ     ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยมีน้อยที่สุดเช่นการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานที่อยู่อีเมลใดๆสำหรับการลิงก์และการติดตามได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากไม่มีใครสามารถเห็นข้อความได้

หมายเหตุ:  เมื่อต้องการทำสำเนาของฐานข้อมูลของคุณให้ใช้เมื่อคุณไม่อยู่ที่สำนักงานคุณจะต้องแชร์ฐานข้อมูล Business Contact Manager ของคุณก่อนแต่ยังคงมีเพียงผู้ใช้ฐานข้อมูลเพียงหนึ่งคนเท่านั้น สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทำสำเนาของฐานข้อมูลให้ดูที่แชร์ข้อมูล Business Contact Manager ของคุณกับผู้ใช้อื่น

ด้านบนสุดของหน้า

ลบข้อความอีเมลจากระเบียน

ข้อความอีเมลที่สามารถเชื่อมโยงกับระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียนได้ เมื่อคุณเอาข้อความที่ลิงก์ออกจากระเบียนหนึ่งระเบียนจะถูกลบออกจากประวัติการติดต่อสื่อสารของระเบียนนั้นเท่านั้น ถ้าข้อความอีเมลที่เชื่อมโยงกับระเบียนอื่นจะไม่ได้รับผลกระทบ ตัวอย่างเช่นถ้าข้อความอีเมลที่ลิงก์กับลูกค้าเป้าหมายและบัญชีผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องการลบข้อความอีเมลจากลูกค้าเป้าหมายจะไม่ลบข้อความออกจากระเบียนลูกค้าองค์กร

การลบข้อความอีเมลจากระเบียนไม่ได้เป็นการลบข้อความอีเมลใน Outlook

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ภายใต้ Business Contact Manager ให้คลิกโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อแสดงเวิร์กสเปซ

    • การจัดการที่ติดต่อ

    • ยอดขาย

    • การจัดการโครงการ

  2. คลิกแท็บที่มีระเบียนที่คุณต้องการแล้วดับเบิลคลิกที่ระเบียนเพื่อเปิด

  3. บน Ribbon ในกลุ่มแสดงให้คลิกปุ่มประวัติ

    ข้อความอีเมลรวมทั้งรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆที่ลิงก์ไปยังระเบียนนั้นจะแสดงอยู่ในรายการ

    เมื่อต้องการแสดงเฉพาะข้อความอีเมลในหน้าประวัติบน Ribbon ให้คลิกแท็บมุมมอง คลิกปุ่มชนิดรายการแล้วคลิกอีเมล

  4. เลือกข้อความอีเมลที่คุณต้องการลบ

    เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่อยู่ติดกันให้กดแป้น SHIFT แล้วคลิกระเบียนแรกและระเบียนสุดท้ายของกลุ่มที่คุณต้องการลบ เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่ไม่อยู่ติดกันให้กดแป้น CTRL จากนั้นคลิกแต่ละระเบียน

  5. คลิกปุ่มเอาออก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียนที่ถูกลบให้ดูที่ลบระเบียน Business Contact Manager

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการคืนค่ารายการที่ถูกลบให้ดูที่คืนค่าระเบียนใน Business Contact Manager

ด้านบนสุดของหน้า

ลบข้อความอีเมลทั้งหมดจากระเบียน

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้คลิกปุ่ม Business Contact Manager

  2. ภายใต้ระเบียนธุรกิจให้คลิกประวัติการติดต่อสื่อสาร

  3. คลิกส่วนหัวของคอลัมน์ชนิดรายการเพื่อเรียงลำดับรายการตามชนิดของรายการ

  4. เลือกข้อความอีเมลทั้งหมดหรือเลือกข้อความอีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการลบ

    เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่อยู่ติดกันให้กดแป้น SHIFT แล้วคลิกระเบียนแรกและระเบียนสุดท้ายของกลุ่มที่คุณต้องการลบ เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่ไม่อยู่ติดกันให้กดแป้น CTRL จากนั้นคลิกแต่ละระเบียน

  5. คลิกขวาที่ข้อความอีเมลที่เลือกแล้วคลิกลบ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรายการบันทึกการติดต่อสื่อสารอื่นๆให้ดูที่ติดตามการติดต่อสื่อสารของคุณกับลูกค้าใน Business Contact Manager

ด้านบนสุดของหน้า

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×