สร้างบันทึกการวินิจฉัยและรายงานปัญหาเกี่ยวกับการแจกจ่ายหน้าในสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนของ OneNote

สร้างบันทึกการวินิจฉัยและรายงานปัญหาเกี่ยวกับการแจกจ่ายหน้าในสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนของ OneNote

ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดขณะแจกจ่ายหน้าในสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างบันทึกการวินิจฉัยและ Id ของเซสชันเพื่อแชร์กับทีมสนับสนุนของเรา

หมายเหตุ: คำแนะนำเหล่านี้นำไปใช้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งาน Office ๓๖๕ Education

OneNote สำหรับเว็บ

  1. ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากใช้ปุ่มแจกจ่ายหน้าในแท็บสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนให้กดCtrlและ~แป้นบนคีย์บอร์ดของคุณในเวลาเดียวกัน

    ข้อผิดพลาดที่แสดงในขณะที่การแจกจ่ายหน้าในสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียน

  2. สมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนจะสร้างข้อมูลของเซสชันที่นำไปใช้กับข้อผิดพลาด เลือกส่งออกบันทึก

  3. แฟ้มบันทึกจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเป็นไฟล์ .csv ที่คุณจะสามารถเปิดได้ใน Excel

  4. เมื่อต้องการรายงานปัญหาของคุณและรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาให้เยี่ยมชมhttps://aka.ms/edusupport กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้แนบไฟล์ .csv กับรายงานของคุณแล้วเลือกส่ง

OneNote for Windows 10

  1. ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากใช้ปุ่มแจกจ่ายหน้าในแท็บสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนให้กดCtrlและ~แป้นบนคีย์บอร์ดของคุณในเวลาเดียวกัน

  2. สมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนจะสร้างหมายเลข ID เซสชันที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด

  3. เมื่อต้องการรายงานปัญหาของคุณและรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาให้เยี่ยมชมhttps://aka.ms/edusupport กรอกข้อมูลที่จำเป็นรวมถึง ID ของเซสชันแล้วเลือกส่ง

    ถ้าคุณต้องการแนบบันทึกการวินิจฉัยในรายงานของคุณให้ลองการแสดงข้อผิดพลาดของคุณในOneNote สำหรับเว็บโดยใช้คำแนะนำด้านบน

เคล็ดลับ: คุณสามารถใช้https://aka.ms/edusupportเพื่อรายงานข้อผิดพลาดในแอป Office ๓๖๕ Education

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×