คำติชมของ Microsoft News - คำถามที่ถามบ่อย

หมายเหตุ

หากคุณมีปัญหาใน Outlook.com โปรดดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com หรือ วิธีรับการสนับสนุนสำหรับ Outlook.com

เราให้ความสำคัญกับคำติชมจากผู้ใช้ของเรา และทุกข้อความที่เราได้รับจะมีการส่งต่อไปยังทีมบรรณาธิการและผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณมีคำถาม โปรดตรวจสอบคำถามที่ถามบ่อยด้านล่างเพื่อดูว่ามีคำตอบหรือไม่ 

การตอบกลับคำติชมของคุณ 

Microsoft ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่มีการรวบรวมเมื่อคุณส่งคำติชม ดังนั้นเราจะไม่บันทึกอีเมลแอดเดรสของคุณ และคุณจะไม่ได้รับการตอบกลับเป็นรายบุคคล

โฆษณา  

Microsoft News เชื่อว่าสื่ออิสระและได้รับทุนสนับสนุนมีบทบาทสำคัญในสังคม ทุกวัน เรานำเสนอเนื้อหาจากผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกหลายพันรายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย 

เม็ดเงินที่เราได้รับจากโฆษณาจะมีการแบ่งปันกับผู้เผยแพร่เหล่านั้น เพื่อช่วยให้สื่อมวลชนมีอิสระ และเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดหาเนื้อหาให้กับคุณ 

กรณีดังกล่าวไม่ควรเกิดขึ้น แต่หากเป็นเช่นนั้น โปรดช่วยเราแก้ไขด้วยการส่งข้อความผ่านเครื่องมือคำติชมของเรา คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือคำติชมผ่านปุ่มที่มุมล่างขวาของเพจ MSN ใดก็ได้ และผ่านทางเฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาบนของโฮมเพจ MSN อธิบายปัญหาโดยละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะหากไม่มีรายละเอียดดังกล่าว เป็นการยากที่จะติดตามสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อแต่ละบุคคลในหมู่ผู้ใช้หลายล้านคน 

โปรดระบุ: 

  • เพจที่คุณพบเห็นปัญหา - เป็นโฮมเพจ บทความ แกลเลอรี หรือวิดีโอ

  • URL ของเพจโฆษณาที่นำคุณไป

  • แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา

  • นอกจากนี้ ยังเป็นการช่วยเราได้มากหากคุณอธิบายว่าปัญหาคืออะไร (เช่น โฆษณาทับซ้อนคำ เนื้อหาหายไป ไม่สามารถปิดโฆษณา)

เราจะแสดงความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นโฆษณาและสิ่งที่ไม่ใช่โฆษณาเสมอ โฆษณาบางรายการ เช่น เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาแบบดั้งเดิมจะอยู่ข้างๆ เรื่องราวที่ตั้งโปรแกรมเป็นบทความข่าวไว้และมีป้ายกำกับโฆษณา โฆษณาประเภทอื่น ๆ ที่เรียกว่าโฆษณาที่ถุกแสดงจะอยู่แยกจากเนื้อหา โดยมีการทำเครื่องหมายด้วยป้ายกำกับโฆษณา และในบางประเทศคุณจะเห็นป้ายกำกับ "ตัวเลือกการโฆษณา" เพิ่มเติม 

การเรียกดู การค้นหา และข้อมูลกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft มีการใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่มีการปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปรับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณผ่านทาง การตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณ คลิก 'ความเป็นส่วนตัว' จากนั้นไปที่ 'การตั้งค่าโฆษณา' ที่นี่คุณสามารถลบและคืนค่าความสนใจเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาที่คุณเห็นได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณได้อย่างสมบูรณ์เช่นกัน แต่โปรดทราบว่าโฆษณาอาจมีความเกี่ยวข้องน้อยลงหากคุณทำเช่นนี้  

