แอป OneDrive เวอร์ชันใด

คุณสามารถใช้ OneDrive บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ คุณสามารถเข้าถึง OneDrive จากเว็บเบราว์เซอร์หรือคุณสามารถใช้แอปได้ตลอดเวลา

ตรวจสอบตารางเพื่อดูว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากOneDrive หรือไม่ หรือเรียนรู้วิธีระบุเวอร์ชันของ OneDrive ที่คุณใช้อยู่

แอปทั้งหมดสนับสนุน OneDrive ส่วนบุคคล และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน แต่ฟีเจอร์บางอย่างจำเป็นต้องมีการสมัครใช้งานที่เหมาะสม ³

แพลตฟอร์ม
100x1 ตัวเว้นระยะแบบโปร่งใส

สำรองข้อมูลหรือ
ซิงค์ระบบคลาวด์ 


ส่วนบุคคล ชุดเก็บข้อมูลประจำตัว ¹

อัปโหลดหรือดาวน์โหลด

แชร์ไฟล์
& โฟลเดอร์ ³

สำรองข้อมูลม้วนฟิล์ม

ดาวน์โหลด
แอปจาก

Windows 10
 

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เว็บไซต์ OneDrive

Windows 8.1

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เว็บไซต์ OneDrive

Windows 7

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เว็บไซต์ OneDrive

Mac ²

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เว็บไซต์ OneDrive

Android ²

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Google Play Store

iPhone ²

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Apple App Store

Windows Phone

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Microsoft Store

Xbox

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Microsoft Store

HoloLens

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Microsoft Store

Surface Hub

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Microsoft Store

Windows 10 S

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

Microsoft Store

เว็บเบราว์เซอร์

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

เครื่องหมายถูกสีเขียว

หมายเหตุ: Google Play store และแอป OneDrive สำหรับ Android ไม่มีให้บริการในจีน นอกจากนี้ เนื่องจากไฟร์วอลล์ของรัฐบาลบล็อก OneDrive.com ในจีน แอป OneDrive จึงจะไม่ทำงานในจีนเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

หมายเหตุ: 

  1. ชุดเก็บข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลจะใช้ได้กับ OneDrive ส่วนบุคคลเท่านั้น และยัง ไม่พร้อมให้ใช้งานในบางประเทศ

  2. ข้อจำกัดนำไปใช้กับ Mac และรุ่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูที่ข้อมูลความต้องการของระบบล่าสุด

  3. ถ้าคุณใช้ เพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์หรือต้องการตัวควบคุมการแชร์เพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณสามารถแชร์ไฟลภายในหรือภายนอกองค์กรของคุณ์ได้อย่างปลอดภัย คุณจำเป็นต้องมี OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน นอกจากนี้คุณยังได้บการสนับสนุนทางโทรศัพท์และเว็บตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive for Business

บางครั้งอาจเป็นประโยชน์ในการทราบเวอร์ชันและรุ่นของOneDrive เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการแก้ไขและฟีเจอร์ในเวอร์ชันของคุณได้

เลือกระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อดูว่าคุณกำลังใช้ OneDrive เวอร์ชันใดอยู่

กด เริ่ม > การตั้งค่า > แอป แล้สค้นหา "OneDrive":

OneDrive ในการตั้งค่าแอปของ Windows

Microsoft OneDrive คือแอปการสำรองข้อมูลและซิงค์ซึ่งพร้อมให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ OneDrive

OneDrive ของ Microsoft Corporation คือแอปที่พร้อมใช้งานจากแอป Microsoft Store ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดู ได้

คุณอาจมีแอปหนึ่งรายการหรือทั้งสองแอป (ซึงดีกว่า) แต่โปรดทราบว่าแอป Store จะไม่สำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ ถ้าคุณต้องการสำรองข้อมูลและซิงค์ไฟล์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอป Microsoft OneDrive จากเว็บไซต์

Microsoft OneDrive

  1. เลือกไอคอน OneDrive บนแถบงานของคุณ:

    OneDrive SyncClient ที่มีไอคอนรูปเมฆสีน้ำเงินและไอคอนรูปเมฆสีขาว

    เคล็ดลับ: 

    • คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ปุ่มแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ หรือ ลูกศรแสดงไอคอนที่ซ่อนใน Windows 8 ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive

    • ถ้าไอคอนไม่ปรากฏในพื้นที่แจ้งให้ทราบ แสดงว่า OneDrive อาจไม่ทำงานอยู่ ให้เลือก เริ่ม พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วเลือก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา

  2. เลือก ไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่า OneDrive ความช่วยเหลือและการตั้งค่า > การตั้งค่า > เกี่ยวกับ เพื่อดูว่าคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันใด

    เกี่ยวกับ UI ของ OneDrive

    คลิกลิงก์หมายเลขเวอร์ชัน หรืออ่านบันทึกย่อประจำรุ่น OneDrive สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขและฟีเจอร์ในรุ่นของคุณ (เวอร์ชันล่าสุดคือ เวอร์ชัน 20.169.0823.0006 (1 ตุลาคม 2020))

OneDrive ของ Microsoft Corporation

  1. เปิดแอปและคลิก ไอคอนเฟืองการตั้งค่าแอป OneDrive การตั้งค่า > เกี่ยวกับ เพื่อดูหมายเลขเวอร์ชัน

    UI ของแอปใน OneDrive Store

เลือกไอคอน OneDrive จากแถบเมนูแล้วเลือก เพิ่มเติม > การกำหนดลักษณะ เกี่ยวกับ

เกี่ยวกับ UI ของ OneDrive สำหรับ Mac

อ่านบันทึกย่อประจำรุ่น OneDrive สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขและฟีเจอร์ในรุ่นของคุณ (เวอร์ชันล่าสุดคือ เวอร์ชัน 20.169.0823.0006 (1 ตุลาคม 2020))

เปิดแอป OneDrive แล้วเลือก ฉัน การตั้งค่า เกี่ยวกับ

อ่านบันทึกย่อประจำรุ่น OneDrive และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขและฟีเจอร์ในรุ่นของคุณ (เวอร์ชันล่าสุดคือ v6.13 (4 กันยายน 2020))

เข้าร่วม OneDrive Preview for Android และรับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ในแอป OneDrive Android ก่อนใคร

เปิดแอป OneDrive แล้วเลือก ฉัน การตั้งค่า เวอร์ชัน 

อ่านบันทึกย่อประจำรุ่น OneDrive และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขและฟีเจอร์ในรุ่นของคุณ (เวอร์ชันล่าสุดคือ v11.49 (9 กันยายน 2020))

เข้าร่วม OneDrive Preview for iOS และรับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ในแอป OneDrive iOS ก่อนใคร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การบอกสถานที่ที่คุณอยู่ให้เราทราบอาจข่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×