ผู้ใช้ไม่สามารถเรียกข้อมูลปฏิทินใน Lync สำหรับ Mac 2011 ได้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณมี Microsoft Exchange Server การรวมกันในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Lync Server 2010

• คุณไม่มีระเบียนที่ตั้งบริการ (SRV) สำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนในระบบชื่อโดเมน (DNS)

• คุณตั้งค่าคอนฟิกการเปลี่ยนเส้นทาง HTTP URL สำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน

• ผู้ใช้พยายามใช้ Lync สำหรับ Mac 2011 เพื่อดึงข้อมูลปฏิทิน

ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเรียกข้อมูล นอกจากนี้ ผู้ใช้ได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการ Lync สำหรับไคลเอ็นต์ Mac 2011 เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไป URL ที่ไม่ถูกต้องสำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน ดังนั้น เมื่อผู้ใช้พยายามเรียกข้อมูลปฏิทินจากไคลเอนต์ กระบวนการไม่สำเร็จ

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

ปรับปรุงคำอธิบายของ Lync Microsoft สำหรับ Mac 2011 14.0.5 2844274

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรวม Lync 2010 กับ Exchange Server ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

วิธีรวม Lync 2010 กับ Exchange Serverสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริการการค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน