เริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams ในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

วิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของเราเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากก็ยอมรับ การทำงานระยะไกล จากการที่ธุรกิจของคุณทำงานเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้จากระยะไกลและเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างต่อเนื่อง ด้านล่างเป็นชุดคำแนะนำสั้นๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วย Microsoft Teams 

ถ้าคุณเพิ่งเริ่มเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบบทำงานจากระยะไกล คุณมาถูกที่แล้ว ด้วย Microsoft 365 คุณสามารถจัดการธุรกิจได้อย่างทันใจและติดต่อกับพนักงาน คู่ค้า และลูกค้าของคุณผ่านการประชุมออนไลน์ การสนทนา การแชร์ไฟล์ และการโทรใน Microsoft Teams ได้เสมอ 

รูปถ่ายของอุปกรณ์ Surface Book

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกล เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยสามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เตรียมพร้อม

การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายดาย ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้วให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมีสิทธิ์การใช้งานที่มี Microsoft Teams ถ้าบริษัทของคุณยังไม่มี Microsoft Teams คุณสามารถ ค้นหา Microsoft Teams ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ และลงทะเบียน

จัดเตรียม Microsoft Teams ให้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณ

การเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมจะช่วยให้ทีมต่างๆ ในองค์กรของคุณสามารถทำงานร่วมกันกับบุคคลภายนอกองค์กรของคุณได้โดยการให้สิทธิ์การเข้าถึงทีมและแชนเนลที่มีอยู่ใน Microsoft Teams ทุกคนที่มีบัญชีผู้ใช้อีเมลสำหรับธุรกิจหรือผู้บริโภคเช่น Outlook, Gmail หรืออื่ๆ นสามารถเข้าร่วมเป็นผู้เยี่ยมชมใน Microsoft Teams ด้วยการเข้าถึงการสนทนา การประชุม และไฟล์ของทีมได้แบบเต็มรูปแบบ ในฐานะที่เป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams คุณจะควบคุมว่าฟีเจอร์ใดที่ผู้เยี่ยมชมสามารถทำได้ (และไม่สามารถทำได้) Microsoft Teams - ตรวจสอบ จัดการการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชม

2. เริ่มต้นการใช้งาน Microsoft Teams

ในตอนนี้ถึงเวลาที่จะเริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams คุณสามารถใช้ได้จากเว็บหรือ ติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

ประชุมได้จากทุกที่

ด้วย Microsoft Teams ผู้คนสามารถใช้การประชุมทางวิดีโอเพื่อสื่อสารวิดีโอแบบ HD ได้อย่างปลอดภัยในขณะที่มองเห็นและพูดคุยกับผู้เข้าร่วมคนอื่นแบบเรียลไทม์ การดำเนินการนี้จะเพิ่มระดับของการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบในการสนทนาแบบอวจนภาษาและการแสดงสีหน้าเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและความเข้าใจได้มากขึ้น

รูปถ่ายของอุปกรณ์ Surface Book

สนทนาได้จากทุกที่

เชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ในการสนทนาแบบตัวต่อตัว การสนทนากลุ่ม หรือในการสนทนาในแชนเนลซึ่งมองเห็นได้ทั้งทีม ประวัติการสนทนาจะพร้อมใช้งานเมื่อใดก็ได้เพื่อเรียกดูการอภิปรายและการตัดสินใจที่ผ่านมา ซึ่งมีประโยชน์มากมายสำหรับบุคคลใหม่ที่เข้ามาในทีมหรือสำหรับสมาชิกในทีมปัจจุบันที่ต้องการดูบริบทของการสนทนาอีกครั้ง

รูปถ่ายของอุปกรณ์ Surface Book

ทำงานร่วมกันกับลูกค้าและพนักงาน

Microsoft Teams มอบวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับพนักงานและลูกค้าของคุณ

ช่วยทุกคนในองค์กรของคุณติดตั้ง Microsoft Teams บนอุปกรณ์ของตน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ดาวน์โหลด Microsoft Teams

ด้วย Microsoft Teams คุณสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที แชร์ไฟล์ และจัดการประชุมได้ คุณสามารถเชิญผู้อื่นให้เข้าร่วมประชุมได้ แม้ว่าบุคคลเหล่านั้นจะไม่มี Microsoft Teams ก็ตาม สำหรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ที่มีการสนทนา การแชร์เอกสาร และการโทร คุณสามารถเชิญบุคคลภายนอกธุรกิจของคุณเข้าร่วมเป็นสมาชิกในทีมของคุณได้

