แก้ไขปัญหาการเขียนร่วมใน Office

แก้ไขปัญหาการเขียนร่วม

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่อาจทําให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามเขียนร่วมไฟล์และเอกสาร

• ไฟล์กําลังใช้การจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (IRM) หรือระบบจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) ซึ่งไม่ได้ถูกนําไปใช้โดยใช้ป้ายชื่อระดับความลับ เมื่อต้องการเขียนร่วมบนเอกสารที่มีการนําการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลไปใช้โดยใช้ป้ายชื่อระดับความลับการป้องกันข้อมูลของ Microsoft Purview คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อ เปิดใช้งานการเขียนร่วมสําหรับเอกสารที่เข้ารหัสลับ ดู Microsoft Purview (การปฏิบัติตามข้อบังคับ) (docs.com)

• แฟ้มถูกเช็คเอาท์ การกําหนดให้เช็คเอาท์อาจทําให้เกิดปัญหานี้ได้

  

  สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านี้ ให้ดู ตั้งค่าไลบรารีให้จําเป็นต้องเช็คเอาท์ไฟล์

• ไฟล์จะถูกเข้ารหัสลับโดยใช้การป้องกันด้วยรหัสผ่าน

• รูปแบบไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุน สนับสนุนเฉพาะรูปแบบที่ทันสมัยรวมถึงรูปแบบไฟล์ .docx, .pptx, .xlsx และ .xlsb เท่านั้น คุณไม่สามารถเขียนร่วมด้วย Office 2007 หรือรูปแบบก่อนหน้า .rtf หรือรูปแบบอื่นๆ ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถบันทึกรูปแบบไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนในรูปแบบที่ได้รับการสนับสนุนจากภายใน Word หรือ PowerPoint เวอร์ชันปัจจุบัน

• ไฟล์จะถูกกําหนดให้เป็นขั้นสุดท้าย เจ้าของไฟล์ได้ตัดสินใจที่จะหยุดกระบวนการแก้ไขหรือการเขียนร่วมไฟล์ และในตอนนี้ไฟล์จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

• การตั้งค่านโยบายกลุ่มของ Office บางอย่างจะป้องกันไม่ให้มีการเขียนร่วมรวมถึงนโยบายต่อไปนี้: ปิดใช้งานนโยบายไคลเอ็นต์การผสานอัตโนมัติ ปิดใช้งานนโยบาย Co-Authoring เซิร์ฟเวอร์ และ ปิดใช้งาน Co-Authoring นโยบายไคลเอ็นต์ ดู ปิดใช้งานการเขียนร่วมใน SharePoint หรือพูดคุยกับผู้ดูแลระบบ SharePoint ของคุณ

• ไฟล์เป็นไฟล์ Word หรือไฟล์ Excel ที่มีตัวควบคุม ActiveX 

• คุณกําลังพยายามเขียนร่วมเวิร์กบุ๊ก Excel ที่ใช้รูปแบบไฟล์เวิร์กบุ๊ก Excel (.xlsx) เวอร์ชันที่เข้มงวดของ ISO

• คุณกําลังพยายามเขียนเวิร์กบุ๊ก Excel ร่วมกันโดย Excel เวอร์ชันที่ไม่สนับสนุนการเขียนร่วม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวอร์ชันที่สนับสนุน ให้ดูที่ ทํางานร่วมกันบนเวิร์กบุ๊ก Excel พร้อมกันด้วยการเขียนร่วม

• คุณกําลังพยายามเขียนร่วมเวิร์กบุ๊ก Excel บนไซต์ SharePoint ภายในองค์กร ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าไซต์ของคุณเป็นไซต์ภายในองค์กรหรือไม่ ให้ถามบุคคลที่รับผิดชอบไซต์ของคุณ หรือแผนก IT ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Excel การเขียนร่วม ให้ดูที่ ทํางานร่วมกันบนเวิร์กบุ๊ก Excel พร้อมกันด้วยการเขียนร่วม

• ไฟล์ Excel หรือ Word มีวัตถุที่ไม่ได้รับการสนับสนุน เช่น วัตถุ Ole, กราฟิก SmartArt, แผนภูมิ หรือวัตถุหมึก ลองเปิดเวอร์ชันด้วยวัตถุเพื่อดูว่าเป็นการบล็อกการเขียนร่วมหรือไม่

• เอกสาร Word ใช้เอกสารหลักกับเอกสารย่อย มีเฟรมเซต HTML หรือกําลังถูกประกาศเป็นบล็อก

• เอกสาร Word ถูกเปิดทิ้งไว้เป็นเวลานานโดยไม่ถูกปิด

• เอกสาร Word ไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เก็บหมายเลขแบบสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวมWord เพิ่มตัวเลขสุ่มลงในเอกสารที่บันทึกไว้เพื่อติดตามเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ทำดังนี้:

  เปิดเก็บตัวเลขสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวม

  1. คลิกแท็บ ไฟล์ บน Ribbon คลิก ตัวเลือก เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก Word

  2. คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ เพื่อแสดงกล่องโต้ตอบ ศูนย์ความเชื่อถือ

  3. คลิก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว จากนั้นภายใต้ส่วน การตั้งค่าเฉพาะเอกสาร

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เก็บตัวเลขสุ่มเพื่อปรับปรุงความถูกต้องในการรวม ไว้แล้ว