อาการ
สมมติว่า คุณเรียกใช้ WMI บรรทัดคำสั่ง (อรรถประโยชน์ WMIC) เมื่อต้องการลบโปรไฟล์ผู้ใช้บางอย่างบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ในสถานการณ์นี้ การรั่วไหลของหน่วยความจำเกิดขึ้นในกระบวนการ Wmiprvse.exe
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเป็นวัตถุจะไม่ถูกปล่อยเมื่ออรรถประโยชน์ WMIC พยายามลบโพรไฟล์ผู้ใช้
หมายเหตุ วัตถุถูกสร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการแจงนับของโพรไฟล์ผู้ใช้ นอกจากนี้ วัตถุที่ใช้เพื่อแม็ปผู้ใช้แต่ละโพรไฟล์ตามตัวระบุความปลอดภัย (SID)
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
976932 ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn) และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) จะสามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.1.760
0.21 xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่มีการติดตั้งไว้สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการไว้โดยแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
28,160 |
05-Apr-2013 |
09:11 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
168,960 |
05-Apr-2013 |
10:54 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
28,672 |
05-Apr-2013 |
09:33 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
176,128 |
05-Apr-2013 |
11:09 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
33,280 |
05-Apr-2013 |
11:50 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
215,552 |
05-Apr-2013 |
11:50 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
33,792 |
05-Apr-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
223,744 |
05-Apr-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7600.21496 |
78,336 |
05-Apr-2013 |
10:49 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7600.21496 |
461,824 |
05-Apr-2013 |
10:49 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22292 |
78,848 |
05-Apr-2013 |
10:28 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22292 |
479,232 |
05-Apr-2013 |
10:28 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
ไม่มีข้อมูล |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
ไม่มีข้อมูล |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอรรถประโยชน์ WMIC ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับอรรถประโยชน์ WMICสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_c5b3d217956c362187332bb1df283b60_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_d4c211ca962ad97a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
695 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_dd917419e88416867d6abdf34969c2b8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_87976b78c14e330c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
695 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0763f1ad258fcd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,077 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:29 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fde9bfcfaa4f965d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,077 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:46 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_52dd2bf2a70755b3b4d86a9b6e80da17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_10c73c69c56c601a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
699 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_ae4298043a91a139b35b5de980e298f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_6b3b2a73c4f0f2ad.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
699 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_5825ff7565830103.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,081 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:27 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_5a085b5362ad0793.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,081 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:56 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_1ed551047d3e4490f2baf6f454aaccb3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_01796a017018df63.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
697 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_c55b07d675e986b3b45a100f4b411070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_228433dc67136d76.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
697 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
17:21 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21496_none_fc0907e7ad2398c9.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,079 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
12:18 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22292_none_fdeb63c5aa4d9f59.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
39,079 |
|
วัน (UTC) |
05-Apr-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:27 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
