ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การส่งอีเมลเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลในรายการในบางเวอร์ชันของ SharePoint จําเป็นต้องใช้หลายขั้นตอน ซึ่งรายละเอียดจะเป็นไปตาม อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณใช้ SharePoint เวอร์ชันล่าสุดคุณสามารถ เพิ่มโฟลว์ได้โดยตรงจากรายการของคุณ เทมเพลตโฟลว์เพื่อ ส่งอีเมลเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลในรายการ จะมีขั้นตอนพื้นฐานที่จําเป็นในการช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุ: 

  • เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2010 ถูกยกเลิกแล้วตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2020 สําหรับผู้เช่าใหม่และถูกเอาออกจากผู้เช่าที่มีอยู่ในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2020  ถ้าคุณกําลังใช้เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2010 เราขอแนะนําให้โยกย้ายไปยัง Power Automate หรือโซลูชันอื่นๆ ที่ได้รับการสนับสนุน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเลิกใช้เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2010

  • เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2013 ไม่ได้รับการสนับสนุนตั้งแต่เดือนเมษายน 2023 และจะถูกปิดใช้งานสําหรับผู้เช่าใหม่ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2024 ซึ่งจะถูกลบออกจากผู้เช่าที่มีอยู่และจะถูกปลดออกตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2026 ถ้าคุณกําลังใช้เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2013 เราขอแนะนําให้โยกย้ายไปยัง Power Automate หรือโซลูชันที่สนับสนุนอื่นๆ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การเลิกใช้เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2013 ใน Microsoft 365

การส่งอีเมลจากเวิร์กโฟลว์

ส่งข้อความอีเมลพื้นฐานจากเวิร์กโฟลว์

รายการใหม่ที่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ให้ส่งข้อความอีเมล

ด้วยการใช้การกระทํา ส่งอีเมล ในตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์แบบกําหนดเองของคุณเพื่อส่งอีเมลถึงคุณหรือผู้ใช้หรือกลุ่มอื่นที่ระบุได้ เขตข้อมูลที่พร้อมใช้งานสําหรับอีเมลคือ ถึง, สําเนาถึง, เรื่อง และ เนื้อความ เขตข้อมูลเหล่านี้สามารถมีได้ทั้งข้อความคงที่และข้อความที่สร้างขึ้นแบบไดนามิกจากการค้นหาเวิร์กโฟลว์

คุณสามารถใช้การกระทํา ส่งอีเมล เพื่อสร้างอีเมลได้หลายชนิด รวมถึงการแจ้งให้ทราบเมื่อเวิร์กโฟลว์มาถึงขั้นตอนที่ระบุหรือดําเนินการตามที่ระบุไว้ (รวมถึงการเริ่มต้นและการหยุดเวิร์กโฟลว์โดยรวม) และตัวเตือนเกี่ยวกับงานที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ตามวันครบกําหนด

หมายเหตุ: ต้องกําหนดค่าการตั้งค่าอีเมลขาออกบนเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่เวิร์กโฟลว์ของคุณจะสามารถส่งอีเมลได้ ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมลขาออก ให้ดูส่วน ดูเพิ่มเติม

ในตัวอย่างนี้ คุณจะตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณให้ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณทุกครั้งที่เริ่มทํางานบนรายการใหม่ ใช้เวอร์ชันของ SharePoint Designer ที่ตรงกับเวอร์ชันของ SharePoint Server ของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับ SharePoint Server 2010 ให้ใช้ SharePoint Designer 2010 และสำหรับทุกเวอร์ชันหลังจาก SharePoint Server 2010 รวมถึง SharePoint Server 2016 และ SharePoint ใน Microsoft 365 ให้ใช้ SharePoint Designer 2013 ดาวน์โหลด SharePoint Designer 2013 จาก ศูนย์ดาวน์โหลด Microsoftสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ดูเพิ่มเติม

เปิด SharePoint Designer 2013 และเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint

SharePoint Designer 2013 ติดตั้งเป็นแอป Office 2013 เมื่อต้องการเปิด SharePoint Designer 2013 และเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เมื่อต้องการเปิด SharePoint Designer 2013 ให้เลือก SharePoint Designer บนเมนู เริ่ม เลือก ไอคอนเริ่ม>โปรแกรมทั้งหมด>Microsoft Office 2013>SharePoint Designer 2013

  2. บนหน้าเริ่มต้นของ SharePoint Designer 2013 ให้เลือก เปิดไซต์

  3. ใส่ไซต์ SharePoint ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น http://www.contoso.com/sites/a-sharepoint-site

  4. เมื่อต้องการเปิดไซต์ ให้เลือก เปิด

  5. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ (ถ้าความปลอดภัยไม่ได้รวมอยู่ในคอมพิวเตอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะใช้ข้อมูลประจำตัวที่สามารถเข้าถึงไซต์ SharePoint

สร้างเวิร์กโฟลว์รายการตามแพลตฟอร์มของเวิร์กโฟลว์ SharePoint

  1. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้เลือก โหนดเวิร์กโฟลว์

  2. ในส่วน ใหม่ ของแท็บ เวิร์กโฟลว์ ให้เลือกดรอปดาวน์ เวิร์กโฟลว์รายการ ข้อความแสดงแทน

  3. เลือก รายการ ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับเวิร์กโฟลว์ใหม่

  4. ในกล่องโต้ตอบ สร้างเวิร์กโฟลว์รายการ ให้ใส่ชื่อและคําอธิบายสําหรับเวิร์กโฟลว์ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ชนิดแพลตฟอร์ม เป็น เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2013 ข้อความแสดงแทน

  5. เมื่อต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์ ให้เลือก ตกลง

หลังจากที่มีการสร้างเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถเพิ่มการกระทำ เงื่อนไข ระยะ ขั้นตอน และการวนรอบในการสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณ คอมโพเนนต์ของเวิร์กโฟลว์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานใน Ribbon ของ SharePoint Designer 2013

ข้อความแสดงแทน

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็น เวิร์กโฟลว์ SharePoint 2013 เป็นชนิดแพลตฟอร์มที่พร้อมใช้งาน ตัวจัดการเวิร์กโฟลว์จะไม่ถูกกําหนดค่าให้ทํางานกับฟาร์ม SharePoint เมื่อต้องการแก้ไข ให้ดูที่ กําหนดค่า Workflow Manger ให้ทํางานกับฟาร์ม SharePoint Server 2013

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการการกระทําของเวิร์กโฟลว์ที่พร้อมใช้งาน ให้ดูที่ ดูเพิ่มเติม

สร้างการกระทำในการส่งในอีเมล 

  1. เลือก การดําเนินการ แล้วเลือก ส่งอีเมล

  2. ในการกระทํา ให้เลือกผู้ใช้เหล่านี้ ข้อความแสดงแทน

  3. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ให้เลือกผู้ใช้จากผู้ใช้และกลุ่มที่มีอยู่ หรือใส่ที่อยู่อีเมลของคุณเองในเขตข้อมูล ถึง

    หมายเหตุ: 

    • เมื่อต้องการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลภายนอก คุณต้องสามารถดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่เกี่ยวข้อง

    • ที่อยู่ ถึง ของอีเมลอาจเป็นที่อยู่เฉพาะแบบคงที่ (ตัวอย่างเช่น NORTHWINDTRADERS\junmin หรือ junmin@northwindtraders.com) หรือการค้นหาเวิร์กโฟลว์ของข้อมูลตัวแปร สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์เพื่อส่งอีเมลที่ส่งจากเวิร์กโฟลว์แบบไดนามิกแทนการใช้ที่อยู่แบบคงที่ ให้ดู เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มแบบไดนามิกเพื่อรับข้อความ

    • ที่อยู่ผู้ส่งของอีเมลที่แสดงผลจะเป็นที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เสมอ เว้นแต่ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์จะเปลี่ยนที่อยู่ผู้ส่งสําหรับเว็บแอปปัจจุบันหรือเว็บแอปทั้งหมด เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้อ่านการกำหนดค่าอีเมลขาออกสำหรับเว็บแอปเฉพาะ

  4. ในเขตข้อมูล เรื่อง ให้ใส่ชื่อเรื่องสําหรับอีเมล หรือเพื่อกําหนดการค้นหาเวิร์กโฟลว์ให้กับข้อความที่คุณต้องการที่นี่ ให้เลือก แสดงการผูกข้อมูล รูปปุ่ม

    หมายเหตุ: เพื่อให้เวิร์กโฟลว์คอมไพล์ได้อย่างถูกต้อง

  5. ในกล่องขนาดใหญ่ภายใต้เขตข้อมูล เรื่อง ให้ใส่หรือวางข้อความเนื้อหาของอีเมล

    ข้อความแสดงแทน

  6. เลือกตกลง

  7. เลือก การดําเนินการ>ไปที่พื้นที่แสดง

  8. เลือก จุดสิ้นสุดของเวิร์กโฟลว์ ข้อความแสดงแทน

  9. เลือก เผยแพร่ ข้อความแสดงแทน

สําหรับตัวเลือกขั้นสูงเพิ่มเติมในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของอีเมล ให้ดูส่วนต่อไปนี้

ด้านบนของหน้า

เลือกผู้ใช้หรือกลุ่มอย่างรวดเร็วเพื่อรับข้อความ

ถ้าคุณใส่ที่อยู่แบบคงที่ในเขตข้อมูล ถึง และ สําเนาถึง ของอีเมลของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณจําเป็นต้องเปลี่ยนผู้รับ คุณต้องเปิดเวิร์กโฟลว์ในตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์และทําการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง ถ้าจะมีการเปลี่ยนที่อยู่บ่อย ๆ จะเป็นแนวปฏิบัติที่ดีกว่าหากใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์ในเขตข้อมูล ถึง และ สำเนาถึง การค้นหาสามารถอ้างอิงที่อยู่จากเขตข้อมูลในรายการปัจจุบัน จากเขตข้อมูลในรายการที่อยู่ในรายการหรือไลบรารีอื่น หรือ จากตัวแปรเวิร์กโฟลว์

ใช้รายการแบบกำหนดเองเพื่อจัดเก็บที่อยู่ผู้รับ

ถ้าผู้รับเปลี่ยนแปลงเป็นระยะๆ แต่ไม่บ่อยพอที่จะต้องระบุไว้ในฟอร์มการเริ่มต้นทุกครั้งที่เริ่มเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถสร้างรายการผู้รับแบบกําหนดเองที่มีข้อมูลในรายการหนึ่งรายการสําหรับแต่ละเวิร์กโฟลว์ที่อ้างอิงเวิร์กโฟลว์นั้น แล้วสร้างคอลัมน์ซึ่งคุณสามารถจัดเก็บที่อยู่ที่จะส่งแต่ละอีเมลจากแต่ละเวิร์กโฟลว์ได้ เมื่อผู้รับสำหรับข้อความเวิร์กโฟลว์ใด ๆ เปลี่ยน สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนที่อยู่ในเขตข้อมูลที่เหมาะสมในข้อมูลในรายการผู้รับสำหรับเวิร์กโฟลว์นั้น

