หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การอัปเดตทําให้ Surface ของคุณทํางานได้ดีที่สุด นอกจากการอัปเดตซอฟต์แวร์สําหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 สิ่งสําคัญคือต้องทําการอัปเดตฮาร์ดแวร์หรือที่เรียกว่าการอัปเดตสําหรับไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบว่าสถานะการอัปเดตเป็น “คุณอัปเดตแล้ว” หรือเป็นอย่างอื่น

  2. ถ้าจำเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หากอุปกรณ์ของคุณจําเป็นต้องอัปเดต ในบทความนี้ คุณจะพบขั้นตอนในการจัดเตรียม Surface ของคุณก่อนการอัปเดต จากนั้นคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการอัปเดต:

นอกจากนี้ คุณจะพบส่วนเกี่ยวกับ การถ่ายภาพ สําหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

เตรียม Surfacebe ของคุณก่อนการอัปเดต

เมื่อต้องการเตรียมสำหรับการอัปเดต:

  • เชื่อมต่อ Surface Type Cover หรือ Surface Dock (ถ้าคุณมี) เพื่อให้ได้รับการอัปเดตล่าสุดด้วย

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

  • เสียบปลั๊ก Surface ของคุณเข้ากับเต้ารับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชาร์จไฟอย่างน้อย 40 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต เสียบปลั๊ก Surface และเปิดไว้ขณะที่กำลังอัปเดต

อัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Windows 10, Windows 11 และ Surface โดยอัตโนมัติ

หลังจากทําตามขั้นตอนการเตรียมการแล้ว ให้ดู อัปเดตWindows เพื่อเรียนรู้วิธีตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดต หรือเลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต Windows ด้านล่างเพื่อเปิด Windows Update ใน การตั้งค่า

ตรวจหาการอัปเดต Windows

หมายเหตุ: ถ้าคุณมีปัญหา ให้ดู มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Surface และ Windows ใช่ไหม ถ้าคุณติดตั้งการอัปเดต และตระหนักว่าคุณจําเป็นต้องลบการอัปเดตหรือแปลงกลับเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า โปรดดู ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว ขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งานทั้งหมด เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติม ให้ไปที่กล่อง ค้นหา ในแถบงาน พิมพ์ ดูการอัปเดตเพิ่มเติม และเลือกจากรายการผลลัพธ์ ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งานในการอัปเดตโปรแกรมควบคุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมที่มีชื่อ “Surface” ทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว

ตรวจหาการอัปเดตเพิ่มเติม

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

อัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface ด้วยตนเอง

การอัปเดตด้วยตนเองจะมีประโยชน์ถ้าคุณต้องการอัปเดตอุปกรณ์แบบออฟไลน์ อัปเดตหลายรายการที่เป็นรุ่นเดียวกันทั้งหมด หรือถ้าคุณสร้างอิมเมจระบบสําหรับองค์กรของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการสําหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 ด้วยตนเอง ให้ใช้วิธีการใน ดาวน์โหลด Windows 10 หรือ ดาวน์โหลด Windows 11

ก่อนอื่น คุณจะต้องมีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ:

  1. ค้นหารุ่น Surface และรุ่นของระบบปฏิบัติการของคุณ: หากคุณไม่ทราบรุ่น Surface หรือข้อมูลรุ่นของระบบปฏิบัติการ ให้ดูในแอป Surface หากต้องการเปิด ให้เลือก เริ่มป้อน surface และเลือก Surface เพื่อเปิดแอป ถ้าแอปไม่เปิดขึ้น ให้ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store

     เปิดแอป Surface

  2. ใน ข้อมูลอุปกรณ์ เลือก ดูเพิ่มเติม และดูค่าที่อยู่ถัดจากรุ่น Surface และรุ่นของระบบปฏิบัติการ

ขณะนี้คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการอัปเดตด้วยตนเองแล้ว

  1. เมื่อต้องการค้นหาลิงก์สําหรับโปรแกรมควบคุมที่คุณต้องการ ให้เลือก รายการดรอปดาวน์ด้านล่าง แล้วเลื่อนดูเพื่อค้นหาชนิดของ Surface ที่คุณมี หลังจากที่คุณเลือกแล้ว คุณจะเห็นลิงก์ที่พร้อมใช้งานสําหรับอุปกรณ์ Surface รุ่นนั้น เลือกลิงก์สําหรับรุ่นของคุณเพื่อรับเฟิร์มแวร์และโปรแกรมควบคุมล่าสุดสําหรับเสียง จอแสดงผล อีเทอร์เน็ต และ Wi-Fi

