ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
OneDriveค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

สิ่งสำคัญ: 
การสนับสนุนแอปการซิงค์สำหรับ OneDrive for Business แบบเก่าด้วย SharePoint Online ได้สิ้นสุดลงแล้ว ถ้าคุณเห็นไอคอนนี้  ไอคอนเก่า OneDrive for Business ในแถบงานของคุณ ให้อ่าน บทความนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

ไฟล์ทั้งหมดแสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่

เราตระหนักว่าลูกค้าบางรายเห็นไฟล์ที่ซิงค์ของตนที่มีสถานะ การซิงค์ ไอคอนการซิงค์สถานะที่ค้างอยู่ค้างอยู่ เมื่อดูในหน้าต่างเปิดหรือบันทึก สถานะนี้จะใช้กับไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด

หน้าต่างการบันทึกแสดงการซิงค์ OneDrive ที่ค้างอยู่

ซึ่งจะไม่หยุดการซิงค์ไฟล์อื่นๆ และไอคอนแถบงาน/ OneDrive แถบงาน/แถบเมนูของคุณควรเป็นปกติ

อัปเดตเมื่อ 7 พฤษภาคม 2020:การแก้ไขจะเปิดตัวให้กับผู้บริโภคและลูกค้าระดับองค์กรแล้ว

  1. เปิด การอัปเดต Windows

  2. ดูใน การอัปเดตตาม สำหรับ "2020-04 การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 10 ... (KB4550945)".

    เคล็ดลับ: ถ้าไม่ได้อยู่ในรายการ ให้อ่าน KB4550945 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทราบว่าผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณอาจจำกัดการอัปเดต Windows บางรายการ

  3. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง

OneDrive แถบเครื่องมือค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

ถ้าOneDriveแถบงาน/แถบเมนู แสดง การซิงค์ที่ค้างอยู่ คุณอาจต้อง ลบแคชOfficeเอกสารของคุณ

โฟลเดอร์แสดงการซิงค์ที่ค้างอยู่ แต่ไม่มีไฟล์ปรากฏขึ้น

ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ใดที่ทําให้สถานะ ค้างอยู่ อาจเป็นเพราะไฟล์ทําให้เกิดข้อผิดพลาดการซิงค์เป็นไฟล์ ที่ซ่อนไว้

เคล็ดลับ: เมื่อต้องการดูไฟล์ที่ซ่อนใน File Explorer ให้ไปที่มุมมองแล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายรายการที่ซ่อน บน Ribbon:

กล่องกาเครื่องหมาย ดูรายการที่ซ่อนของ File Explorer

ถ้าไม่มีไฟล์ที่ซ่อนในโฟลเดอร์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. สร้างโฟลเดอร์ใหม่ โปรดทราบว่าโฟลเดอร์เปล่าอาจแสดงการซิงค์ที่ค้าง อยู่ จนกว่าคุณจะวางไฟล์ลงในโฟลเดอร์นั้น

  2. คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ ซิงค์ที่ค้างอยู่ ไปยังไฟล์ใหม่

  3. ลบโฟลเดอร์ ซิงค์ที่ค้างอยู่

ไฟล์ TMP แสดง "การซิงค์ที่ค้างอยู่"

เมื่อต้องการแก้ไขสถานะการซิงค์ที่ค้างอยู่บนไฟล์ TMP คุณสามารถเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • Uploadด้วยตนเองonedrive.com 

  • เปลี่ยนชื่อและตั้งชื่อเป็นส่วนขยายใหม่ (เช่น "Temp") ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้ ไฟล์จะยังคงถูกใช้งานอยู่ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและลองอีกครั้ง

  • ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ

  • ลบข้อความนั้น (Delete it)

ข้อควรระวัง: 

  • #A0!-#A1 ไฟล์ TMPเป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นเพื่อเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อเก็บข้อมูลเพื่อใช้งานหน่วยความจําฟรีเพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือเพื่อใช้งานเครือข่ายความปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลเมื่อโปรแกรมใช้ฟังก์ชันบางอย่าง

  • ถ้าคุณย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์ ไฟล์นั้นอาจไม่สามารถใช้งานกับโปรแกรมต้นฉบับได้

  • เราไม่แนะให้ลบไฟล์ TMP ใดๆ เว้นแต่ว่าคุณจะทราบว่าไฟล์นั้นไม่มีการใช้งานแล้ว คุณอาจสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างถูกต้องโดยโปรแกรมที่สร้างงานนั้นโดยไม่ได้ตั้งใจ

เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีการอัปโหลดไฟล์ไปยังOneDrive

OneDrive ค้างอยู่ที่ "กำลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"

ข้อจํากัดและข้อจํากัดของไฟล์OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×