สิ่งสำคัญ: คอลัมน์ที่คุณจัดเก็บที่อยู่สําหรับอีเมลเวิร์กโฟลว์อาจเป็นข้อความบรรทัดเดียว ข้อความหลายบรรทัด หรือคอลัมน์ชนิดบุคคลหรือกลุ่มก็ได้ ถ้าคุณใช้คอลัมน์บุคคลหรือกลุ่ม คุณสามารถสร้างรายการได้เพียงรายการเดียวในแต่ละเขตข้อมูลที่เวิร์กโฟลว์จะอ้างอิงสําหรับที่อยู่อีเมล เมื่อสร้างคอลัมน์ ต้องแน่ใจว่าได้เลือก ไม่ใช่ ภายใต้ อนุญาตให้เลือกหลายรายการ ถ้าคุณต้องการใช้คอลัมน์ชนิดนี้เพื่อระบุผู้รับหลายคน คุณสามารถสร้างกลุ่ม SharePoint ที่มีบุคคลที่คุณต้องการให้เวิร์กโฟลว์ส่งอีเมลถึง จากนั้นระบุกลุ่มในเขตข้อมูล เมื่อสร้างคอลัมน์ต้องแน่ใจว่าได้เลือก บุคคลและกลุ่ม ภายใต้ อนุญาตให้เลือก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายการและการเพิ่มคอลัมน์ ให้ดู เพิ่มเติม

หมายเหตุ: เมื่อสร้างกลุ่ม SharePoint ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละกลุ่มมีสิทธิ์อ่านสําหรับไซต์เป็นอย่างน้อย และในพื้นที่ การตั้งค่ากลุ่ม ของหน้า กลุ่มใหม่ ภายใต้ ใครสามารถดูการเป็นสมาชิกของกลุ่มได้ ให้คุณเลือก ทุกคน

เมื่อต้องการใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์ลงในรายการผู้รับที่กำหนดเอง:

  1. ในเบราว์เซอร์ ให้สร้างรายการที่กำหนดเองชื่อ ผู้รับ ด้วยสามคอลัมน์ต่อไปนี้:

    • เปลี่ยนชื่อของคอลัมน์ชื่อเรื่องเริ่มต้น ให้เป็น ชื่อเวิร์กโฟลว์ ปล่อยให้ตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นเช่นนั้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับการเปลี่ยนคอลัมน์ในรายการหรือไลบรารี โปรดดู โปรดดูเพิ่มเติม

    • เพิ่มคอลัมน์บุคคลหรือกลุ่มที่ชื่อ ถึง ในคอลัมน์นี้ อนุญาตให้เลือกทั้งบุคคลและกลุ่ม แต่ไม่อนุญาตให้เลือกหลายรายการ ปล่อยให้ตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นเช่นนั้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างคอลัมน์ในรายการหรือไลบรารี ให้ดูที่ โปรดดูเพิ่มเติม

    • เพิ่มคอลัมน์สำหรับข้อความบรรทัดเดียวที่ชื่อสำเนาถึง ปล่อยให้ตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดเป็นเช่นนั้น

  2. ในรายชื่อผู้รับ ให้สร้างรายการใหม่ แล้วทําดังต่อไปนี้:

    • ในเขตข้อมูล ชื่อเวิร์กโฟลว์ ให้ใส่ การตรวจทานเอกสาร ซึ่งเป็นชื่อของเวิร์กโฟลว์ตัวอย่างที่ใช้ที่นี่

    • ในเขตข้อมูล ถึง ให้เลือก รูปปุ่มสมุดรายชื่อ จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ เลือก People และกลุ่ม ให้เลือกบุคคลหรือกลุ่มเดียวเพื่อส่งอีเมลไปถึง

    • ในเขตข้อมูล สําเนาถึง ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของผู้รับที่จะส่งสําเนาถึง โดยแยกหลายที่อยู่ด้วยเครื่องหมายอัฒภาค

  3. สร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่

  4. เลือก การดําเนินการ แล้วเลือก ส่งอีเมล

  5. ในการกระทํา ให้เลือกผู้ใช้เหล่านี้

  6. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ที่ส่วนท้ายของกล่อง ถึง ให้คลิก สมุดรายชื่อ รูปปุ่ม

  7. ในกล่องโต้ตอบ เลือกผู้ใช้ ในรายการ หรือเลือกจากผู้ใช้และกลุ่มที่มีอยู่ ให้เลือก การค้นหาเวิร์กโฟลว์สําหรับผู้ใช้ แล้วเลือก เพิ่ม

  8. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาบุคคลหรือกลุ่ม ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:

    • แหล่งข้อมูล: ผู้รับ หรือชื่อของรายการแบบกำหนดเองของคุณ

    • เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล: ถึง หรือเขตข้อมูลที่เก็บที่อยู่ที่คุณต้องการในบรรทัด ถึง

    • ส่งกลับเขตข้อมูลเป็น: ชื่อในการเข้าสู่ระบบ การดําเนินการนี้จะกําหนดรูปแบบเขตข้อมูล "ถึง" ในอีเมล

    • เขตข้อมูล: ผู้รับ: ชื่อเวิร์กโฟลว์

    • ค่า: ใส่ การตรวจทานเอกสาร หรือชื่อของเวิร์กโฟลว์ปัจจุบัน

      ข้อความแสดงแทน

      การค้นหานี้ระบุว่า "จากรายการผู้รับ ให้เลือกค่าของเขตข้อมูล ถึง ที่ชื่อเวิร์กโฟลว์เท่ากับการตรวจทานเอกสาร"

      ครึ่งบนของกล่องโต้ตอบจะระบุรายการและคอลัมน์ ครึ่งล่างของกล่องโต้ตอบจะระบุแถว

  9. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาบุคคลหรือกลุ่ม ให้เลือก ตกลง

  10. ในอีเมลเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการค้นหาที่ไม่ซ้ํา ให้เลือก ตกลง

  11. เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ เลือกผู้ใช้ ให้เลือก ตกลง อีกครั้ง

  12. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ที่ส่วนท้ายของเขตข้อมูล สําเนาถึง ให้เลือก สมุดรายชื่อ รูปปุ่ม

  13. ในกล่องโต้ตอบ เลือกผู้ใช้ ในรายการ หรือเลือกจากผู้ใช้และกลุ่มที่มีอยู่ ให้เลือก การค้นหาเวิร์กโฟลว์สําหรับผู้ใช้ แล้วเลือก เพิ่ม

  14. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดการค้นหาเวิร์กโฟลว์ ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้

    • แหล่งข้อมูล: ผู้รับ หรือชื่อของรายการแบบกำหนดเองของคุณ

    • เขตข้อมูล จากแหล่งข้อมูล: สําเนาถึง หรือเขตข้อมูลที่เก็บที่อยู่ที่คุณต้องการในบรรทัด สําเนาถึง

    • ส่งกลับเขตข้อมูลเป็น: ชื่อในการเข้าสู่ระบบ การดําเนินการนี้จะกําหนดรูปแบบเขตข้อมูล "ถึง" ในอีเมล

    • เขตข้อมูล: ผู้รับ: ชื่อเวิร์กโฟลว์

    • ค่า: ใส่ การตรวจทานเอกสาร หรือชื่อของเวิร์กโฟลว์ปัจจุบัน

      ข้อความแสดงแทน

      การค้นหานี้ระบุว่า "จากรายการผู้รับ ให้เลือกค่าของเขตข้อมูล สําเนาถึง ที่ชื่อเวิร์กโฟลว์เท่ากับ การตรวจทานเอกสาร"

  15. เลือก ตกลง และในข้อความเตือน ให้เลือก ตกลง อีกครั้ง

  16. เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ เลือกผู้ใช้ ให้เลือก ตกลง

ตอนนี้ เมื่อเวิร์กโฟลว์ส่งอีเมลนี้ เวิร์กโฟลว์จะส่งอีเมลนี้ไปยังที่อยู่ที่แสดงอยู่ในเขตข้อมูล ถึง และ สําเนาถึง ของข้อมูลการรีวิวเอกสารในรายการผู้รับแบบกําหนดเอง เมื่อต้องการเปลี่ยนผู้รับ เพียงทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในรายการตามที่คุณต้องการ

เวิร์กโฟลว์เดียวอาจส่งอีเมลหลายฉบับ และอีเมลทั้งหมดอาจไม่ถูกส่งไปยังผู้รับรายเดียวกัน เมื่อต้องการจัดเก็บที่อยู่อื่นๆ สําหรับอีเมลเพิ่มเติมที่ส่งโดยเวิร์กโฟลว์นี้ คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์ลงในรายการเพื่อจัดเก็บที่อยู่อื่นได้ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการตั้งชื่อคอลัมน์เป็น "ข้อความแรกถึง" "ข้อความที่สองถึง" เป็นต้น

อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถออกแบบรายการเพื่อให้คุณสร้างหนึ่งข้อมูลสําหรับแต่ละอีเมลที่เวิร์กโฟลว์ส่ง แทนหนึ่งข้อมูลสําหรับแต่ละเวิร์กโฟลว์ ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่ใช้ระบุแต่ละอีเมลไม่ซ้ํากัน เพื่อให้การค้นหาที่ดึงที่อยู่ส่งกลับค่าที่ไม่ซ้ํากันที่คุณต้องการ

ใช้แบบฟอร์มเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์เพื่อระบุผู้รับ

ถ้าคุณต้องการให้มีการระบุผู้รับทุกครั้งที่มีการเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง คุณสามารถกำหนดแบบฟอร์มเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์เองเพื่อรวบรวมที่อยู่จากบุคคลที่เริ่มเวิร์กโฟลว์ เวิร์กโฟลว์สามารถใช้ที่อยู่ที่ป้อนโดยตรงหรือคัดลอกลงในเขตข้อมูลในรายการปัจจุบันซึ่งจะยังคงพร้อมใช้งานสำหรับการอ้างอิงหลังจากเวิร์กโฟลว์เสร็จสิ้นอินสแตนซ์ปัจจุบัน ถ้าเวิร์กโฟลว์ได้รับการตั้งค่าเพื่อให้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถระบุที่อยู่เริ่มต้นในแบบฟอร์มเริ่มต้นสำหรับทุกครั้งที่มีการเริ่มต้นอัตโนมัติ

ด้านบนของหน้า

การใส่ข้อมูลเกี่ยวกับรายการปัจจุบัน

จนถึงปัจจุบัน ข้อความเนื้อหาในอีเมลตัวอย่างเป็นแบบคงที่: ทุกครั้งที่เวิร์กโฟลว์สร้างอินสแตนซ์ของอีเมล ข้อความจะเหมือนกันทุกประการ

อย่างไรก็ตาม อาจมีประโยชน์ในการรวมข้อความที่เปลี่ยนแปลงซึ่งสัมพันธ์กับรายการที่เวิร์กโฟลว์กำลังเรียกใช้อยู่ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นประโยชน์ในการใส่ชื่อเรื่องของเอกสารที่ต้องการการตรวจทานในเนื้อความของอีเมลของคุณ เมื่อต้องการรวมข้อมูลแบบไดนามิกชนิดนี้ ให้คุณใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์ การค้นหาจะดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เช่น รายการ ไลบรารีและข้อมูลเวิร์กโฟลว์

เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องของเอกสารลงในข้อความอีเมล:

  1. ป้อนหรือวางข้อความคงที่ที่คุณต้องการให้ข้อมูลการค้นหาปรากฏขึ้น

    ข้อความแสดงแทน

  2. วางจุดแทรกในตำแหน่งที่คุณต้องการให้มีค้นหา

    เคล็ดลับ: หลังจากที่คุณแทรกการค้นหา คุณจะไม่สามารถลากไปยังตําแหน่งใหม่ได้ (แต่เป็นไปได้ที่จะ "ย้าย" การค้นหาโดยการลากข้อความอื่นที่อยู่รอบ ๆ ) ในทำนองเดียวกัน คุณจะไม่สามารถตัด คัดลอก หรือวาง ทั้งการค้นหาหรือข้อความใด ๆ ที่รวมอยู่ในการค้นหาได้

  3. เลือก เพิ่มหรือเปลี่ยนการค้นหา

  4. ในกล่องโต้ตอบ สตริงการค้นหา ในเขตข้อมูล แหล่งข้อมูล ให้เลือก รายการปัจจุบัน และในเขตข้อมูล เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก ชื่อ

    ข้อความแสดงแทน

  5. เลือก ตกลง

  6. การค้นหาที่แทรกจะปรากฏในเนื้อความอีเมล ข้อความแสดงแทน

  7. เมื่อต้องการประกาศเวิร์กโฟลว์ ให้เลือก ประกาศ

เมื่อเวิร์กโฟลว์ทํางานและสร้างอีเมล การค้นหาจะถูกแทนที่ด้วยชื่อของเอกสาร

การแทรกชื่อเรื่อง 5

การใส่ชื่อเรื่องของเอกสารนั้นมีประโยชน์ แต่อาจจะมีประโยชน์มากกว่าถ้ามีการรวมไฮเปอร์ลิงก์ที่จะนำคุณไปยังเอกสารโดยตรงเข้าไปด้วย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องใส่การค้นหาในไฮเปอร์ลิงก์

ด้านบนของหน้า

การใส่ไฮเปอร์ลิงก์แบบคงที่

เมื่อต้องการรวมไฮเปอร์ลิงก์แบบคงที่ ซึ่งลิงก์ไปยังที่อยู่หรือตําแหน่งที่ตั้งเดียวกันเสมอ ในเนื้อความของอีเมลเวิร์กโฟลว์ของคุณ ที่มุมขวาบนของแผงเครื่องมือการจัดรูปแบบในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ให้เลือกปุ่ม แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์

  1. ใส่หรือวางข้อความคงที่ที่คุณต้องการให้ลิงก์ปรากฏขึ้น

  2. เลือกข้อความ แล้วเลือก แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์

  3. ในกล่องโต้ตอบ แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ ให้ใส่ที่อยู่ของเว็บไซต์ ข้อความแสดงแทน

  4. เลือก ตกลง

    ไฮเปอร์ลิงก์ที่แทรกจะปรากฏในเนื้อความของอีเมล ข้อความแสดงแทน

หมายเหตุ: โปรแกรมอีเมลแบบข้อความไม่แสดงไฮเปอร์ลิงก์

เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างไฮเปอร์ลิงก์แบบไดนามิกที่ชี้ไปยังที่อยู่ต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับรายการที่เวิร์กโฟลว์กําลังทํางานอยู่ ให้ดูที่ รวมไฮเปอร์ลิงก์ไปยังรายการปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

การใส่ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังรายการปัจจุบัน

ในส่วนก่อนหน้า รวมไฮเปอร์ลิงก์แบบคงที่ ที่อยู่ในไฮเปอร์ลิงก์ตัวอย่างไม่มีข้อมูลตัวแปร: ทุกครั้งที่เวิร์กโฟลว์ส่งอีเมล ไฮเปอร์ลิงก์จะชี้ไปยังหน้าเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้การค้นหาเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถสร้างลิงก์แบบไดนามิกที่ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับรายการปัจจุบันเพื่อตัดสินใจว่าจะให้ชี้ไปที่ URL ใด

หากรายการปัจจุบันเป็นเอกสารในไลบรารีเอกสาร

ในตัวอย่างการแจ้งเตือนการเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ คุณอาจต้องการระบุลิงก์ไปยังเอกสารใหม่โดยตรง:

  1. ใส่หรือวางข้อความคงที่ที่คุณต้องการให้ลิงก์ปรากฏขึ้น

  2. เลือกข้อความ แล้วเลือก แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์

  3. ในกล่องโต้ตอบ แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ ให้เลือก ฟังก์ชัน (fx)

    เคล็ดลับ: หลังจากที่คุณแทรกการค้นหา คุณจะไม่สามารถลากไปยังตําแหน่งใหม่ได้ (แต่เป็นไปได้ที่จะ "ย้าย" การค้นหาโดยการลากข้อความอื่นที่อยู่รอบ ๆ ) ในทำนองเดียวกัน คุณจะไม่สามารถตัด คัดลอก หรือวาง ทั้งการค้นหาหรือข้อความใด ๆ ที่รวมอยู่ในการค้นหาได้

  4. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาสตริง ในเขตข้อมูล แหล่งข้อมูล ให้เลือก รายการปัจจุบัน

  5. ในเขตข้อมูล เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก URL แบบเต็มที่เข้ารหัส แล้วเลือก ตกลง

    การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการปัจจุบัน 1 การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการปัจจุบัน 2 การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการปัจจุบัน 3

เมื่อผู้รับอีเมลเลือกลิงก์ เอกสารจะเปิดขึ้นเพื่อดูหรือแก้ไข

ถ้ารายการปัจจุบันเป็นข้อมูลในรายการ

เมื่อคุณสร้างลิงก์ไปยังข้อมูลในรายการ ตัวอย่างเช่น การประกาศหรือเหตุการณ์ในปฏิทิน คุณสามารถเลือกให้ลิงก์เปิดฟอร์มที่ใช้แสดง (DispForm.aspx) หรือฟอร์มแก้ไข (EditForm.aspx) ของข้อมูลในรายการได้

เมื่อต้องการสร้างลิงก์ที่เปิดข้อมูลในรายการ:

  1. ในเบราว์เซอร์ ให้นําทางไปยังรายการที่คุณต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์นี้

