Outlook หยุดทำงานในฟังก์ชัน OLMAPI32!CopyProps เมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ประมวลผลอีเมล

อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2020

ปัญหา

Outlook หยุดทำงานในฟังก์ชัน OLMAPI32!CopyProps เมื่อใช้แอปพลิเคชันหรือ Add-in แบบรวมที่ประมวลผลอีเมล

เหตุการณ์หยุดทำงานที่คล้ายคลึงกันจะปรากฏขึ้นในบันทึกแอปพลิเคชันตัวแสดงเหตุการณ์ของ Windows:

ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.13001.20266 ประทับเวลา: 0x5ef2a169
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: OLMAPI32.DLL เวอร์ชัน: 16.0.13001.20266 ประทับเวลา: 0x5ef23d9b
โค้ดข้อยกเว้น: 0xc0000005
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x00000000001efec6
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x1d10

สาเหตุ:

ชนิดของคุณสมบัติใหม่ (PT_MV_I8) ปรากฏขึ้นใน Exchange Online ตั้งแต่วันที่ 30/06/2020 ซึ่งทำให้ IMessage->CopyTo หยุดทำงาน

ตัวอย่างของคุณสมบัติใหม่นี้:

แท็ก: 0x86961014
ชนิด: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
ชื่อ Prop ที่ตั้งชื่อแล้ว: sz: "KeyPhraseScores"
Prop Guid ที่ตั้งชื่อแล้ว: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = ไม่รู้จัก

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ในวันที่ 7 กรกฎาคม 2020 ทีม Exchange Online Service ได้ปิดใช้งานฟีเจอร์ที่สร้างประเภทคุณสมบัติ (PT_MV_I8) ที่ทำให้เกิดการหยุดทำงาน  การทำเช่นนี้จะช่วยลดปัญหาสำหรับอีเมลใหม่  อีเมลที่ถูกส่งระหว่าง 30/6/20 และ 7/7/20 อาจยังมีคุณสมบัติและทำให้เกิดการหยุดทำงาน

ทีมงาน Outlook กำลังดำเนินการแก้ไขเกี่ยวกับไคลเอ็นต์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในระยะยาว  ทันทีที่เรามีกำหนดเวลาสำหรับการเผยแพร่ไคลเอ็นต์ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้  

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×