เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "กำลังติดต่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับข้อมูล"

เมื่อทำงานภายใน Office ข้อความเช่นการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับข้อมูลหรือได้รับ Office ใหม่ของคุณพร้อมสำหรับคุณอาจปรากฏเป็นเวลานาน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ Office กำลังติดต่อกับตำแหน่งที่ตั้งระยะไกลเช่นที่เก็บไฟล์เซิร์ฟเวอร์อีเมลเครื่องพิมพ์หรือตำแหน่งที่ตั้งอินเทอร์เน็ต ข้อความยังคงเปิดอยู่ทั้งหมดของ Office จะพยายามติดต่อกับตำแหน่งที่ตั้งระยะไกล

ข้อความ Office: กำลังติดต่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

มีหลายสถานการณ์ที่ข้อความนี้หรือข้อความที่คล้ายกันจะแสดงขึ้น สถานการณ์สมมติที่พบได้บ่อยที่สุดบางสถานการณ์มีดังต่อไปนี้

นี่คือสถานการณ์สมมติทั่วไปที่กล่องข้อความนี้จะแสดงขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ข้อความจะปรากฏขึ้น momentarily และคุณสามารถละเว้นข้อความได้อย่างปลอดภัยถ้าข้อความยังคงอยู่เป็นเวลานานคุณอาจต้องการตรวจสอบการซ่อมแซมการติดตั้ง Office แต่ถ้าคุณเห็นข้อความเป็นประจำจะมีบางขั้นตอนที่คุณสามารถลองทำได้ซึ่งอาจช่วยได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เห็นข้อความสำหรับเอกสารบางรายการหรือสำหรับเอกสารเหล่านั้นทั้งหมดเท่านั้น

  • ฉันเห็นข้อความนี้สำหรับเอกสารเพียงไม่กี่รายการ

    ในกรณีนี้ ไฟล์ที่คุณกำลังพยายามบันทึกหรือเปิดอาจกำลังดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่ถูกเก็บไว้ในตำแหน่งที่ตั้งระยะไกล ไม่ว่าปัญหาใดก็ตามที่ก่อให้เกิดความล่าช้ายังมีผลมาจากแหล่งข้อมูลที่ลิงก์เหล่านี้ด้วย

    ตัวอย่าง สมมติว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงงานนำเสนอ PowerPoint ที่มีลิงก์ไปยังข้อมูลในสเปรดชีต Excel เมื่อคุณเปิดหรือบันทึกงานนำเสนอ PowerPoint นั้นจะพยายามเชื่อมต่อกับสเปรดชีต Excel เพื่อให้สามารถรีเฟรชข้อมูลได้ ถ้าสเปรดชีตจะถูกย้ายลบหรือข้อมูลไม่มีอีกต่อไปคุณจะเห็นข้อความในขณะที่ PowerPoint พยายามรับข้อมูล

    ลองทำดังนี้ ตรวจสอบเพื่อดูว่าเอกสารมีลิงก์ที่ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอื่นๆหรือไม่ ถ้าไม่มีให้ตรวจสอบว่าแหล่งที่เชื่อมโยงเหล่านั้นไม่ได้ถูกย้ายหรือถูกลบ

  • ฉันเห็นข้อความนี้ทุกเอกสาร

    ในกรณีนี้ ความเร็วในการเชื่อมต่อและการโหลดปัจจุบันบนเครือข่ายอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้า

    ตัวอย่าง ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและเครือข่ายเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณกำลังทำงานอยู่ในที่สาธารณะ ถ้าคุณกำลังทำงานจากร้านกาแฟที่คุณชื่นชอบคุณอาจเชื่อมต่อกับฮอตสปอตแบบไร้สายของพวกเขา ปัญหาคือบุคคลอื่นอาจกำลังทำงานอยู่และแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน ที่อาจทำให้เครือข่ายทำงานช้าลง

    ลองทำดังนี้ ดูคำแนะนำและเคล็ดลับในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ Microsoft ๓๖๕บนเครือข่ายที่มีความเร็วต่ำ บทความนี้ไม่เพียงให้คำแนะนำที่ดีสำหรับวิธีการจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่ช้าในแอป Office ที่แตกต่างกันแต่ยังให้ภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับเหตุใดการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจึงช้า

