ถ้า Outlook ของคุณมีลักษณะเหมือนรูปด้านล่าง แสดงว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชัน Light ของ Outlook หมายความว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เก่าที่เข้ากันไม่ได้กับ Outlook.com และ Outlook บนเว็บ หรือ Outlook Web App ใหม่ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด โปรดอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน Outlook.com และ Outlook บนเว็บ ใหม่ โปรดดู เบราว์เซอร์ใดบ้างที่สามารถทำงานกับ Office Online ได้
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน Outlook Web App โปรดดู เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนสำหรับ Outlook Web App
ฉันจะไปยังOutlook เวอร์ชันมาตรฐานได้อย่างไร
ถ้าคุณเห็นเวอร์ชัน light คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์เก่าที่เข้ากันไม่ได้กับOutlook.com และ Outlook บนเว็บ ใหม่หรือกับ Outlook Web App เมื่อต้องการเข้าสู่เวอร์ชันมาตรฐานให้ลงชื่อออกจากบัญชีผู้ใช้ของคุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ฉันจะใช้ Outlook เวอร์ชัน light ได้อย่างไร
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการใช้เวอร์ชัน light ให้เลือกลิงก์:
ความแตกต่างระหว่างเวอร์ชัน light และเวอร์ชันมาตรฐานคืออะไร
Outlook เวอร์ชัน light มีฟีเจอร์น้อยกว่าเวอร์ชันมาตรฐาน เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมให้ดูที่เปรียบเทียบเวอร์ชันมาตรฐานและเวอร์ชัน light ของ Outlook
ฟีเจอร์บางอย่างสามารถตั้งค่าได้ใน Outlook เวอร์ชันมาตรฐานแล้วใช้ในเวอร์ชัน light ตัวอย่างเช่น:
-
กฎกล่องจดหมายเข้า
-
การส่งต่ออีเมล
-
กลุ่มที่ติดต่อ
-
งานและบันทึกย่อ
-
การเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้อีเมลอื่นๆ
ฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมใช้งานใน Outlook เวอร์ชัน light:
-
มุมมองปฏิทินรายสัปดาห์หรือรายเดือน
-
เข้าถึงกล่องจดหมายที่แชร์หรือปฏิทินที่แชร์
-
การนำเข้าหรือส่งออกข้อความหรือที่ติดต่อ
-
การสร้างหรือการปรับเปลี่ยนงานหรือบันทึกย่อ
มีตัวเลือกอื่นๆ ไหมถ้าเบราว์เซอร์ของฉันไม่ได้รับการสนับสนุน
ถ้าเวอร์ชัน light ของ Outlook ไม่ตรงตามความต้องการของคุณและคุณไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์ที่สนับสนุนให้ลองใช้หนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้:
-
ใช้Outlook สำหรับ Windows ถ้าองค์กรของคุณมี Outlook สำหรับ Windows ให้เรียกใช้จากแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณลงใน Outlook สำหรับ Windows ให้ดูที่เพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมลไปยัง Outlook
-
ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้ดูที่ตั้งค่าอีเมลในแอป outlook สำหรับ Androidหรือตั้งค่าอีเมลในแอป outlook สำหรับ iOS สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
ใช้โปรแกรมอีเมลที่สนับสนุนโพรโทคอล POP หรือ IMAP เมื่อต้องการค้นหาการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับ POP หรือ IMAP ให้ดูที่การตั้งค่าอีเมล POP และ imap สำหรับ Outlook
การแก้ไขปัญหา
ถ้าอีเมลที่คุณคาดไว้ไม่อยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณต่อไปนี้เป็นแนวทางบางอย่างสำหรับการแก้ไขปัญหา
-
ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ
-
ตรวจสอบกับผู้ส่งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
-
รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณโดยใช้ SHIFT+F5 ข้อความจะพร้อมใช้งานทันทีที่เซิร์ฟเวอร์ได้รับข้อความนั้น
หมายเหตุ: การซิงค์บัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับOutlook เวอร์ชัน light หนึ่งครั้งต่อชั่วโมง
หมายเหตุ: หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง