ไอคอน Office ว่างเปล่าหลังจากติดตั้ง Office จาก Microsoft Store

อัปเดตล่าสุด: 16 มีนาคม 2018

ปัญหา

หลังจากติดตั้ง Office ใน Microsoft Store ไอคอนของไฟล์ Office ถูกแสดงเป็นไอคอนสีขาว คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ด้วยเมื่อคลิกขวาเดสก์ท็อปของ Windows คลิกสร้างแล้วเลือกหนึ่งในแอป Office:

ข้อผิดพลาด 0x8007007A: พื้นที่ข้อมูลที่ส่งผ่านไปยังการเรียกของระบบมีขนาดเล็กเกินไป

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้

หมายเหตุ: ปัญหานี้มีผลต่อ Office 2016 เวอร์ชัน 1802 (รุ่น 9029.2167 Microsoft Store) ในประเทศจีนและญี่ปุ่น

ในระหว่างนี้ คุณอาจแก้ปัญหานี้ชั่วคราวได้โดยรีเซ็ตแอป Office:

  1. เปิดเมนูเริ่มของ Windows แล้วคลิก การตั้งค่า > แอป

  2. ค้นหา แอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อป ในรายการแอป เลือกแล้วคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง

  3. คลิก แก้ไข รอประมาณหนึ่งนาที จากนั้นรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ แต่ให้คลิก รีเซ็ต แทน แก้ไข ในขั้นตอนที่ 3

ถ้าการแก้ไขหรือรีเซ็ตไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้ง Office ใน Microsoft Store และติดตั้ง Office แบบคลิก-ทู-รัน (C2R) จากหน้า บัญชีของฉัน ของคุณ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคโนโลยีของ Microsoft

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ

ฟอรั่มคำตอบของ Office

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

UserVoice สำหรับ Office

ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการติดตั้งหรือเปิดใช้งาน Office ล่าสุด

ก้าวล้ำหน้าไปกับ Microsoft 365

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×