สิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 8 และ Office

สิ่งสำคัญ: 

  • การสนับสนุนสำหรับ Windows 8 สิ้นสุดลงแล้วเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2016 เรียนรู้เพิ่มเติม

  • Microsoft 365 Apps ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 8 อีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเป็น Windows 10 หรือดาวน์โหลด Windows 8.1 ฟรี

  • ถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่รับผิดชอบในการปรับใช้ Office ในองค์กร คุณควรดูที่ การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 8 และ Microsoft 365 Apps

เลือกแท็บ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ

Microsoft 365

Microsoft 365 ได้รับการควบคุมโดย นโยบายวงจรชีวิตแบบโมเดิร์น ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของ Office เราต้องการให้ประสบการณ์การใช้งาน Office ที่ราบรื่นอย่างต่อเนื่อง

Windows 8 และ Microsoft 365

Windows 8 สิ้นสุดการสนับสนุนเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2016 และไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 8 และได้รับการกำหนดค่าสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสำหรับแอป Office หลังจากเวอร์ชัน 2002 อีกต่อไป (ดู ฉันกำลังใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่) ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ ความปลอดภัย และการอัปเดตคุณภาพอื่นๆ

เพื่อรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนำให้อัปเดตเป็น Windows 8.1 ฟรี หรือ Windows 10

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตเป็น Windows 8.1 ให้ดู การอัปเดตเป็น Windows 8.1 จาก Windows 8

ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในตอนนี้ Office บนเว็บเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

หมายเหตุ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด ทำตามคำแนะนำขององค์กรของคุณสำหรับวิธีการถ่ายโอนไฟล์และแอปของคุณ

Windows 8 และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตาม นโยบายวงจรชีวิตแบบคงที่ แต่ Windows 8 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทำให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัย ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft Office บนพีซี Windows 8 ขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็น Windows 8.1 ฟรี หรือ Windows 10

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

Windows OS

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

ไม่มี

Windows 8

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

ไม่มี

Windows 8.1

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

ไม่มี

Windows 10

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของเหตุการณ์นี้คือถ้าคุณกำลังใช้งาน Office ใน Windows 7 หรือ Windows 8 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณนั้นเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน

วิธีการรับ Windows 10

Windows 10 พร้อมให้สั่งซื้อเพื่ออัปเกรดพีซีที่มีอยู่ แต่พีซีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากตั้งแต่ Windows 8 ได้วางจำหน่ายครั้งแรกเมื่อแปดปีที่แล้ว สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการค้นหาพีซีเครื่องใหม่ที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ให้ดู ช่วยฉันเลือกพีซี และทำไมต้องเป็นคอมพิวเตอร์ Windows 10

ถ้าคุณซื้อพีซี Windows 10 ใหม่ และต้องการความช่วยเหลือในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ ให้ดู การย้ายไปพีซี Windows 10

ดูเพิ่มเติม

นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft

เกี่ยวกับ Office: ฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใดอยู่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×