อักขระภาษาญี่ปุ่นในอีเมลกลุ่มจะผิดเพี้ยนหรือขาดหายไปเมื่อจัดรูปแบบเป็นข้อความธรรมดา

อัปเดตล่าสุด: 19 กุมภาพันธ์ 2020

ปัญหา

เมื่อส่งอีเมลไปยังกลุ่ม Office 365 ในรูปแบบข้อความธรรมดาด้วยตัวอักษรฮิระงะนะ (อักขระภาษาญี่ปุ่น) อีเมลที่ได้อาจมีอักขระที่ขาดหายไปหรือผิดเพี้ยน

เนื้อหาของอีเมลอาจแสดงอย่างถูกต้องในมุมมองรายการ แต่จะแสดงเป็นว่างเปล่าหรือผิดเพี้ยนในบานหน้าต่างการอ่าน

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

ทีม Outlook กำลังตรวจสอบปัญหานี้เพื่อแก้ไขในอนาคต เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  • ใช้อีเมลที่มีรูปแบบ HTML ในกลุ่ม

  • ปิดใช้งานรุ่นเบต้า: ใช้ Unicode UTF-8 เพื่อรองรับภาษาทั่วโลกใน Windows

    • เปิดการตั้งค่า > เวลาและภาษา > ภาษา > เลือกการตั้งค่าภาษาในการจัดการระบบ > เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของระบบ > ยกเลิกการเลือกกล่อง 'รุ่นเบต้า: ใช้ Unicode UTF-8 เพื่อรองรับภาษาทั่วโลก’ > ตกลง > เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×