ถ้าคุณไม่ได้ใช้บัญชีผู้ใช้ OneDrive ของคุณในช่วงสองปีที่ผ่านมาคุณจะได้รับคำเตือนเกี่ยวกับอีเมลนี้
ถ้าคุณได้รับอีเมลที่มีลักษณะเช่นนี้ให้ทำดังนี้
-
คุณไม่ได้ใช้บัญชีผู้ใช้ OneDrive ของคุณในสองปี
-
คุณใช้บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณเพื่อสร้างบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลในบางปีที่ผ่านมา การดำเนินการนี้อาจใช้ได้สำหรับ Xbox, Skype หรือ Outlook.com แต่จะส่งผลให้มีการสร้างบัญชีผู้ใช้OneDrive
หมายเหตุ:
-
บัญชีของคุณ OneDriveจะถูกระงับเมื่อคุณไม่ได้ใช้บัญชีเป็นเวลามากกว่าหนึ่งปี หรือ OneDrive ของคุณเกินขีดจำกัดที่เก็บข้อมูลเป็นเวลามากกว่าสามเดือน
-
อีเมลนี้จะสามารถใช้ได้กับบัญชีส่วนบุคคลที่คุณเชื่อมโยงกับ onedrive.com เท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน SharePoint ซึ่งรวมถึง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน
-
วันที่อาจแตกต่างกันรูปภาพด้านบนเป็นตัวอย่าง
ฉันควรทำอย่างไร
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณจะใช้ OneDrive ส่วนบุคคลหรือไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้onedrive.comเพื่อเปิดใช้งานใหม่และตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณ
การฟิชชิ่งอีเมลนี้เป็นหรือไม่
อีเมลจากemail@mail.onedrive.comเป็นการติดต่อสื่อสารของแท้ของ Microsoft และเกี่ยวข้องกับOneDrive ส่วนบุคคล (onedrive.com)
เคล็ดลับ:
-
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่ให้คลิกลิงก์อีเมลแต่ลงชื่อเข้าใช้onedrive.comเพื่อเปิดใช้งานใหม่และตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณ
-
ถ้าคุณยังคงเชื่อว่าอีเมลเป็นฟิชชิ่งให้คัดลอกและวางข้อความหลอกลวงฟิชชิ่งลงในข้อความใหม่ที่ว่างเปล่าเป็นสิ่งที่แนบมาและส่งไปยังphish@office365.microsoft.com
ฉันสามารถผสาน Microsoft และ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน s ของฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลและ บัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน ไม่สามารถผสานได้แต่สามารถใช้ได้แบบเคียงข้างกัน อ่านเพิ่มเติมที่ฉันสามารถผสานบัญชีผู้ใช้ Microsoft ส่วนบุคคลและการทำงานของฉันได้หรือไม่
เรียนรู้เพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
|
Get online help
|
|
|
การสนับสนุนอีเมล
เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง OneDrive นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบสามารถดู ชุมชนเทคโนโลยีสำหรับ OneDrive, ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจได้ |
|
|
เคล็ดลับ
แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ |
หมายเหตุ: หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง
