คำเตือน MailboxNotEnabledForRESTAPI ปรากฏในการแจ้งเตือนของกล่องจดหมาย Dynamics ๓๖๕

อาการ

คุณจะเห็นคำเตือนดังต่อไปนี้ภายในกล่องจดหมายแจ้งเตือนใน Dynamics ๓๖๕:

"เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงกล่องจดหมายทั่วไปในขณะที่ส่งการทดสอบข้อความอีเมลด้วยที่เข้ามาผ่านทางโปรไฟล์ของ EXO ผ่านทางโปรไฟล์ของ EXO แต่จริงๆ-เปรมผ่านกล่องจดหมาย <ชื่อกล่องจดหมาย> เจ้าของโพรไฟล์เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่เกี่ยวข้อง Microsoft Exchange Online ได้รับการแจ้งให้ทราบแล้ว ระบบจะพยายามส่งข้อความอีกครั้งในภายหลัง

รหัสข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อีเมล: MailboxNotEnabledForRESTAPI. Exchange เซิร์ฟเวอร์ส่งกลับข้อผิดพลาด๔๐๔ "

สาเหตุ

คำเตือนนี้อาจถูกบันทึกไว้ถ้ามีการกำหนดค่ากล่องจดหมายที่มีโปรไฟล์เซิร์ฟเวอร์อีเมล Exchange Online ใน Dynamics ๓๖๕แต่กล่องจดหมายเป็นกล่องจดหมาย Exchange ภายในองค์กรที่แท้จริง

การแก้ไข

ถ้ากล่องจดหมายเป็นกล่องจดหมาย Exchange ภายในองค์กรให้ตรวจสอบโปรไฟล์เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่กำหนดค่าไว้ในระเบียนกล่องจดหมายไม่ใช่โปรไฟล์ Exchange Online ควรใช้โปรไฟล์ Exchange Server (ไฮบริด) เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange ภายในองค์กร 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ configurding Dynamics ๓๖๕ Online ที่มี Exchange ภายในองค์กรให้ดูบทความต่อไปนี้:

เชื่อมต่อ Dynamics ๓๖๕สำหรับแอปที่มีส่วนร่วมของลูกค้า (ออนไลน์) ไปยัง Exchange Server (ภายในองค์กร)https://docs.microsoft.com/dynamics365/customerengagement/on-premises/admin/connect-exchange-server-on-premises 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×