สร้างและจัดระเบียบทีม

ทีมใน Microsoft Teams ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำกลุ่มบุคคลที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกันให้ทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จ Teams สามารถทำงานแบบไดนามิกสำหรับการทำงานแบบโครงการได้ (เช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์) หรือการทำงานอย่างต่อเนื่องตามแผนกของบริษัทหรือตำแหน่งที่ตั้งสำนักงานของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าทีมสำหรับองค์กรทั้งหมดที่รวมทุกคนในองค์กรของคุณได้

แชนเนลจะเป็นส่วนเฉพาะภายในทีมเพื่อให้การสนทนาถูกจัดระเบียบตาม หัวข้อ โครงการ หรือสาขาที่เฉพาะเจาะจง การสนทนา ไฟล์ และบันทึกย่อสำหรับแต่ละแชนเนลจะสามารถมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกของกลุ่มนั้นเท่านั้น

รูปถ่ายของอุปกรณ์ Surface Book

รูปถ่ายของอุปกรณ์ Surface Book

จัดเก็บและแชร์ไฟล์

ในการที่ทีมของคุณทำงานร่วมกันจากระยะไกล คุณจะมีไฟล์ที่คุณต้องการแชร์และทำงานร่วมกันทั้งภายในและภายนอกองค์กร Microsoft Teams จะช่วยให้การแชร์ไฟล์และการทำงานร่วมกันเป็นเรื่องง่าย ถ้าเอกสารของคุณเป็นไฟล์ WordExcel หรือ PowerPoint เพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณจะสามารถดู แก้ไข และทำงานร่วมกันได้โดยตรงภายใน Microsoft Teams

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารหลักของบริษัทของคุณได้รับการบันทึกไว้ในระบบคลาวด์และพร้อมที่จะแชร์ได้อย่างปลอดภัยกับลูกค้า คู่ค้า ผู้จำหน่ายและบุคคลอื่นในธุรกิจของคุณ การเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์ยังหมายความว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการสำรองข้อมูลและความสามารถในการกู้คืนจากความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ การโจมตีจากแรนซัมแวร์และความโชคร้ายอื่นๆ

3. เตรียมทุกคนให้พร้อม

เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Microsoft Teams คุณสามารถแชร์ลิงก์ต่อไปนี้กับพวกเขาำหรับแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมของผู้ใช้ปลายทาง:

ขั้นตอนต่อไป

สำหรับการเรียนรู้การทำงานของ Microsoft Teams ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น...

รักษาความปลอดภัยให้ธุรกิจของคุณในขณะที่มีการทำงานจากระยะไกล

ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ได้รับการแนะนำสุงสุดคือการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) การเพิ่ม MFA สำหรับพนักงานระยะไกลจำเป็นต้องให้พวกเขาใส่รหัสความปลอดภัยที่ได้รับด้วยข้อความ โทรศัพท์ หรือแอปการรับรองความถูกต้องเมื่อพวกเขาลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 ถ้าแฮกเกอร์ได้รับรหัสผ่านของบุคคลอื่นผ่านการโจมตีฟิชชิ่ง บุคคลเหล่านั้นจะไม่สามารถใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้และข้อมูลของบริษัทของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มการป้องกัน MFA จาก Microsoft 365 Admin Center: ตั้งค่า MFA สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

เทมเพลต Microsoft Teams

เมื่อต้องการทำให้การปรับใช้ในองค์กรของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นให้ดูเทมเพลตที่พร้อมใช้งานเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เทมเพลต Microsoft Teams จะทำให้คุณสามารถสร้างทีมได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยการกำหนดค่า การตั้งค่า แชนเนล และแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในขณะที่ผู้ใชที่กำหนดสามารถเริ่มต้นใช้งาน Microsoft Teams ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดู เริ่มต้นใช้งานเทมเพลตของ Teams สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ระบบโทรศัพท์ที่ทำงาน

เปลี่ยนพีซี Mac หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ให้เป็นโทรศัพท์ทางธุรกิจที่ใช้งานได้โดยการเพิ่ม Microsoft 365 Business Voice ในการสมัครใช้งานของคุณ มอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานของตนให้กับพนักงานเพื่อโทรออกและรับสาย ตั้งค่าระบบเมนูการโทรเพื่อกำหนดเส้นทางการโทร เพิ่มการประชุมทางเสียง และตั้งค่าหมายเลขการโทรและการโทรฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ ทำทั้งหมดนี้เนื่องจากการเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมและระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรอาจมีค่าใช้จ่ายและยากต่อการจัดการ

ดูเพิ่มเติม

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยการทำงานจากระยะไกล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×