เหตุการณ์ที่รายงานหน้าจอแตกร้าวของ Surface Laptop 3

เราได้ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของหน้าจอแตกร้าวบน Surface Laptop 3 และได้พิจารณาแล้วว่า ในกรณีส่วนน้อย อนุภาคแข็งๆ ภายนอกอาจทำให้เกิดรอยแตกร้าวในกระจก ซึ่งอาจดูเหมือนปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดหรือไม่มีสาเหตุที่มองเห็นได้  
 
ถ้าคุณเชื่อว่า Surface Laptop 3 ของคุณกำลังประสบปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อเริ่มซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์

หากก่อนหน้านี้คุณได้ชำระเงิน Microsoft สำหรับการซ่อมแซม Surface Laptop 3 ที่คุณเชื่อว่าประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการจ่ายคืนเงิน