ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
คืนค่าไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive

ด้วยประวัติเวอร์ชัน คุณสามารถดูและคืนค่าเวอร์ชันที่เก่ากว่าของไฟล์ของคุณที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive หรือ SharePoint ประวัติรุ่นใช้ได้กับไฟล์ทุกชนิด รวมถึงไฟล์ Microsoft 365, PDF, ไฟล์ CAD, รูปถ่าย, วิดีโอ และอื่นๆ ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถคืนค่าไฟล์OneDrive ที่ถูกลบหรือคืนค่ารายการSharePoint ที่ถูกลบจากถังรีไซเคิลได้

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถ ดูไฟล์ Office เวอร์ชันก่อนหน้าในแอป Office ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้เพื่อOneDrive บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณหรือบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียนของคุณ 

  2.  เลือกไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่าเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า (คุณสามารถคืนค่าได้ครั้งหนึ่งไฟล์เท่านั้น) คลิกขวา แล้วเลือกประวัติเวอร์ชัน

    หมายเหตุ: ในมุมมองคลาสสิก ให้เลือกเอกสาร จากนั้นที่ด้านบนสุดให้เลือก>ประวัติเวอร์ชัน

  3. ในบานหน้าต่าง ประวัติ เวอร์ชัน ให้เลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive หรือ SharePoint ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน (เช่น บัญชี Microsoft 365 ) ให้เลือกจุดไข่ไฟ (...) ถัดจากเวอร์ชันของเอกสารที่คุณต้องการคืนค่า แล้วคลิกคืนค่า

บานหน้าต่างประวัติเวอร์ชัน

ในมุมมองคลาสสิกหรือ SharePoint Server เวอร์ชันก่อนหน้า ให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากเวอร์ชันของเอกสารที่คุณต้องการคืนค่า แล้วคลิกคืนค่า

เลือก 'คืนค่า' จากเมนูดรอปดาวน์ของเวอร์ชันเอกสารที่เลือก

ใช้ประวัติเวอร์ชันใน File Explorer

ถ้าคุณติดตั้งOneDriveซิงค์ในพีซีของคุณ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการคืนค่าเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าใน File Explorer แล้วเลือก ประวัติเวอร์ชัน  จากนั้น เลือกจุดไข่ไฟ(...)ที่อยู่ถัดจากเวอร์ชันที่คุณต้องการแล้วคลิกคืนค่า

เมนู File Explorer รวมถึงตัวเลือกประวัติเวอร์ชัน

เวอร์ชันของเอกสารที่คุณเลือกจะกลายเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน เวอร์ชันปัจจุบันก่อนหน้าจะกลายเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าในรายการ

หมายเหตุ: 

  • หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล คุณสามารถรับ 25 เวอร์ชันล่าสุดได้ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน จํานวนเวอร์ชันจะขึ้นอยู่กับการกําหนด ค่าไลบรารีของคุณ

  • ถ้าคุณกำลังใช้ OneDrive เป็นส่วนหนึ่งของ SharePoint Server ผู้ดูแลระบบของคุณอาจปิดการกำหนดเวอร์ชันของเอกสาร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชันของ SharePoint (ซึ่งยังนำไปใช้กับ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ด้วย) ให้ดู เปิดใช้งานและกำหนดค่าการกำหนดเวอร์ชันสำหรับรายการหรือไลบรารี หรือ การกำหนดเวอร์ชันทำงานอย่างไรในรายการหรือไลบรารี

  • ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีOneDrive Microsoft รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังจากวันดังกล่าว If your recycle bin is full, the oldest items will be automatically deleted after three days. ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 93 วัน เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่รายการที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้ในบัญชีที่โรงเรียนหรือที่งาน

เรียนรู้วิธีค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไปใน OneDrive หรือดูไฟล์ Office เวอร์ชันที่ผ่านมา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การแจ้งให้เราทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×