มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลายชนิดที่คุณอาจพบใน Microsoft To Do
ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ การใช้ VPN พร็อกซี หรือไฟร์วอลล์อาจทําให้เกิดปัญหาการซิงค์กับ To Do ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อให้ URL เหล่านี้ได้รับการอนุมัติ:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเปิดพอร์ตเหล่านี้ด้วย:
-
443
-
80
-
587
หากคุณกําลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Microsoft To Do บนเว็บและเห็นข้อผิดพลาด 503 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับข้อจํากัดในเครือข่ายท้องถิ่นหรือข้อจํากัดบนเครือข่ายขององค์กร
ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มี URL เหล่านี้ถูกบล็อก:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
โปรดทําตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
ผู้ใช้ Mac:
-
ถอนการติดตั้งแอป To-Do
-
เปิดตัวค้นหา
-
กด CMD+Shift+G แล้วใส่ ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
ลบไฟล์นี้
-
ดาวน์โหลดแอป To-Do จาก App Store อีกครั้ง
ผู้ใช้ iOS:
ติดตั้งแอป To-Do ใหม่จาก App Store
