ไฟล์ที่ซิงโครไนซ์ใช้การเข้ารหัสลับ Windows 10 ภายในเครื่องแต่ไม่ใช่บนไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

ไฟล์ที่ซิงโครไนซ์ใช้การเข้ารหัสลับ Windows 10 ภายในเครื่องแต่ไม่ใช่บนไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ แอปการซิงค์ OneDrive (onedrive.exe)

หมายเหตุ: เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive ใดให้ดูที่แอป OneDrive ใด

ปัญหา

ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

คุณใช้วิธีการต่อไปนี้ใน Windows 10 เพื่อเข้ารหัสลับเนื้อหาของไฟล์หรือโฟลเดอร์:

  1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่คุณต้องการเข้ารหัสลับแล้วเลือกคุณสมบัติ

  2. เลือกแท็บทั่วไปแล้วเลือกขั้นสูง

  3. เลือกกล่องกาเครื่องหมายเข้ารหัสลับเนื้อหาเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลคลิกตกลงแล้วคลิกตกลงอีกครั้ง

คุณสามารถใช้ แอปการซิงค์ เพื่อซิงโครไนซ์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เข้ารหัสลับ:

ในสถานการณ์สมมตินี้เมื่อคุณดูไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์บนไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณการเข้ารหัสลับ Windows 10 จะไม่ถูกนำไปใช้กับไฟล์หรือโฟลเดอร์ อย่างไรก็ตามการเข้ารหัสลับ Windows 10 จะถูกนำไปใช้กับไฟล์หรือโฟลเดอร์เดียวกันบนฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง

วิธีแก้ไข

นี่คือลักษณะการทำงานที่คาดไว้ การเข้ารหัสลับ Windows 10 จะเกิดขึ้นเฉพาะบนดิสก์ภายในเครื่องที่มีการเข้ารหัสลับไฟล์หรือโฟลเดอร์ เมื่อไฟล์ถูกย้ายจากดิสก์ภายในเครื่องไปยังไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน การเข้ารหัสลับ Windows 10 จากคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์จะไม่ถูกนำไปใช้อีกต่อไป

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้จะนำไปใช้กับไฟล์ที่เข้ารหัสลับใน Windows 10 และได้รับการอัปโหลดไปยัง OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หรือ SharePoint : 

  • ไฟล์และโฟลเดอร์ที่อัปโหลดไปยังไลบรารีเอกสาร SharePoint จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ผ่านสิทธิ์ SharePoint ปกติ

  • ไคลเอ็นต์ Windows 10 จะไม่เข้ารหัสลับไฟล์หรือโฟลเดอร์ภายในไลบรารี OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บนไซต์

  • บนไซต์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เมื่อคุณสร้างไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ได้รับการกำหนดค่าให้ซิงโครไนซ์โดยใช้ แอปการซิงค์ (onedrive.exe) รายการจะซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นไฟล์หรือโฟลเดอร์โดยไม่มีการเข้ารหัสลับ สำหรับการเข้ารหัสลับจะเกิดขึ้นคุณต้องย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์การซิงโครไนซ์ที่เข้ารหัสลับ (เช่น OneDrive – Contoso) ไปยังเดสก์ท็อปหรือโฟลเดอร์อื่นแล้วย้ายกลับไปยังโฟลเดอร์ที่เข้ารหัสลับใน Windows 10

หมายเหตุ: บทความนี้ไม่ได้อธิบายการเข้ารหัสลับข้อมูลใน SharePoint และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

OneDrive นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบสามารถดู ชุมชนเทคโนโลยีสำหรับ OneDrive, ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจได้

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
OneDrive UserVoice เป็นสถานที่ที่คุณแนะนำฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้เราเพิ่มลงใน OneDrive แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันฟีเจอร์หรือไทม์ไลน์เฉพาะใดๆ แต่เราจะตอบทุกคำแนะนำที่ได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน

ไปที่ OneDrive UserVoice

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×