ส่งออกหรือลบข้อมูล Teams ของคุณ

มีหลายวิธีในการส่งออกและลบข้อมูลของคุณใน Teams  คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมด หรือทำตามขั้นตอนทางด้านล่างเพื่อส่งออกเนื้อหาที่ระบุ

ในบทความนี้ 

การส่งออกทั่วไปและการลบ

การส่งออกและการลบทั่วไป

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลกิจกรรมของคุณ:

  1. เลือกไอคอน เพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติม

  2. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า

  3. เลือก ความเป็นส่วนตัว ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive

  4. เลือก ส่งออกข้อมูล

  5. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft

  6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วเลือกแท็บ ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ ที่ด้านบนสุดของหน้า

  7. เลือก สร้างข้อมูลเก็บถาวรใหม่ เพื่อส่งออกข้อมูลของคุณ เราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ

เมื่อต้องการลบข้อมูลกิจกรรมของคุณ:

  1. เลือกไอคอน เพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติม

  2. เลือก การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า

  3. เลือก ความเป็นส่วนตัว ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive

  4. เลือก ส่งออกข้อมูล

  5. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft

  6. นำทางไปยังประวัติกิจกรรม

  7. ค้นหา "Teams" ในรายการกิจกรรมแล้วกดปุ่ม "ล้าง" เพื่อลบข้อมูลกิจกรรมของคุณให้ Teams

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยของคุณ:

  1. ไปที่ ถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่หน้า Microsoft

  2. เลือก ฉันมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

  3. เลือก ฉันต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน

  4. เลือก ฉันต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ Microsoft มีเกี่ยวกับตัวฉัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft ของฉัน

  5. เลือก เข้าสู่ระบบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  6. กรอกแบบฟอร์มและป้อนข้อมูลว่าคุณต้องการส่งออกข้อมูลการวินิจฉัยของตัวเองในเขตข้อมูล วันนี้คุณต้องการสิ่งใดจากทีมความเป็นส่วนตัว

  7. เลือก ส่ง

  8. กลับมาที่ ถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่หน้า Microsoft ในอีกไม่กี่วันเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

ส่งออกและลบที่ติดต่อ

เมื่อต้องการส่งออกรายการที่ติดต่อของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. บนหน้าส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกที่ติดต่อ (.csv)

  3. ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ซึ่งจะมีที่ติดต่อของคุณ

เมื่อต้องการลบที่ติดต่อของคุณ:

ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการลบที่ติดต่อในแอป โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลบที่ติดต่อ

ส่งออกและลบข้อความและสื่อ

เมื่อต้องการส่งออกข้อความและสื่อจากการแชทของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. เลือกตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดการสนทนา ไฟล์ หรือทั้งสองอย่าง จากนั้นเลือก ส่งคำขอ เลือก ดำเนินการต่อ เมื่อได้รับพร้อมท์

  3. คุณจะต้องกลับมาตรวจสอบเป็นระยะใน หน้าการส่งออก เกี่ยวกับสถานะการส่งออกของคุณ ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่ด้านบนของหน้า ภายใต้การส่งออกที่มี ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ของคุณจะปรากฏขึ้นในบริเวณดังกล่าวด้วย เมื่อพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว

  4. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

เมื่อต้องการลบข้อความและสื่อของคุณออกจากแชท:

ใน Teams คุณสามารถลบได้เฉพาะข้อความที่คุณส่งไปหาผู้อื่นเท่านั้น ข้อความเหล่านี้จะถูกนำออกจากมุมมองของทุกคน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Teams และไปยังการแชทที่มีข้อความที่คุณต้องการลบ

  2. แตะข้อความค้างไว้เพื่อเปิดเมนูการดำเนินการข้อความ

  3. เลือก ลบข้อความ และยืนยันกล่องโต้ตอบผลลัพธ์

การดำเนินการนี้จะลบข้อความ สิ่งที่แนบมาพร้อมกับข้อความจะถูกลบออก (หรือการอ้างอิงของสิ่งที่แนบมาเหล่านี้จะถูกลบออก)
 

มีวิธีจัดการเนื้อหาที่แนบมากับข้อความใน Teams สำหรับชีวิตส่วนตัวอย่างไร

  • หากสิ่งที่แนบมาเป็นรูปหรือตำแหน่งที่ตั้ง สิ่งที่แนบมาดังกล่าวจะถูกลบเมื่อข้อความถูกลบ

  • หากสิ่งที่แนบมาเป็นเหตุการณ์ รายการ Safe หรือรายการงาน การอ้างอิงของสิ่งที่แนบมาดังกล่าวจะถูกลบออกจากแชท แต่ยังคงสามารถเข้าถึงหรือลบรายการได้จากแดชบอร์ด

