บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
แสดงบานหน้าต่างโฟลเดอร์
บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดใน Outlook เมื่อต้องการเริ่มทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า บานหน้าต่างโฟลเดอร์ แสดงอยู่ในมุมมองหลัก Outlook
-
เมื่อต้องการแสดง บานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด Alt+V, F, N
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด Alt+O, N คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ชื่อ แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความ ชื่อ
-
พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ แล้วกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์ประกอบด้วย" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน
-
เมื่อต้องการเลือกชนิดของรายการที่มีในโฟลเดอร์ใหม่ ให้กด Alt+แป้นลูกศรลง กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณกําลังสร้างโฟลเดอร์สําหรับอีเมล ให้เลือก จดหมายและโพสต์รายการ
-
เมื่อต้องการเลือกตําแหน่งที่ตั้งที่จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เลือกตําแหน่งที่จะวางโฟลเดอร์ " ตามด้วยชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์
เคล็ดลับ:
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับเดียวกันกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมลของคุณ
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
-
-
เมื่อคุณพร้อม ให้กด Enter โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มในทรีโฟลเดอร์ตามลําดับตัวอักษรหรือภายในโฟลเดอร์อื่นโดยขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ
ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์
-
กด Ctrl+Shift+V กล่องโต้ตอบ ย้ายรายการ จะเปิดขึ้น
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" หลังจากชื่อโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Shift+F10, R คุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข" ตามด้วยชื่อโฟลเดอร์ปัจจุบัน
-
พิมพ์ชื่อใหม่สําหรับโฟลเดอร์ แล้วกด Enter
ย้ายโฟลเดอร์
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย แล้วกด Shift+F10, M กล่องโต้ตอบ ย้ายโฟลเดอร์ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันในรายการโฟลเดอร์
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ แล้วกด Enter
การลบโฟลเดอร์
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ด้วย
ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกข้อมูลได้โดยการย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วกด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"
-
เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด Enter
การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร
-
เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"
-
กด Shift+F10, Y คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"
-
เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวร ให้กด Enter
ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้
-
เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ถ้าคุณได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" ตามด้วย "ยุบอยู่" ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
-
กด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบMicrosoft Outlook ปุ่มใช่"
-
เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกและเนื้อหาในโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อย่อ/ขยายใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์
-
เมื่อต้องการเลือกตําแหน่งที่ตั้งสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์
เคล็ดลับ:
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ในระดับเดียวกันกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมายเข้า"
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
-
-
กด Shift+Command+N คุณจะได้ยิน: "โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อ" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความสําหรับชื่อโฟลเดอร์
-
พิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Return
ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์
-
กด Shift+Command+M คุณจะได้ยิน: "เลือกโฟลเดอร์"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการของโฟลเดอร์จะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return
-
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Return
-
ลบหรือแก้ไขชื่อปัจจุบัน แล้วกด Return
ย้ายโฟลเดอร์
-
เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10
-
ในเมนู ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ปลายทาง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return
-
เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return
-
การลบโฟลเดอร์
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์นั้นด้วย
ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกข้อมูลได้โดยการย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
กด Command+แป้น Delete
-
กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
คุณจะได้ยิน: "ลบโฟลเดอร์" โฟลเดอร์จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร
-
เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้"
-
เมื่อต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar
ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้
-
เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน และจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
กด Command+แป้น Delete
-
กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
-
คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกอย่างถาวร" เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลใดก็ได้
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "สร้าง, การแจ้งเตือน, โฟลเดอร์ใหม่"
-
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้แตะบริเวณด้านบนสุดของหน้าจอด้วยนิ้วสี่นิ้ว
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังกล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา คุณจะได้ยิน: "ปุ่มปิด"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการย้ายอีเมลที่คุณเปิดไปยังโฟลเดอร์ใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook
-
เมื่อต้องการออกจากกล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา และกลับไปยังอีเมลโดยไม่ต้องย้ายอีเมลที่เปิดอยู่ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้อนกลับ" เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์
-
นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิด
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่เลือก โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ กล่องแก้ไข"
-
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างและย้าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และอีเมลที่เลือกจะถูกย้ายโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook
ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์
-
ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหลัก Outlook
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามเทคนิคและมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
ในหัวข้อนี้
แสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์
บานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดในOutlook บนเว็บ เมื่อต้องการเริ่มทํางานกับโฟลเดอร์ใน Outlook บนเว็บ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์ปรากฏขึ้นก่อน
-
ในมุมมองหลัก Outlook บนเว็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย ยุบอยู่" แล้วกด Enter เพื่อขยายและแสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์ ถ้าคุณได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยายอยู่" บานหน้าต่างนําทางจะแสดงอยู่แล้ว
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับหลักของทรีโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์ใหม่" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ย่อยภายในโฟลเดอร์ที่มีอยู่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย ลงไป แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท คุณจะได้ยิน: "สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่" กด Enter เพื่อเลือก
-
-
พิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter
ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์
-
กด Shift+10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้าย" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
เคล็ดลับ: ถ้าโฟลเดอร์ไม่อยู่ในรายการ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดโฟลเดอร์ทั้งหมด" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนชื่อ" แล้วกด Enter
-
พิมพ์ชื่อใหม่สําหรับโฟลเดอร์ แล้วกด Enter
การลบโฟลเดอร์
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ด้วย
ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"
-
เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด Enter
การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร
-
เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ลบ" ตามด้วยจํานวนรายการในโฟลเดอร์ และ "กล่องโต้ตอบ ลบทั้งหมด"
-
เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กด Enter
ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่อยู่ในโฟกัสในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ, ยุบอยู่"
-
เมื่อต้องการขยายโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวา
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"
-
เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์และเนื้อหาอย่างถาวร ให้กด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
