บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ จดหมาย สำหรับ Windows 10 กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีหลายบัญชีไปยัง จดหมาย เพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนๆ ของคุณอยู่เสมอ
จดหมาย รองรับบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้ได้ Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีของบริษัทอื่นต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีแรกของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอใน จดหมาย บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด จดหมาย เป็นครั้งแรก
สําหรับคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าบัญชี Microsoft เป็นบัญชีแรกของคุณ ให้ดู ตั้งค่าบัญชี Microsoft เป็นบัญชีแรกของคุณ
-
เปิด จดหมาย หน้าต่าง ยินดีต้อนรับ จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี"
-
เมื่อต้องการเลือกชนิดของบัญชีอีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ แล้วกด Spacebar
-
หน้าต่างการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีที่เลือกจะเปิดขึ้นและพร้อมท์ให้คุณป้อนข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณเลือก
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินเขตข้อมูลข้อความที่สามารถแก้ไขได้สําหรับที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านที่จําเป็น ซึ่งอาจใส่หรือไม่ใส่ในหน้าต่างเดียวกัน ป้อนข้อมูลที่จําเป็น
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนงาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
-
เมื่อคุณใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณเสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชี คุณอาจถูกขอให้ระบุข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือเครือข่ายองค์กรของคุณ
-
หลังจากการตั้งค่าสําเร็จ คุณจะได้ยินรายละเอียดบัญชีและ "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" กด Spacebar
โฟกัสจะย้ายไปยัง กล่องจดหมายเข้าใหม่
ตั้งค่าบัญชี Microsoft เป็นบัญชีแรกของคุณ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft เป็นบัญชีแรกของคุณอย่างง่ายดาย
-
เปิด จดหมาย หน้าต่าง ยินดีต้อนรับ จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี"
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดบัญชี Microsoft ที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น "Outlook.com " แล้วกด Spacebar
-
คุณจะได้ยิน: "ใส่อีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype ของคุณ" ใส่ที่อยู่อีเมลของบัญชี Microsoft ของคุณ จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
-
คุณจะได้ยิน "ใส่รหัสผ่านสําหรับ" ตามด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ ใส่รหัสผ่านบัญชีของคุณ จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
-
คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" กด Spacebar เพื่อเสร็จสิ้นการสร้างบัญชี โฟกัสจะย้ายไปยัง กล่องขาเข้าของบัญชี Microsoft
เพิ่มบัญชีเพิ่มเติมหลังจากการตั้งค่าครั้งแรก
คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายหลังจากการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้น บัญชีต่อมาอาจเป็นชนิดบัญชีที่สนับสนุนใดๆ ก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าบัญชี Gmail หลังจากตั้งค่าครั้งแรก ให้อ้างอิงไปยัง เพิ่มบัญชี Gmail หลังจากการตั้งค่าครั้งแรก
-
ใน จดหมาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการบัญชี, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar บานหน้าต่าง จัดการบัญชี จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชี, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar หน้าต่าง เพิ่มบัญชี จะเปิดขึ้น
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วกด Spacebar
-
ทําตามโฟลว์การตั้งค่าบัญชีบนหน้าจอและคําแนะนําการตั้งค่าทั่วไปที่อธิบายไว้ใน ตั้งค่าบัญชีแรกของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนที่ 3 เป็นต้นไป
เพิ่มบัญชี Gmail หลังจากการตั้งค่าแรก
-
ใน จดหมาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการบัญชี, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar บานหน้าต่าง จัดการบัญชี จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชี, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar หน้าต่าง เพิ่มบัญชี จะเปิดขึ้น
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "Google" แล้วกด Spacebar หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ Google จะเปิดขึ้น ใส่ที่อยู่ Gmail ของคุณ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
-
ใส่รหัสผ่าน Gmail ของคุณ จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar
-
คุณจะได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตให้ Windows เข้าถึงข้อมูลอีเมลและการตั้งค่าของคุณจาก Google กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar ถ้าคุณได้รับพร้อมท์เกี่ยวกับชื่อที่จะใช้ส่งอีเมล ให้พิมพ์ชื่อของคุณ
-
หลังจากการตั้งค่าสําเร็จ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" กด Spacebar โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการบัญชีในบานหน้าต่าง จัดการบัญชี
-
เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่าง จัดการบัญชี ให้กด Esc
ดูเพิ่มเติม
การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอสําหรับจดหมายและปฏิทินสําหรับWindows 10
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Mail
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
