Outlook หยุดทำงานเมื่อคลิกปุ่มลายเซ็น

อัปเดตล่าสุด: 14 สิงหาคม 2018

ปัญหา

เมื่อคุณคลิกปุ่ม ลายเซ็น Outlook จะหยุดทำงานและคุณจะไม่สามารถเพิ่มลายเซ็นได้

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นถ้าคุณติดตั้งการสมัครใช้งาน Office บนพีซีที่มีแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปติดตั้งไว้ล่วงหน้า

หมายเหตุ: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขใน Office เวอร์ชัน 1802 (รุ่น 9029.2167) หรือใหม่กว่า เมื่อคุณติดตั้งการสมัครใช้งาน Office ด้วยรุ่นดังกล่าวหรือใหม่กว่า ระบบจะเอาแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ออก

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้:

  1. คลิกขวาปุ่มเริ่มของ Windows แล้วคลิก การตั้งค่า

  2. คลิก แอป จากนั้นคลิก แอปและฟีเจอร์

  3. เลือก Microsoft Office บนเดสก์ท็อปแอป และคลิก ถอนการติดตั้ง.

    แอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อป

  4. รีสตาร์ต พีซีของคุณ

  5. เรียกใช้การซ่อมแซม Office เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ได้รับการแก้ไข 

ถ้าวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ของ Office รีจิสทรีคีย์ในรีจิสทรีจะยังคงไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะแก้ไขรีจิสทรี เราขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ หากเกิดปัญหาขึ้น คุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีไปเป็นสถานะก่อนหน้า  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows

  1. กดปุ่ม Windows กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

  2. พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง

  3. กดCTRL + F และใส่0006F03A-0000-0000-C000-000000000046ลงในกล่องค้นหา แล้วคลิกค้นหาถัดไป

  4. ลบคีย์ด้วยการคลิกขวาที่รายการ แล้วคลิกลบ

  5. กด F3 เมื่อต้องการค้นหาซ้ำจนกว่าจะไม่พบคีย์รีจิสทรีคีย์อีก

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×