ข้อผิดพลาดใน Outlook: "การดำเนินการล้มเหลว..." เมื่อเลือกจัดการกฎและการแจ้งเตือน

อัปเดตล่าสุด: 14 กุมภาพันธ์ 2019

ปัญหา

เมื่อคุณคลิกที่ กฎ > จัดการกฎและการแจ้งเตือน... จะเกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาด:  "การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากปัญหารีจิสทรีหรือการติดตั้ง เริ่ม Outlook ใหม่ แล้วลองอีกครั้ง  ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดตั้งใหม่"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตแบบไม่จำกัดเวลาต่อไปนี้:

• Outlook 2016: การปรับปรุงความปลอดภัยประจำเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461506

• Outlook 2013: การปรับปรุงความปลอดภัยประจำเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461486

• Outlook 2010: การปรับปรุงความปลอดภัยประจำเดือนพฤศจิกายน KB https://support.microsoft.com/help/4461529

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตการสมัครใช้งานต่อไปนี้และเวอร์ชันถัดมา:

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ถ้าคุณมีMicrosoft 365การสมัครใช้งานเวอร์ชัน (C2R) ที่ติดตั้งแล้ว:

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในช่องทางต่อไปนี้:

• แชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 1812 (รุ่น 11126.20266) และใหม่กว่า

• แชนเนลระดับองค์กรแบบรายครึ่งปี (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 1808 (รุ่น 10730.20280) และใหม่กว่า

• แชนเนลระดับองค์กรแบบรายครึ่งปีเวอร์ชัน 1808 (รุ่น 10730.20280) และใหม่กว่า (สำหรับเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนจนถึงวันที่ 10 มีนาคม 2020)

• แชนเนลระดับองค์กรแบบรายครึ่งปีเวอร์ชัน 1803 (รุ่น 9126.2356) และใหม่กว่า (สำหรับเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนจนถึงวันที่ 10 กันยายน 2019)

• แชนเนลระดับองค์กรแบบรายครึ่งปีเวอร์ชัน 1708 (รุ่น 8431.2372) และใหม่กว่า (สำหรับเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนจนถึงวันที่ 12 มีนาคม 2019)

เมื่อต้องการรับการอัปเดตล่าสุดในทันที ให้เปิด Outlook แล้วเลือก ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด ให้ไปที่บทความนี้: ประวัติการอัปเดตสำหรับแอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของปัญหาล่าสุดใน Outlook สำหรับ Windows กฎกล่องขาเข้าใน Outlook Web App