หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจไม่มีให้ใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

เพื่อรักษาให้Surface Pro (1st Gen) ให้ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Surface ล่าสุดแล้ว

วิธีรับการอัปเดต

การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface 

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบว่าสถานะการอัปเดตเป็น “คุณอัปเดตแล้ว” หรือเป็นอย่างอื่น

  2. ถ้าจำเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

หมายเหตุ: 

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

  • หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น แล้วเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2016

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ – 24/2/2016" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการปรับปรุง โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • Surface Proเฟิร์มแวร์ Aggregator ระบบ (v2.84.450.0) จะขจัดอินสแตนซ์ที่อุปกรณ์เริ่มต้นการปลุกแบบสุ่ม

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมเสียงของ Surface Cover (v1.0.360.0) ช่วยเพิ่มความเสถียรของระบบเมื่อถอดฝาปิด

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ - 28/7/2558" หรือ "การอัปเดตฮาร์ดแวร์ของระบบ – 28/7/2558" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง หากคุณไม่ได้รับการปรับปรุง โปรดตรวจสอบ Windows Update ด้วยตนเองในภายหลัง

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม HD Graphics 4000 (v10.18.10.4252) ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของกราฟิกWindows 10มากขึ้น

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์อุปกรณ์เสริมของ Surface (v1.0.358.0) แก้ไขปัญหาที่ Surface จะปลุกจากโหมดสลีปด้วยตัวเอง

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ – 15/1/2558" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบด้วยตนเองWindowsอัปเดตในภายหลัง

  • Surface Pro UEFI (v1.7.50) ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของระบบ

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ – 12/8/2557" หรือ "การอัปเดตฮาร์ดแวร์ของระบบ - 12/8/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบด้วยตนเองWindowsอัปเดตในภายหลัง

  • ตัวควบคุมเครือข่ายแบบไร้สายและตัวควบคุมBluetooth® (v14.69.24054.176) ช่วยเพิ่มความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่าย และเปิดใช้งานฟังก์ชันการWi-Fi โดยใช้ SSID ที่ซ่อนอยู่

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ – 8/7/2557" ในWindowsการอัปเดตครั้งแรก

หมายเหตุ: เมื่อการปรับปรุง Surface ให้บริการผ่าน Windows Update การปรับปรุงดังกล่าวจะถูกส่งให้ลูกค้า Surface เป็นระยะ ดังนั้น Surface แต่ละเครื่องอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน แต่ก็จะมีการส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต โปรดตรวจสอบด้วยตนเองWindowsอัปเดตในภายหลัง

  • Surface Proเฟิร์มแวร์ Aggregator ของระบบ (v2.84.0350) ปรับปรุงการจัดการแบตเตอรี่เมื่อต่อ Surface Cover

  • Surface Pro UEFI (v1.6.350) ให้การสนับสนุนการบูตระบบ PX1 ด้วยอะแดปเตอร์ Surface Ethernet ใหม่

  • Intel(R) HD Graphics 4000 (v10.18.10.3496) ช่วยเพิ่มMiracastจอแสดงผลแบบไร้สายและปรับปรุงความเสถียรของการแสดงผล

  • Intel(R) Display Audio (v6.16.00.3135) ปรับปรุงความเข้ากันได้และปรับปรุงประสบการณ์การแสดงผลของจอภาพ DisplayPort

  • อุปกรณ์อุปกรณ์เสริมของ Surface (v1.0.338.0) ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้อุปกรณ์เสริมของ Surface

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Power Cover (v1.0.339.0) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้ Surface Power Cover

Windows 8.0:

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตฮาร์ดแวร์ของระบบ - 11/3/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • การปรับปรุงอุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Type Cover 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการสนับสนุนหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตอุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Touch Cover 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการสนับสนุนหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Power Cover (v1.0.323.0) ให้การสนับสนุน Surface Power Cover

Windows 8.1:

