แก้ไขการสอบถามของลูกค้าผ่านการทำงานเป็นทีมอย่างรวดเร็ว

แก้ไขการสอบถามของลูกค้าผ่านการทำงานเป็นทีมอย่างรวดเร็ว

เมื่อลูกค้ามีคำถามนาฬิกาจะเริ่มการทำงานที่ไม่ถูกต้อง คุณจำเป็นต้องสามารถค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องพูดคุยกับบุคคลที่ถูกต้องและส่งข้อมูลนั้นเพื่อให้ลูกค้าของโซลูชันค้นหาได้โดยเร็วที่สุด

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

รายละเอียด  

ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของบริษัทของคุณกับ Yammer คุณสามารถค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องและก่อให้เกิดคำถามกับบุคคลทั่วทั้งองค์กรได้ 

ถ้าคุณได้ระบุกลุ่มที่สามารถช่วยตอบคำถามได้ให้สร้างแชนเนลในทีม Microsoft ทีมของคุณสามารถระดมความคิดผ่านการสนทนาทางเสียงหรือการสนทนาทางวิดีโอได้ ใช้ @mentions เพื่อแจ้งเตือนสมาชิกทีมถ้าคุณต้องการการตอบสนองทันทีกับคำถาม 

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่มีการค้นหาที่ชาญฉลาด & การค้นหาที่พื้นผิวที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่คุณและผู้ร่วมงานของคุณได้สร้างขึ้น คุณยังสามารถค้นหาบุคคลที่มีประสบการณ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องก่อนหน้านี้ได้อีกด้วย

ไฮไลต์

  • ระบุโซลูชันโดยการแตะเป็นเนื้อหาที่มีอยู่

  • ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของบริษัท

  • ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านเครือข่ายของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การฝึกอบรมทางวิดีโอของ Microsoft Teams

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×