บทความข่าว 

คู่ค้าของเราเป็นผู้เขียนบทความ เนื้อหาที่เราเผยแพร่ เรื่องราว แกลเลอรี และวิดีโอ มาจากสำนักพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก 4500 แบรนด์ (คุณสามารถเห็นการเลือกของพวกเขา ที่ด้านล่างของเพจนี้) เนื้อหามาจากคู่ค้าโดยตรง และเรามักจะไม่เปลี่ยนแปลงงานต้นฉบับของพวกเขา หากเราพบว่ามีข้อผิดพลาดด้านข้อเท็จจริงหรือไวยากรณ์ที่สำคัญ เราจะแจ้งต่อผู้เผยแพร่และขอให้มีการแก้ไข 

แกลเลอรีและบทความบางรายการ (เช่น คำถามที่ถามบ่อยนี้) จัดทำโดยบรรณาธิการของ Microsoft หากต้องการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้จัดทำงเนื้อหา ให้ค้นหาโลโก้ผู้เผยแพร่หลักที่ด้านบนของทุกบทความ แกลเลอรี หรือวิดีโอ เหนือบรรทัดหัวเรื่อง  

เรามีบรรณาธิการ 800 คนทำงานใน 50 แห่งทั่วโลก คอยทำหน้าที่คัดเลือกและตรวจสอบเรื่องราวต่างๆ สำหรับเว็บไซต์  

นอกจากนี้ เรายังแสดงสัญญาณโดยชัดแจ้ง (สิ่งที่คุณบอกว่าคุณต้องการในการตั้งค่าส่วนบุคคล) และโดยนัย (เนื้อหาประเภทที่คุณคลิก) จากผู้ใช้ของเรา เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและอย่างมีความเข้าใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณคลิกที่หัวข้อสุขภาพหลาย ๆ ครั้ง ทุกครั้งที่มีการเยี่ยมชม อัลกอริทึมของเราจะปรับให้แสดงเนื้อหาดังกล่าวมากขึ้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งฟีดในแบบของคุณ โปรดดูคำถาม ฉันจะปรับแต่งเนื้อหาในแบบของฉันได้อย่างไร ในส่วนฟังก์ชันการทำงานด้านล่าง  

Microsoft News เชื่อในพลังของการผสมผสานระหว่างการจัดหาของมนุษย์และเครื่องจักร มีบางสิ่งที่แปลกใหม่และน่าตื่นเต้นเกิดขึ้นเมื่อคุณรวมพลังของเทคโนโลยีเข้ากับประสบการณ์ของนักข่าวและบรรณาธิการ เมื่อเผยแพร่สูตรนี้ไปทั่วโลก คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์ที่มีความเกี่ยวข้อง มีความเข้าใจ และชาญฉลาดให้แก่ผู้ใช้ทุกคน 

การปรับมุมมองที่ขัดแย้งกันเป็นเรื่องที่ท้าทายและเราใส่ใจอย่างยิ่งกับการทำให้ถูกต้อง สิ่งที่คนคนหนึ่งเห็นว่ามีอคติอาจมีความสมดุลกับคนอื่น เราเชื่อว่ามุมมองที่น่าเชื่อถือและหลากหลายมีความสำคัญ และเรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาการใช้เนื้อหาที่จะช่วยให้เราสามารถนำเสนอเรื่องราวในทุกแง่มุม นอกจากนี้ เรายังเลือกคู่ค้าด้านเนื้อหาที่ให้มุมมองที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยให้เราบอกเล่าเรื่องราวได้ทั้งหมดและแสดงให้เห็นภาพรวม 

หนึ่งในคุณสมบัติดังกล่าวคือ 'สปอตไลท์' ที่ช่วยให้ผู้ใช้เห็นมุมมองเกี่ยวกับปัญหาจากผู้เผยแพร่หลายราย ตัวอย่างของประเด็นดังกล่าวสามารถดูได้ที่นี่และเรากำลังจะเปิดตัวคุณลักษณะนี้และฟีเจอร์อื่นๆ ในรุ่นต่างๆ ของเรา  

แนวทางของบทความข่าวที่ทีมงานและเทคโนโลยีของเราปฏิบัติตามยังมีเผยแพร่ต่อบุคคลทั่วไปเช่นกัน 