  2. เปิดข้อมูลในรายการสําหรับเอกสารใดๆ ที่มีอยู่ในไลบรารี โดยใช้ ดูรายการ ถ้าคุณต้องการให้ลิงก์ของคุณเปิดฟอร์มที่แสดง หรือ แก้ไขรายการ ถ้าคุณต้องการให้ลิงก์ของคุณเปิดฟอร์มแก้ไข

  3. คัดลอกที่อยู่ในแถบที่อยู่จากจุดเริ่มต้น http: หรือ https: ผ่านเครื่องหมายเท่ากับแรก (=)

    การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการ 1

  4. ข้อความ ? ID = เป็นพารามิเตอร์ของสตริงคิวรีที่สั่งให้หน้าเพจแสดงฟอร์มสำหรับรายการใดก็ตามในรายการหรือไลบรารีปัจจุบันที่มี ID รายการที่ตามหลังเครื่องหมายเท่ากับ (=) ซึ่งในตัวอย่างนี้จะเป็น ID รายการของข้อมูลปัจจุบัน ตามที่ระบุโดยการค้นหาเวิร์กโฟลว์

    หมายเหตุ: ถ้ารายการปัจจุบันเป็นงานที่สร้างขึ้นโดยหนึ่งในสามการกระทําของงานเวิร์กโฟลว์ และถ้าคุณต้องการให้ลิงก์เปิดฟอร์มงานแบบกําหนดเอง (ไม่ใช่ฟอร์มเริ่มต้นที่ใช้แสดงหรือแก้ไขสําหรับรายการงาน) ให้ดูที่ ถ้าข้อมูลปัจจุบันเป็นฟอร์มงานแบบกําหนดเอง สำหรับงานที่ไม่ได้สร้างขึ้นโดยการกระทำของงานในเวิร์กโฟลว์ และสำหรับรูปแบบการแสดงผลของงานเหล่านั้นที่สร้างขึ้นโดยหนึ่งในการกระทำของงานในเวิร์กโฟลว์ คุณต้องใช้ขั้นตอนปัจจุบันทั้งหมดนี้

  5. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ให้ใส่หรือวางข้อความคงที่ที่คุณต้องการให้ลิงก์ปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่น - เมื่อต้องการดูข้อมูลในรายการ ให้คลิกที่นี่

  6. เลือกข้อความ แล้วเลือก แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์

  7. ในกล่อง แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ สําหรับเขตข้อมูลที่อยู่ ให้เลือก ตัวสร้างสตริง

  8. ในกล่องโต้ตอบ ตัวสร้างสตริง ให้วางที่อยู่

  9. วางจุดแทรกหลังเครื่องหมายเท่ากับ (=) โดยตรง จากนั้นเลือก เพิ่ม หรือ เปลี่ยนการค้นหา

  10. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาสตริง ในเขตข้อมูล แหล่งข้อมูล ให้เลือก รายการปัจจุบัน และในเขตข้อมูล เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก ID

    การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการ 3

  11. เลือก ตกลง

    สตริงสุดท้ายในตัวสร้างสตริงควรขึ้นต้นด้วย http:// หรือ https:// และลงท้ายด้วย [%Current Item:ID%]. การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการ 4

    สิ่งสำคัญ: ในขณะที่การค้นหา ID ของรายการปัจจุบันมีประโยชน์ในการสร้างลิงก์ไปยังข้อมูลในรายการปัจจุบัน การค้นหาต่อไปนี้อาจแสดงข้อผิดพลาดในเส้นทางที่แสดง และเราไม่แนะนําให้รวมไว้ในลิงก์อีเมล: เส้นทาง, URL แบบย่อของเซิร์ฟเวอร์, URL ต้นทาง และเส้นทาง URL

  12. เลือก ตกลง สองครั้ง

ลิงก์ของคุณจะปรากฏเป็นข้อความสีน้ําเงินพร้อมขีดเส้นใต้ในอีเมล

การแทรกไฮเปอร์ลิงก์สำหรับรายการ 5

หากคุณวางแผนที่จะใช้ลิงก์มากกว่าหนึ่งครั้ง ให้ไปที่ส่วนถัดไป

การจัดเก็บรายการที่อยู่เป็นตัวแปรเวิร์กโฟลว์

คุณสามารถจัดเก็บ URL ของแบบฟอร์มการแสดงผลหรือแบบฟอร์มการแก้ไขของข้อมูลในรายการไว้ในตัวแปรเวิร์กโฟลว์ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ในหลายตำแหน่งในเวิร์กโฟลว์เดียวกัน

  1. ในหน้าต่างตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ ให้เลือก การกระทํา แล้วเลือก แยกสตริงย่อยจากดัชนีของสตริง

    ตัวแปร 1

  2. ในขั้นตอน ให้เลือก สตริง และเลือกปุ่มจุดไข่ปลา [...]

  3. ในกล่องโต้ตอบ ตัวสร้างสตริง ให้วางส่วนข้อความคงที่ของ URL (แต่ไม่ใช่การค้นหา ID รายการปัจจุบัน)

    ตัวแปร 2

  4. วางจุดแทรกไว้หลังเครื่องหมายเท่ากับ (=) แล้วเลือก เพิ่มหรือเปลี่ยนการค้นหา

  5. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาสตริง ในเขตข้อมูล แหล่งข้อมูล ให้เลือก รายการปัจจุบัน และในเขตข้อมูล เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก ID

    ตัวแปร 3

  6. เลือก ตกลง

    การค้นหาจะถูกเพิ่มลงในข้อความในกล่องโต้ตอบ

    ตัวแปร 4

  7. เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ ตัวสร้างสตริง ให้เลือก ตกลง

  8. เลือก 0 ใน เริ่มต้นที่ 0 และแทนที่ด้วย 1

    หมายเหตุ: เมื่อ เริ่มต้นที่ มีค่ามากกว่า 1 สตริงสุดท้ายจะเอาอักขระออก

  9. เลือก ตัวแปร: สตริงย่อย หรือ ตัวแปร: สตริงย่อย 1 ใน ผลลัพธ์เป็นตัวแปร: สตริงย่อย

