ไม่สามารถเลือกจากบัญชีผู้ใช้ในอีเมลด้วย Outlook บนเดสก์ท็อปได้

อัปเดตล่าสุด: 16 มีนาคม 2020

ปัญหา

เมื่อคุณสร้างอีเมลใหม่ คุณจะไม่สามารถดูหรือเลือกบัญชีอีเมลในรายการดรอปดาวน์ จาก ได้  ปัญหานี้จะเกิดขึ้นถ้าโปรไฟล์ Outlook มีบัญชี POP หรือ IMAP

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ใน Insider Channel:

• แชนเนลเบต้าเวอร์ชัน 2004 รุ่น 12703.20010

• แชนเนลปัจจุบัน (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20176

สถานะ: แก้ไขแล้ว

เมื่อต้องการอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว ให้เลือกไฟล์, บัญชี Office, ตัวเลือกการอัปเดต, อัปเดตเดี๋ยวนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2004 รุ่น 12711.20000

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบัน (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20224

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ทีม Outlook ได้เผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว  คุณสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้ดังนี้จนกว่าคุณจะสามารถอัปเดตได้:

• ใช้ Outlook Web Access หรือเว็บเมลสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อส่งอีเมล

• ถ้าคุณต้องการส่งอีเมลจากบัญชีผู้ใช้ Exchange หรือนามแฝงการแจกจ่าย ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่แล้วใส่บัญชี Exchange ในโปรไฟล์นั้น สร้างโปรไฟล์ Outlook 

• สลับไปยังตัวเลือกที่ไม่ใช่แชนเนล Insider เช่น แชนเนลปัจจุบัน เปลี่ยนแชนเนลการอัปเดต 

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook