ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

Outlook 2010 หยุดทำงานในระหว่างการเริ่มต้นทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่ต่อสาธารณะประจำเดือนพฤศจิกายน KB 4461529

การสนับสนุนสำหรับ Office 2010 สิ้นสุดในวันที่ 13 ตุลาคม 2020

อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อให้ทำงานได้จากทุกอุปกรณ์และดำเนินการต่อเพื่อรับการสนับสนุน

อัปเกรดทันที

อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2018

ปัญหา

หลังจากการอัปเดต Outlook 2010 จนถึงการอัปเดตที่เผยแพร่ต่อสาธารณะประจำเดือนพฤศจิกายน 2018 KB 4461529 Outlook ได้หยุดทำงานหรือปิดลงอย่างกระทันหันเมื่อเริ่มต้นทำงาน  ปัญหานี้จะส่งผลเฉพาะการติดตั้ง Outlook 2010 เวอร์ชัน 64 บิต

ข้อมูลเพิ่มเติม

ในตัวแสดงเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน ตรวจพบรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:

ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb80d1
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: olmapi32.dll เวอร์ชัน: 14.0.7224.5000 ประทับเวลา: 0x5bcb809a
รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x000000000001e4b9
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x3998
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01d47d3befb78cd8
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตประจำวันที่ 21 พฤศจิกายน 2018 สำหรับ Outlook 2010 (KB4461585) 

ใช้ Microsoft Update เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft: การอัปเดตสำหรับ Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) รุ่น 64 บิต

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุน, MVP, วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×