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface Dock และ Surface Dock 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่อัปเดต Surface Dock

    แท่นเชื่อมต่อ Surface Thunderbolt™ 4

    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105115

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่อัปเดต Surface Dock

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface Go 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105609

    Surface Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504

    Surface Go 2 และ Surface Go 2 LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

    Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

    Surface Go ที่มี LTE ขั้นสูง

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

    *ไฟล์ .msi จะไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows 10 ในโหมด S

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    ปากกา Surface Hub 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่จัดการและปรับใช้การอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface Laptop Studio 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105610

    Surface Laptop Studio

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103505

    Surface Laptop Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105608

    Surface Laptop Go 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104251

    Surface Laptop Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102261

    Surface Laptop 5

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104679

    Surface Laptop 4 ที่มีตัวประมวลผล Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102924

    Surface Laptop 4 ที่มีตัวประมวลผล AMD

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102923

    Surface Laptop 3 ที่มีตัวประมวลผล Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100429

    Surface Laptop 3 ที่มีตัวประมวลผล AMD

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100428

    Surface Laptop 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57515

    Surface Laptop (รุ่นที่ 1)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55489

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface Pro X

    ใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface Pro X ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ เลือกเริ่มต้น  > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update ลูกค้าเชิงพาณิชย์สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการ Pro X ได้ที่ การปรับใช้ การจัดการ และการให้บริการ Surface Pro X

    Surface Pro 9 ที่มีตัวประมวลผล Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104680

    Surface Pro 9 ที่มีโปรเซสเซอร์ 5G (SQ3)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105941

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ และ Surface Pro 7+ LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    Surface Pro ที่มี LTE ขั้นสูง

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface Pro (รุ่นที่ 5)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface Studio 2+

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104681

    Surface Studio 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57593

    Surface Studio (รุ่นที่ 1)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=54311

    รุ่นของ Surface

    ลิงก์

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (Verizon 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    Surface 3 (4G LTE) ในอเมริกาเหนือ (non-AT&T)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) และ Surface 3 (4G LTE) นอกอเมริกาเหนือ

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    Surface รุ่นอื่นๆ

    หาก Surface ของคุณไม่ได้แสดงอยู่ในรายการข้างต้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เก่ากว่า เช่น Surface RT นั่นหมายความว่าไฟล์การอัปเดต .msi ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์นั้นในขณะนี้ เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อกับ Windows Update เพื่ออัปเดต Surface รุ่นเหล่านั้น มีวิธีดังต่อไปนี้:

    1. เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > Windows Update

    2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต หากมีการอัปเดตพร้อมให้บริการ การอัปเดตดังกล่าวจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณอาจต้องรีสตาร์ต Surface หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว
      ตรวจหาการอัปเดต Windows

  2. ในหน้ารายละเอียดศูนย์ดาวน์โหลด ให้เลือกการดาวน์โหลด

  3. หากมีการดาวน์โหลดหลายรายการและคุณต้องการอัปเดต Surface ของคุณด้วยโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากศูนย์ดาวน์โหลด ให้เลือกชื่อไฟล์ .msi ที่ตรงกับรุ่นของ Surface และเวอร์ชันของ Windows แล้วเลือก ถัดไป ตัวอย่างเช่น:

    • เมื่อต้องการอัปเดต Surface Pro 7 ด้วย Windows 10 รุ่น 19041 ให้เลือก SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi

    • เมื่อต้องการอัปเดต Surface Pro 7 ด้วย Windows 11 รุ่น 22000 ให้เลือก SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi

    หมายเหตุ: หากไม่มีไฟล์ .msi ที่สอดคล้องกับรุ่น Windows ที่คุณได้ติดตั้งไว้ ให้เลือกไฟล์ .msi ที่ใกล้เคียง (แต่ยังคงต่ำกว่า) หมายเลขรุ่นของคุณที่สุด

  4. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ .msi เสร็จแล้ว ให้เลือก เปิดไฟล์ เพื่อเริ่มการตั้งค่า และทําตามพร้อมท์บนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ 

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบแผนการตั้งชื่อ Surface MSI ให้ดู จัดการและปรับใช้การอัปเดตโปรแกรมควบคุมและฟิร์มแวร์ของ Surface

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

การสนับสนุนการดำเนินการกับภาพ

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และคุณกําลังเตรียมหรืออัปเดตอิมเมจ Windows แบบกําหนดเองสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ ให้ดู จัดการและปรับใช้การอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×