หากคุณไม่ต้องการเห็นข่าวจากผู้เผยแพร่รายใดรายหนึ่ง คุณสามารถซ่อนเรื่องราวของพวกเขาได้โดยคลิกจุดไข่ปลา (... ) ที่อยู่ถัดจากพาดหัวบนโฮมเพจของ Edge ฟีเจอร์นี้มีเฉพาะในเบราว์เซอร์ Edge และไม่ใช่ใน MSN.com สำหรับขั้นตอนนี้  

หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบโดยส่งข้อความผ่านเครื่องมือคำติชม อธิบายว่าปัญหาคืออะไร และระบุพาดหัวของบทความ วิดีโอ หรือแกลเลอรีหรือ URL ที่จะเห็นได้ คำติชมทั้งหมดจะได้รับการอ่านโดยบรรณาธิการของเรา และเราจะดำเนินการแก้ไขหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น  

ฟังก์ชันการทำงาน 

หากคุณใช้ Edge (ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่) คลิก 'ปรับแต่ง' ในเมนูการนำทางซึ่งอยู่ถัดจาก 'ฟีดของฉัน' และภายใต้ 'เว็บไซต์ยอดนิยม' ซึ่งจะนำคุณไปยังเพจที่คุณสามารถเลือกและยกเลิกการเลือกหัวข้อที่คุณสนใจได้ ฟีดของคุณจะปรับตามการตั้งค่าของคุณ อย่างไรก็ตาม ข่าวที่บรรณาธิการของเราเห็นว่าสำคัญจะยังคงแสดงอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณไม่พลาดข้อมูลที่จำเป็นต้องทราบ  

หากคุณกำลังใช้ MSN.com คุณสามารถลบและจัดลำดับส่วนต่างๆ ในโฮมเพจของคุณใหม่ได้ มองหาปุ่ม แก้ไข ที่มุมขวาบนของแต่ละส่วน 'แถบ' (เช่น ข่าว, กีฬา, รถยนต์) เมื่อคลิกปุ่มและคุณสามารถลบส่วน ย้ายขึ้น หรือเพิ่มส่วนใหม่ที่ด้านล่างได้ หรือให้คลิกที่เฟืองการตั้งค่าที่มุมบนขวาของเพจ และเลือก 'กำหนดเพจนี้เอง'  

ในแอป Microsoft News สำหรับมือถือ ให้แตะไอคอนแว่นขยายในการนำทางแนวนอนที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อไปที่เพจ 'สำรวจ' ที่นี่คุณสามารถเลือกและลบความสนใจได้ คลิกไอคอนรูปดาวเพื่อไปที่เพจ 'ความสนใจของฉัน' ซึ่งจะแสดงความสนใจทั้งหมดที่คุณเลือกในปัจจุบัน 

ในแอป Microsoft News สำหรับเดสก์ท็อป ให้เลือกไอคอนรูปดาวในการนำทางแนวตั้งทางซ้าย ซึ่งจะนำคุณไปยังเพจ 'ความสนใจ'  

ที่โฮมเพจเริ่มต้นของ Edge และ MSN.com ให้คลิกเฟืองการตั้งค่าที่มุมบนขวา คุณจะเห็นตัวเลือก 'เลือกภาษาและเนื้อหา' เลือกประเทศและภาษาที่เหมาะกับคุณ - เรามีให้เลือกมากกว่า 60 แบบ  

ในแอป Microsoft News สำหรับมือถือ ให้แตะไอคอนจุดไข่ปลา (... ) ในการนำทางแนวนอน ซึ่งจะนำคุณไปยังเพจ 'การตั้งค่า' ในเพจ 'การตั้งค่า' ให้แตะ 'รุ่น' แล้วเลือกประเทศและภาษาที่คุณต้องการ ในแอปสำหรับเดสก์ท็อป เลือกเฟืองการตั้งค่าที่มุมซ้ายล่างของเพจ และใช้กล่อง 'รุ่น' เพื่อเปลี่ยนตลาด  

โดยทั่วไป สภาพอากาศจะแสดงในบัตรที่มุมขวาบนของฟีดข่าว คลิกจุดไข่ปลา (... ) ที่อยู่ถัดจากตำแหน่งที่ตั้งในบัตรพยากรณ์อากาศของคุณ จากนั้นคลิก 'แก้ไข' คุณสามารถขอให้เราตรวจหาตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือระบุตำแหน่งที่ตั้งหรือเมืองของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าอุณหภูมิที่จะแสดงเป็นเซลเซียสหรือฟาเรนไฮต์ได้  