  10. ในรายการ ให้เลือก สร้างตัวแปรใหม่ จากนั้นในกล่องโต้ตอบ แก้ไขตัวแปร ให้ใส่ชื่อสําหรับตัวแปรใหม่

  11. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ชนิด ถูกตั้งค่าเป็น สตริง แล้วเลือก ตกลง ตัวแปร 5

  12. เลือกการกระทําด้านล่างที่คุณเพิ่งสร้าง และเพิ่มการกระทํา ส่งอีเมล ไปยังการกระทํา แล้วเลือกผู้ใช้เหล่านี้ ในการกระทํา ตัวแปร 6

  13. เมื่อต้องการใช้ตัวแปรใหม่ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ให้ใส่หรือวางข้อความที่คุณต้องการให้ลิงก์ปรากฏในเนื้อความอีเมล เลือกข้อความ และจากเมนูการจัดรูปแบบ ให้เลือก แก้ไขไฮเปอร์ลิงก์ เลือกปุ่ม [fx] หรือเลือกปุ่มจุดไข่ปลา [...] จากนั้นเลือก เพิ่ม หรือ เปลี่ยนการค้นหา

  14. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาสตริง ในรายการ กล่องแหล่งข้อมูล ให้เลือก ตัวแปรและพารามิเตอร์ของเวิร์กโฟลว์

  15. ในรายการ เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก ตัวแปร: ชื่อของตัวแปร แล้วเลือก ตกลง แล้วเลือก ตกลง in กล่องถัดไป

    ตัวแปร 7 กำหนดหน้าจอข้อความอีเมลหลังจากแทรกตัวแปร

ตอนนี้คุณสามารถจะแทรกตัวแปรนี้ที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการในเวิร์กโฟลว์ปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

การใส่รูปภาพ

คุณสามารถใส่กราฟิกในอีเมลของคุณได้โดยการสร้างตัวแปรและใช้แท็กรูป HTML <img/> เพื่อลิงก์ไปยังรูปที่ถูกจัดเก็บเป็นไฟล์ JPEG (.jpg) และอัปโหลดไปยังไลบรารีรูปภาพในไซต์ของคุณ

  1. ในหน้าต่างตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ ให้เลือก การกระทํา แล้วเลือก ตั้งค่าตัวแปรเวิร์กโฟลว์

  2. เลือกตัวแปรเวิร์กโฟลว์ แล้วเลือก สร้างตัวแปรใหม่

  3. ในกล่องโต้ตอบ แก้ไขตัวแปร ให้ใส่ชื่อสําหรับตัวแปรใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ชนิด เป็น สตริง แล้วเลือก ตกลง

  4. เลือกค่า แล้วเลือกปุ่มจุดไข่ปลา [...] ในหน้าต่างตัวสร้างสตริงให้ใส่หรือวาง URL สําหรับไฟล์รูปภาพ JPEG ในรูปแบบแท็ก HTML - <img src ="URL"/> ตัวสร้างสตริงสำหรับรูปภาพ

  5. เลือก ตกลง

  6. การกระทำที่แทรกลงไปจะปรากฏขึ้นแบบนี้ การตั้งค่าตัวแปรสำหรับการแทรกรูปภาพ

  7. เลือกการกระทําด้านล่างที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น และเพิ่มการกระทํา ส่งอีเมล ไปยังการกระทํา แล้วเลือก ผู้ใช้ที่ไม่สุภาพ ในการกระทํา การแทรกการกระทำสำหรับส่งอีเมล

  8. ในกล่องโต้ตอบ กําหนดข้อความอีเมล ให้เลือก เพิ่มหรือเปลี่ยนการค้นหา

  9. ในกล่องโต้ตอบ ค้นหาสตริง ในรายการ แหล่งข้อมูล ให้เลือก ตัวแปรและพารามิเตอร์ของเวิร์กโฟลว์

  10. ในรายการ เขตข้อมูลจากแหล่งข้อมูล ให้เลือก ตัวแปร: ชื่อของตัวแปร แล้วเลือก ตกลง สตริงอีเมลในเวิร์กโฟลว์ของรูปภาพ เวิร์กโฟลว์เนื้อหาอีเมลด้วยรูปภาพ

  11. เมื่อต้องการปิดหน้าต่าง กําหนดข้อความอีเมล และประกาศเวิร์กโฟลว์ ให้เลือก ตกลง อีกครั้ง

 เมื่ออีเมลถูกส่ง รูปภาพจากไฟล์ JPEG จะปรากฏขึ้นแทนแท็กลิงก์

ด้านบนของหน้า

ระบุตัวเลือกที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

เราไม่สนับสนุนตัวเลือกต่อไปนี้ตามการดําเนินการ ส่งอีเมล เวอร์ชันปัจจุบัน:

  • การระบุที่อยู่ในบรรทัด จาก (อีเมลที่ส่งโดยเวิร์กโฟลว์จะแสดงที่อยู่อีเมลที่ระบุโดยผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ในบรรทัด จาก เสมอ มีเพียงผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้ และสามารถเปลี่ยนแปลงได้สําหรับการแจ้งให้ทราบทั้งหมดในเว็บแอปปัจจุบันเท่านั้น ไม่ใช่ต่อเวิร์กโฟลว์)

  • การใช้ cascading style sheet (CSS) แบบฝังตัวเมื่อต้องการจัดรูปแบบข้อความเนื้อหา ข้อความสามารถจัดรูปแบบได้โดยใช้แอตทริบิวต์ style แต่เราไม่สนับสนุนแท็ก <style> และคลาส CSS

  • การใช้เวิร์กโฟลว์การค้นหาในกล่อง ถึง หรือ สำเนาถึง ที่อ้างอิงคอลัมน์ของชนิดบุคคลหรือกลุ่มที่มีหลายค่า

