ใช้การส่งข้อความแบบออฟไลน์ใน Skype for Business

ส่งข้อความไปยังที่ติดต่อออฟไลน์

เมื่อคุณเริ่มส่งข้อความ Skype for Businessไปยังบุคคลที่ออฟไลน์ คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า แม้ว่าบุคคลจะออฟไลน์อยู่ พวกเขาก็จะได้รับข้อความ

เรียกใช้ข้อความที่ไม่ได้รับ

ถ้าคุณได้รับข้อความในขณะที่คุณออฟไลน์ คุณจะได้รับแจ้งใน Skype for Business และผ่านทาง การแจ้งเตือนของ Windows ด้วย

ดูข้อความที่ไม่ได้รับของคุณใน Skype for Business

ใน Skype for Business ให้ทำดังนี้

• ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดการสนทนาที่ไม่ได้รับ

• ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านกับการสนทนาจะถูกระบุโดยจุดสีส้ม

• ตัวบ่งชี้การสนทนาที่ไม่ได้รับจะถูกล้างโดยอัตโนมัติหลังจากที่ดูการสนทนาแล้ว หรือหลังจากที่ได้แท็บผ่านการสนทนานั้น

ได้รับการแจ้งให้ทราบถ้ามีข้อความที่ไม่ได้รับผ่านทางการแจ้งเตือนของ Windows

การแจ้งเตือนของ Windows จะแจ้งให้คุณทราบถ้าคุณไม่ได้รับข้อความ

ยังไม่เห็นฟีเจอร์นี้ใช่หรือไม่

ถ้าคุณพบว่าการส่งข้อความแบบออฟไลน์ไม่พร้อมใช้งานในไคลเอ็นต์ Skype for Business ของคุณ อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้

• นั่นคือเร็ว ๆ นี้    ฟีเจอร์นี้จะย้อนออกจากองค์กรของคุณในการปรับปรุง Office ที่กำลังมาถึงสำหรับ Skype สำหรับไคลเอ็นต์ Business 2016 ให้คลิก-ทู-รัน

• ยังไม่ได้เปิดใช้งานได้    ฟีเจอร์การส่งข้อความแบบออฟไลน์ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ EnableIMAutoArchiving ต้องถูกตั้งค่าเป็น True ถ้าการตั้งค่าถูกตั้งค่าเป็น False การส่งข้อความแบบออฟไลน์จะไม่สามารถเปิดใช้งาน ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่ทำงานของคุณสำหรับความช่วยเหลือ และส่งลิงก์ไปยังหัวข้อวิธีใช้ผู้ดูแลระบบเปิด หรือปิดข้อความแบบออฟไลน์สำหรับผู้ดูแลระบบ

• บริการ Exchange จะไม่พร้อมใช้งาน    คุณจำเป็นต้องมีExchange Online หรือExchange Server 2013 เพื่อดูการส่งข้อความในSkype for Business แบบออนไลน์ ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่ทำงานของคุณสำหรับความช่วยเหลือ