ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ไฟล์การกู้คืนอัตโนมัติของ PowerPoint จะไม่ถูกลบ

หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน

ใน PowerPoint สำหรับ macOS เวอร์ชันที่เก่ากว่า ไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ (ซึ่งถูกสร้างขึ้นเมื่อ PowerPoint ปิดลงอย่างไม่คาดคิด) อาจถูกลบออกอย่างถูกต้องเมื่อเส้นทางไฟล์มีอักขระ Unicode (นานาชาติ) 

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน PowerPoint สำหรับ macOS 16.19.181109 หรือใหม่กว่า คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของคุณ โดยไปที่PowerPoint > เกี่ยวกับPowerPoint (ดูเพิ่มเติมฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่) ถ้าเวอร์ชัน PowerPoint เวอร์ชันของคุณเก่ากว่าเวอร์ชันนี้ โปรดอัปเดตโดย>ตรวจหาอัปเดต

เมื่อคุณอัปเดตแล้ว คุณจะยังคงต้องล้างไฟล์ใดๆ ในโฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติด้วยตนเองโดยการเปิด Finder โดย > ไปที่โฟลเดอร์... (หรือ คุณยังสามารถใช้ทางลัด Command + Shift + G) และวางเส้นทางต่อไปนี้: 

/Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.PowerPoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

โฟลเดอร์<ชื่อผู้ใช้>ไม่ใช่ชื่อโฟลเดอร์ตัวอักษร แทน คุณแทนที่ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรดตรวจทานไฟล์ใดๆ ในโฟลเดอร์ที่คุณอาจต้องการบันทึก แล้วย้ายหรือลบไฟล์ใดๆ ที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้อีกต่อไป ถ้าคุณไม่ได้ลบออกจากไดเรกทอรีดังกล่าว พวกเขาจะยังคงเปิดโดยอัตโนมัติในครั้ง PowerPoint เปิดขึ้น 

ไฟล์การกู้คืนอัตโนมัติใหม่ที่สร้างขึ้นใน PowerPoint for macOS เวอร์ชัน 16.19.181109 หรือใหม่กว่าจะไม่มีปัญหานี้อีกต่อไป และจะถูกลบเมื่อคุณปิด PowerPoint เมื่อเปิดไฟล์กู้คืนอัตโนมัติ

ดูเพิ่มเติม

กู้คืนไฟล์ใน Office for Mac

ฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×