  • การระบุผู้รับสําเนาลับถึงสําหรับอีเมล

  • การใส่ไฟล์อื่นที่มีข้อความให้เป็นไฟล์แนบ

  • การฝังไฟล์รูปภาพหรือกราฟิกในข้อความ ให้ใช้การใส่รูปภาพแทน

ด้านบนของหน้า

ดูเพิ่มเติม

SharePoint 2013 ทีละขั้นตอน: การตั้งค่าอีเมลขาออก

แนะนํา SharePoint Designer

การกำหนดค่าอีเมลขาออกสำหรับเว็บแอปเฉพาะ

การกำหนดค่าตัวจัดการเวิร์กโฟลว์เพื่อใช้งานกับฟาร์ม SharePoint Server 2013

การอ้างอิงด่วนสำหรับการกระทำเวิร์กโฟลว์

สร้างรายการใน SharePoint

สร้างคอลัมน์ในรายการหรือไลบรารี SharePoint

เปลี่ยนแปลงคอลัมน์ในรายการหรือไลบรารี

สร้างการแจ้งเตือนหรือสมัครใช้งานฟีด RSS ใน SharePoint Online, SharePoint 2016 และ SharePoint 2013

สร้างการแจ้งเตือนหรือสมัครใช้งานฟีด RSS ใน SharePoint 2010

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 

รายการคำถามต่อไปนี้อาจช่วยระบุสาเหตุของปัญหาในการสร้างเวิร์กโฟลว์:

  1. คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ชนิดอื่นในรายการเดียวกันได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ลองสร้าง เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ

  2. คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์เดียวกัน:

    • ในรายการอื่นบนไซต์เดียวกันได้หรือไม่

    • ในไซต์อื่นภายใต้ไซต์คอลเลกชันเดียวกันได้หรือไม่

    • ในไซต์คอลเลกชันอื่นภายใต้แอปพลิเคชันบนเว็บเดียวกันได้หรือไม่

    • แอปพลิเคชันบนเว็บอื่น ๆ ได้หรือไม่

    • โดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นได้หรือไม่

    • โดยการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้หรือไม่

 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ถ้าเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาพื้นฐานไม่สามารถช่วยระบุสาเหตุของปัญหาเวิร์กโฟลว์ได้ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้

  1. ให้แน่ใจว่า คุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในระดับไซต์และเวิร์กโฟลว์ ไปที่ การตั้งค่าไซต์>สิทธิ์สําหรับไซต์>ตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์/รายการ>สิทธิ์สําหรับรายการนี้ และ ตรวจสอบว่าผลลัพธ์ การตรวจสอบสิทธิ์ ตรงกับรายการต่อไปนี้หรือไม่

    1. สิทธิ์ขั้นต่ำในการออกแบบเวิร์กโฟลว์ (บันทึกและประกาศ):

      1. บนไซต์ SharePoint: ออกแบบ

      2. บนรายการ SharePoint: แก้ไข

    2. สิทธิ์ขั้นต่ำในการเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์:

      1. บนไซต์ SharePoint: ดูเท่านั้น/อ่าน

      2. บนรายการ SharePoint: สนับสนุน

  2. ให้แน่ใจว่า มีการตั้งค่าอีเมลขาออกเป็นเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่ถูกต้อง

    1. เปิด พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ

    2. เรียกใช้ nslookup <ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Exchange> ตัวอย่างเช่น: nslookup exch.contoso.com

    3. คุณควรเห็นที่อยู่ IP ที่ได้รับการแก้ไขแล้วของเซิร์ฟเวอร์ Exchange ในผลลัพธ์ ถ้าไม่เห็น ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Exchange ของคุณและขอชื่อโดเมนที่มีคุณสมบัติสมบูรณ์ (FQDN) ของ Exchange ที่ถูกต้อง

  3. ส่งอีเมลไปยังบุคคลเดียวกันโดยใช้ฟังก์ชัน SendEmail ของคลาส SPUtility กับ SharePoint Management Shell โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

    1. เปิด SharePoint Management Shell ในฐานะผู้ดูแลระบบ (คลิกขวา SharePoint Management Shell>เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)

    2. เรียกใช้สคริปต์ต่อไปนี้ ถ้าสคริปต์ตอบสนองด้วย True และผู้ใช้ได้รับอีเมลจาก SharePoint SMTP จะได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้องใน SharePoint

    $Site = "Your Site Name"
    $Email = "User to whom you are sending an email through the workflow"
    $Subject = "Subject Line with the email"
    $Body = "Test Email Body"
    $web = Get-SPWeb $Site
    [Microsoft.SharePoint.Utilities.SPUtility]::SendEmail($Web ,0,0,$Email,$Subject,$Body)
    
    # Below is the same script with sample data              
    $Site = "http://sp/"
    $Email = "User1@contoso.com"
    $Subject = "Test Email from SharePoint"
    $Body = "This is a Test Email"
    $web = Get-SPWeb $Site
    [Microsoft.SharePoint.Utilities.SPUtility]::SendEmail($Web ,0,0,$Email,$Subject,$Body)
  4. ใช้ฟังก์ชันการทํางานของ SMTP ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้รายเดียวกันจากเซิร์ฟเวอร์ SharePoint ทำตามขั้นตอนใน ใช้ Telnet เพื่อทดสอบการสื่อสาร SMTP

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น SharePoint จะไม่สร้างรายการบันทึกสำหรับจดหมายขาออก SharePoint จะไม่ส่งอีเมลโดยตรงเลย อีเมลจะถูกรีเลย์ผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMTP (Exchange ) ที่กําหนดค่าใน ศูนย์การจัดการ สําหรับการแก้ไขปัญหาเวิร์กโฟลว์ชนิดนี้ ให้ทําตามขั้นตอนก่อนหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×