การอัปเดตต่อไปนี้จะแสดงเป็น "การอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบบ – 11/3/2557" เมื่อคุณดูประวัติการอัปเดตของคุณ

  • Marvell AVASTAR 350N Wireless Network Controller (v14.69.24052.168) แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย

  • Marvell AVASTAR Wireless Composite Device (v14.69.24052.168) Miracastการสนับสนุนของคุณ

  • Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter (v14.69.24052.168) อัปเดตเป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจโปรแกรมควบคุมที่มีตัวควบคุมเครือข่ายไร้สาย Marvell และอุปกรณ์ผสมของ Marvell Wireless ไม่มีการอัปเดตBluetoothในเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุมนี้

  • การปรับปรุงอุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Type Cover 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการสนับสนุนหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตอุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Touch Cover 2 (v1.0.317.0) ปรับปรุงการสนับสนุนหลายนิ้วบนแผงสัมผัส

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Power Cover (v1.0.323.0) ให้การสนับสนุน Surface Power Cover

Windows 8.0 และ 8.1:

  • Surface Proเฟิร์มแวร์ Embedded Controller (v9.00.50) สามารถแก้ไขพฤติกรรมที่ Surface จะรีเซ็ตเมื่อกลับสู่การเข้าสู่โหมดสลีป

  • Surface Proเฟิร์มแวร์ระบบ Aggregator (v2.84.0150)

    • แก้ไขปัญหาที่ Surface จะรีเซ็ตถ้า Surface Cover ถูกต่อและแยกออกซ้ําๆ

    • แก้ไขปัญหาที่แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะป็อปอัพโดยไม่คาดคิดแม้ว่าจะมี Surface Cover แนบอยู่

    • แก้ไขปัญหาที่ไม่พบ Surface Cover หลังจากปลุกจากโหมดสลีป

  • Surface Pro UEFI (v1.6.50) ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเมื่อใช้ Surface Cover Surface Pro

รุ่นวันที่ 15 มกราคม

Windows 8.1:

  • เฟิร์มแวร์ Surface Type Cover 2

    • การอัปเดตเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Surface Cover รุ่นใหม่บน Surface Cover รุ่นแรกSurface Proที่ใช้งาน Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพแผงสัมผัสและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • เฟิร์มแวร์ Surface Touch Cover 2

    • การอัปเดตเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Surface Cover รุ่นใหม่บน Surface Cover รุ่นแรกSurface Proที่ใช้งาน Windows 8.1 รวมถึงประสิทธิภาพแผงสัมผัสและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • อัปเดตWi-FiและBluetoothเวอร์ชัน 14.69.24049.160 ปรับปรุงMiracastการWi-Fiและความเสถียรมากขึ้น

ปล่อยออกมาวันที่ 14 มกราคม

Windows 8.0:

  • อุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Type Cover 2 เวอร์ชัน 1.0.279.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Surface Cover รุ่นที่สองบน Surface Cover รุ่นแรกSurface Proที่ใช้งาน Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพแผงสัมผัสและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • อุปกรณ์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Touch Cover 2 เวอร์ชัน 1.0.280.0

    • การอัปเดตเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Surface Cover รุ่นที่สองบน Surface Cover รุ่นแรกSurface Proที่ใช้งาน Windows 8.0 รวมถึงประสิทธิภาพแผงสัมผัสและความเสถียรโดยรวมของผลิตภัณฑ์

Windows 8.0:

  • ไม่มี

Windows 8.1:

  • Wi-Fi (v14.69.24047.156) ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานจอแสดงผลแบบไร้สาย

Windows 8.0:

  • อนุญาตให้ใช้ Touch Cover 2 และ Type Cover 2

Windows 8.1:

  • อัปเดตเป็นโปรแกรมควบคุม LifeCam เพิ่มความเที่ยงตรง TrueColor

  • อัปเดตเป็นโปรแกรมควบคุม Wi-Fi Bluetoothช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผลแบบไร้สาย และปรับปรุงWi-Fiและความเสถียรของเครือข่าย

ปล่อยออกมาวันที่ 22 ตุลาคม

ไม่มีการเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์Surface Proในวันที่ 22 ตุลาคม

รุ่นวันที่ 8 ตุลาคม

Windows 8.0:

  • ไม่มีการเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมSurface Proเรียกใช้ Windows 8.0

Windows 8.1 ตัวอย่างการอัปเดต:

  • Migrates all existing Windows 8.0 drivers and firmware to Windows 8.1.

  • การอัปเดตที่ใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงใน Windows 8.1 ได้แก่ การปรับปรุงWi-Fiการปรับปรุงและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของ Type Cover 2 และ Surface Touch Cover 2

รุ่นวันที่ 4 ตุลาคม

เพื่อเตรียมพร้อมการเผยแพร่การอัปเดต Windows 8.1 การอัปเดตเหล่านี้ถูกเผยแพร่Surface Proเรียกใช้ Windows 8.0:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI

  • System Aggregator firmware updates.

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การอัปเดต Windows 8.1 และปรับปรุงการใช้ Type Cover 2 และ Surface Touch Cover 2

หมายเหตุ: ใช้การอัปเดตเหล่านี้ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Windows 8.1

Windows 8.0 เท่านั้น:

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI และ System Aggregator (SAM) ช่วยเพิ่มความเสถียรและความน่าเชื่อถือของระบบ ลดการใช้พลังงาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานระบบสัมผัสด้วยแผงสัมผัสบน Surface Type Cover และ Surface Touch Cover

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุม LifeCam ช่วยเพิ่มความชัดเจนของการดําเนินการที่มีแสงน้อยและปรับปรุงความน่าเชื่อถือเมื่อสลับระหว่างกล้องในตัวและกล้องภายนอก

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ UEFI เปิดใช้งานฟีเจอร์การเริ่มต้นระบบ PXP ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณใช้อะแดปเตอร์Surface Pro Ethernet เนื่องจากการรวม UEFI ที่ต้องใช้ในการปรับใช้การบูตระบบ PX1

  • โปรแกรมควบคุมการตั้งค่าแทร็คแพ็ดของ Surface Type Cover ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับแอปแทร็คการตั้งค่าแพ็ดได้กับลูกค้าชาวญี่ปุ่น

  • ปรับปรุงWi-Fiและความเสถียรมากขึ้น

  • แก้ไขปัญหาการนําทางด้วยการสัมผัสบนหน้าจอในเมนูการเริ่มต้นระบบ UEFI

  • แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Type Cover และ Touch Cover บางอย่างของ Surface

  • รองรับคีย์บอร์ด 106/109 บนอุปกรณ์ Surface ของอเมริกาเหนือ

  • แก้ไขปัญหาที่การสลับโหมดใช้งานบนเครื่องบินจะปิดใช้งานWi-Fiเหล่านี้

  • การอัปเดตโปรแกรมควบคุมระดับต่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพ SSD ระหว่างการเริ่มต้นระบบ

  • การแก้ไขความน่าเชื่อถือWi-Fiอนุญาตการโรมมิ่งและการปรับปรุงการเชื่อมต่อ "จํากัด" ได้ดีขึ้น

  • เปิดใช้งานWindows To Go

  • ปรับปรุงการซิงโครไนซ์การตรวจหาคีย์บอร์ดบนหน้าจอSurface Proเข้าและออกจากโหมดสลีป

ขั้นตอนเพิ่มเติมSurface Pro (1st Gen)

เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • ในขณะนี้ ยังไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมให้ใช้งานหลังจากติดตั้งการอัปเดต หากคุณรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง ให้ไปที่ หน้าความช่วยเหลือสําหรับอุปกรณ์ Surface ของเรา เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ใส่สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ แล้วทําตามวิธีใช้หรือบทความที่แนะนํา

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×