  • หากสิ่งที่แนบมาเป็นไฟล์:

    • ทุกครั้งที่คุณส่งไฟล์ในการแชท ไฟล์นั้นจะมีการอัปโหลดไปยัง OneDrive ส่วนบุคคล ในโฟลเดอร์ที่ชื่อว่า ไฟล์การแชทของ Microsoft Teams หากคุณส่งไฟล์ไปยังกลุ่ม สมาชิกกลุ่มในปัจจุบันและในอนาคตทั้งหมดจะมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อดูหรือแก้ไขไฟล์ผ่านลิงก์ที่แชร์เป็นสาธารณะได้

    • การลบข้อความที่มีไฟล์แนบจะไม่นำไฟล์ออกจาก OneDrive ของคุณ แต่เป็นเพียงการนำการอ้างอิงของไฟล์ดังกล่าวออก หากคุณต้องการนำไฟล์ออก หรือจัดการไฟล์ที่คุณแนบไปกับข้อความใน Teams คุณต้องไปที่ เว็บไซต์ OneDrive หรือแอป นอกจากนี้ หากคุณต้องการจัดการสิทธิ์บนไฟล์โดยไม่ลบไฟล์ คุณสามารถดำเนินการได้จาก OneDrive เช่นกัน

ส่งออกและลบไฟล์

เมื่อต้องการส่งออกไฟล์ของคุณ:

  1. เปิดแอป OneDrive บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. บนโทรศัพท์ของคุณ:

    • เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

    • เลือก ทำให้พร้อมใช้งานแบบออฟไลน์

  3. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

    • เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด

    • คลิกขวาแล้วเลือก คัดลอก

    • นำทางไปที่โฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์

    • คลิกขวาแล้วเลือก วาง

เมื่อต้องการลบไฟล์ของคุณ:

  1. เปิดแอป OneDrive หรือเว็บไซต์

  2. เปิดโฟลเดอร์ ไฟล์การแชทของ Microsoft Teams

  3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการนำออก

  4. เลือก ลบ

ส่งออกและลบปฏิทิน

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณ:

ไปที่ หน้านี้ เพื่อส่งออกข้อมูลปฏิทินของคุณจาก Outlook

เมื่อต้องการลบข้อมูลปฏิทินของคุณ:

  1. เลือกเหตุการณ์ในปฏิทิน Teams ของคุณ

  2. เลือก ลบ ปุ่มลบ

  3. การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์จากปฏิทินของคุณ

    • สำหรับเหตุการณ์บนปฏิทินที่แชร์ ให้เลือกเหตุการณ์แล้วทำตามขั้นตอนที่ 1-3 ด้านบน การดำเนินการนี้จะลบเหตุการณ์และส่งการยกเลิกเหตุการณ์ไปยังกลุ่ม

ส่งออกและลบข้อมูลงาน

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลงานที่แชร์ของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน หน้าการส่งออก ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. บนหน้าส่งออกข้อมูลของฉัน ให้เลือก ส่งออกงาน (.json)

  3. แต่ละกลุ่มซึ่งมีงานที่แชร์จะสร้างไฟล์ JSON ขึ้นสำหรับดาวน์โหลด

    หมายเหตุ: ไฟล์ JSON อาจใช้เวลาสูงสุดห้านาทีจึงจะพร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลงานส่วนบุคคลของคุณ:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งออกข้อมูลงานส่วนบุคคลของคุณ 

เมื่อต้องการลบข้อมูลงานของคุณ:

  1. นำทางไปที่รายการงานที่คุณต้องการนำออก

  2. เลือก เพิ่มเติม  ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม  และลบรายการ

มีงานใดบ้างที่รวมอยู่ในการส่งออกงานที่แชร์ 

หากรายการงานมีงานที่คุณสร้างหรือได้รับมอบหมาย งานทั้งหมดในรายการงานจะรวมอยู่ในการส่งออก ขณะนี้การส่งออกงานที่แชร์จะไม่มีชื่อที่แสดงของผู้ใช้หรือชื่อการแชท 

เร็วๆ นี้ เราจะอัปเดตการส่งออกเพื่อเพิ่มชื่อที่แสดง ชื่อการแชท และรวมงานที่แชร์ทั้งหมดที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง 

ส่งออกและลบข้อมูล Safe


เมื่อต้องการส่งออกข้อมูล Safe ของคุณ:

  1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. เลือก เพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติม

  3. เลือก ตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า

  4. เลือก Safe

  5. เลือก ส่งออกข้อมูล Safe ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN หรือ FaceID ของคุณ