ใน MSN.com สภาพอากาศจะปรากฏใกล้กับด้านซ้ายมือของแถบการนำทาง ซึ่งอยู่เหนือเรื่องราวหลักของวัน คลิกไอคอนรูปดินสอถัดจากตำแหน่งที่ตั้งและอุณหภูมิเพื่อเปิดหน้าจอป็อปอัพ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณและเลือกฟาเรนไฮต์หรือเซลเซียส 

การตั้งค่าสภาพอากาศของคุณควบคุมการใช้งานข่าวท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของข่าวท้องถิ่นของคุณได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าสภาพอากาศตามที่อธิบายไว้ข้างต้น โปรดทราบว่าข่าวท้องถิ่นยังไม่ได้มีให้บริการในทุกพื้นที่หรือในทุกประเทศ ถึงแม้ว่าเราจะขยายความครอบคลุมของเราอย่างต่อเนื่องก็ตาม   

ผู้ใช้งาน Edge ยังสามารถเพิ่มข่าวท้องถิ่นจากพื้นที่ที่มีอยู่เป็นความสนใจได้ หลังจากที่คุณเข้าถึงเพจความสนใจโดยคลิก ปรับแต่ง ในโฮมเพจของ Edge ให้เลือกหมวดหมู่ ท้องถิ่น แล้วเลือกพื้นที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถติดตามความสนใจในท้องถิ่นมากกว่าหนึ่งรายการได้  ดูคำถาม ฉันจะปรับแต่งเนื้อหาในแบบของฉันได้อย่างไร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกความสนใจ  

ได้ แม้ว่าเราต้องการนำข่าวต่างๆ มาเสนอให้คุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถปรับแต่งฟีดข่าวในแบบของคุณได้หลายวิธี เพื่อให้คุณสามารถเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ดูที่ด้านบนสำหรับวิธีปรับแต่งฟีดในแบบของคุณ คุณยังสามารถส่งคำติชมเกี่ยวกับวิธีการที่จะทำให้ดียิ่งขึ้นให้เราทราบได้เช่นกัน 

หากคุณใช้ Edge เวอร์ชันล่าสุด (คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่) คุณสามารถซ่อนฟีดข่าวได้โดยเลือกโหมด 'สร้างแรงบันดาลใจ' หรือ 'โฟกัส' โดยใช้เฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาของโฮมเพจเริ่มต้นของ Edge ฟีดข่าวจะยังคงมีอยู่หากคุณเลื่อนลง หากคุณต้องการปิดฟีดข่าวทั้งหมด ให้เลือกโหมด 'กำหนดเอง' และเลือกการตั้งค่า 'ปิดเนื้อหา' 

หากคุณใช้ Edge รุ่นเก่ากว่า คุณสามารถใช้ลิงก์ 'ซ่อนฟีด' ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของโฮมเพจเริ่มต้นของ Edge ถัดจากเฟือง การตั้งค่า ซึ่งจะนำคุณไปยังเพจที่คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าฟีดของคุณเองได้ หากต้องการปิดฟีดข่าวของคุณ ให้เลือก 'เว็บไซต์ยอดนิยม' หรือ 'เพจเปล่า' ภายใต้ 'การตั้งค่าการแสดงเพจ' หากต้องการเปิดใช้งานฟีดข่าวของคุณอีกครั้ง ให้เลือก 'เว็บไซต์ยอดนิยมและฟีดของฉัน'  

ความช่วยเหลือทั่วไปจาก Microsoft 

 

คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือโดยละเอียดสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Outlook.com - รวมถึงบัญชีที่ถูกล็อก การแก้ไขปัญหาทั่วไป และปัญหาการซิงค์อีเมล—ที่เพจขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com

การอัปเดตช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตของ Windows รวมถึงวิธีกำหนดเวลาเริ่มต้นการอัปเดตที่สะดวกยิ่งขึ้นได้ใน Windows 10 ใน คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Windows Update 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×