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความเสียหายของไฟล์หรือข้อมูลอื่นๆที่สำนักงานกำลังพยายามเรียกคืนหรือการติดตั้ง Office ภายในเครื่องของคุณเสียหาย ข้อความที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้ถ้าการติดตั้ง Office เสียหาย เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นข้อความอาจอ่านได้รับ Office ใหม่ของคุณพร้อมสำหรับคุณ รับความช่วยเหลือในการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office แต่ละรายการ

ถ้ามีความล่าช้าเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ใน Office กล่องข้อความนี้อาจปรากฏขึ้น ค้นหาความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ

ถ้าข้อความบอกคุณว่า "การรับ Office ใหม่ของคุณพร้อมให้คุณ" ให้ทำตามขั้นตอนในซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office

นอกจากนี้ยังอ่านการอภิปรายของฟอรัมนี้สำหรับคำแนะนำอื่นๆ: "การรับข้อผิดพลาดของ Office พร้อมใช้งานใหม่ของคุณ"

Outlook จะแสดงข้อความที่คล้ายกับสิ่งนี้เมื่อพยายามติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อเรียกใช้อีเมลหรือสิ่งที่แนบมา Outlook ยังอาจแสดงข้อความนี้เมื่อพยายามดาวน์โหลดรูปภาพจากข้อความอีเมล HTML ดูคำแนะนำและเคล็ดลับในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ Microsoft ๓๖๕บนเครือข่ายที่มีความเร็วต่ำ บทความนี้ไม่เพียงให้คำแนะนำที่ดีสำหรับวิธีการจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่ช้าในแอป Office ที่แตกต่างกันแต่ยังให้ภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับเหตุใดการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจึงช้า

กล่องข้อความจะปรากฏขึ้นในขณะที่ Office พยายามเรียกข้อมูลระยะไกลในขณะที่กล่องข้อความจะยังคงเปิดอยู่และคุณจะไม่สามารถปิดกล่องได้

การเรียกข้อมูลระยะไกลมาในหลายรูปร่างและขนาดจากการอ้างอิงข้อมูลภายนอกใน Excel ไปยังสิทธิ์ที่ออกโดยสภาพแวดล้อมการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล บางส่วนของการเชื่อมต่อระยะไกลเหล่านี้คุณสามารถควบคุมเช่นการเชื่อมต่อที่คุณกำหนดค่าจากภายในแอปพลิเคชัน ตรวจสอบหัวข้อต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชัน

หัวข้อวิธีใช้

Excel 2016

รีเฟรชการเชื่อมต่อข้อมูลภายนอกใน Excel 2016 สำหรับ Windows

Excel 2013

การรีเฟรชการเชื่อมต่อข้อมูลภายนอก

เชื่อมต่อกับไฟล์ Excel

Office 2013

บทนำสู่https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623237ข้อมูลภายนอก

ปิดข้อความและแอป

ถ้าคุณเหนื่อยกับการรอและต้องการดำเนินการต่อสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อปิดแอปที่หยุดทำงานได้ จากนั้นคุณจะสามารถเปิดแอปได้อีกครั้ง ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกของคุณในแอปจะหายไป

  1. บนคีย์บอร์ดของคุณให้กด CTRL + SHIFT + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

  2. ในหน้าต่างตัวจัดการงานให้เลือกแอปที่ถูกบล็อกจากการทำงานในขณะนี้เนื่องจากกล่องข้อความ

  3. คลิกปุ่มจุดสิ้นสุดของงานที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ

    แอปจะไม่สามารถปิดได้ทันที ใช้เวลาในการขัดจังหวะแอปที่มีการโต้ตอบกับตำแหน่งที่ตั้งระยะไกล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "หยุดการทำงาน" เมื่อฉันเริ่มแอปพลิเคชัน Office ๒๐๑๓ของฉัน

แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office ด้วย Microsoft ๓๖๕

ขอให้https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=546973ชุมชนของ Office

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Office

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×