  6. การส่งออกของคุณจะเริ่มต้นขึ้น เมื่อการส่งออกเสร็จสมบูรณ์ กล่องโต้ตอบการแชร์จะปรากฏขึ้น เลือก แชร์ข้อมูล JSON รายการข้อมูล Safe ของคุณจะอยู่ในไฟล์ JSON

เมื่อต้องการลบข้อมูล Safe ของคุณ:

  1. นำทางไปที่ Safe ที่คุณต้องการนำรายการออก

  2. หารายการที่คุณต้องการนำออก

  3. เลือกรายการเพื่อดูรายละเอียดของรายการนั้น

  4. เลือก ลบ ปุ่มลบ เพื่อนำรายการออก

ส่งออกและลบข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อต้องการส่งออกข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ของคุณ

  2. ที่เมนูด้านบน ให้เลือก ความเป็นส่วนตัว

  3. เลือก สร้างข้อมูลเก็บถาวรใหม่

  4. เลือก JSON กิจกรรมของตำแหน่งที่ตั้ง

  5. เลือก สร้างข้อมูลเก็บถาวร

  6. ระบบจะเริ่มสร้างข้อมูลเก็บถาวรของคุณขึ้น โดยคุณอาจต้องกลับมาตรวจสอบเป็นระยะเพื่อดูว่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

  7. เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะมีลิงก์ดาวน์โหลด

  8. คลิกลิงก์ดาวน์โหลด แล้วข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ Zip

เมื่อต้องการลบข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ของคุณ

  2. ที่เมนูด้านบน ให้เลือก ความเป็นส่วนตัว

  3. เลือก กิจกรรมของฉัน

  4. เลือก กรองตามชนิดข้อมูล แล้วเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการลบ

  5. เลือก ล้าง สำหรับตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ที่คุณต้องการลบ หรือเลือก ล้างกิจกรรม เพื่อล้างข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด

ดูและบันทึกการส่งออกของคุณบนพีซีหรือ Mac

ข้อความและไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะส่งเป็นไฟล์ .tar คุณอาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติมเพื่อเปิดไฟล์ .tar ที่ส่งออก และแยกข้อความและไฟล์ของคุณ

เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Windows 10:

  1. กดแป้น Windows + R บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. ในเขตข้อมูลเปิด: ให้พิมพ์ว่า cmd แล้วคลิก ตกลง

  3. ใช้คำสั่ง "เปลี่ยนแปลงไดเรกทอรี" (CD) เพื่อนำทางไปยังไฟล์ของคุณ:

    • ไฟล์ที่บันทึกในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD Downloads แล้วกด Enter

    • ไฟล์ที่บันทึกในตำแหน่งที่ตั้งอื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ: พิมพ์ว่า CD DIRECTORY โดยเปลี่ยนคำว่า DIRECTORY เป็นชื่อโฟลเดอร์ที่ไฟล์ส่งออกของคุณบันทึกไว้ (IE: CD Desktop) แล้วกด Enter

  4. พิมพ์ tar -xvfYOURFILENAME_export.tar โดยพิมพ์ชื่อไฟล์ที่ส่งออกของคุณแทน YOURFILENAME โดยชื่อไฟล์จะมีรูปแบบเป็น 8_accountname_export.tar หรือ 8_live_accountname_export.tar แล้วกด Enter

  5. เมื่อคำสั่งเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นไฟล์ข้อความที่แยกแล้วของคุณ ซึ่งมีชื่อไฟล์ว่า messages.json ในไดเรกทอรี เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดตัวแสดงไฟล์เพื่อให้ง่ายต่อการอ่านประวัติการสนทนาของคุณ

  6. เมื่อดาวน์โหลดตัวแสดงแล้ว ให้เปิดตัวแสดงโดยเลือกไฟล์ index.html จากโฟลเดอร์ตัวแยกวิเคราะห์ Skype

  7. เรียกดูไฟล์ messages.json แล้วคลิกปุ่ม โหลด

เมื่อต้องการแยกไฟล์ .tar บน Mac:

เรียกดูไฟล์ .tar ที่คุณดาวน์โหลดและเปิดไฟล์ Mac มีการสนับสนุน .tar ในตัว 

หากต้องการแยกไฟล์ Tar บนระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นเก่า

คุณอาจจำเป็นต้องใช้ แอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เพื่อเปิดไฟล์ .tar 
 

หมายเหตุ: ลิงก์นี้มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณ และไม่ได้รับรองเครื่องมือของบริษัทอื่นโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่คุณเลือกดาวน์โหลดนั้นมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ 

ติดต่อเรา

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือถามคำถามในชุมชนของทีม Microsoft

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×