ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Support
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ต้องการควบคุมพีซีและเขียนข้อความโดยใช้เสียงของตนด้วย Windows บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการสนับสนุนการช่วยสําหรับการเข้าถึงสําหรับ Windows ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึง Windows สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

บทความนี้ตอบคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับคุณลักษณะการเข้าถึงเสียงใหม่ใน Windows สําหรับรายการคําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียง ให้ไปที่ รายการคําสั่งของ Voice Access

การเข้าถึงด้วยเสียงคือฟีเจอร์ใหม่ใน Windows 11 ที่ช่วยให้ทุกคน ซึ่งรวมถึงผู้ที่มีความพิการทางการเคลื่อนไหว สามารถควบคุมพีซีและเขียนข้อความได้โดยใช้เพียงเสียงพูดของตนเท่านั้นและไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดและสลับไปมาระหว่างแอป เรียกดูเว็บ และอ่านและเขียนอีเมลโดยใช้เสียงของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อควบคุมพีซีของคุณและเขียนข้อความด้วยเสียงของคุณ

การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานใน Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Windows 11 22H2 และวิธีรับการอัปเดต ให้ดูที่ มีอะไรใหม่ในการอัปเดต Windows ล่าสุด ไม่แน่ใจว่าคุณมี Windows เวอร์ชันใดอยู่ ใช่หรือไม่ ดูที่: ดูเวอร์ชันของ Windows

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเข้าถึงเสียงใหม่กับ Windows การรู้จําเสียง (WSR) แบบคลาสสิก

การเข้าถึงด้วยเสียงเป็นฟีเจอร์คําสั่งใหม่ซึ่งปัจจุบันสามารถใช้งานได้กับภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกา (EN-US) WSR เป็นฟีเจอร์คําสั่งแบบคลาสสิกที่พร้อมใช้งานในหลายภาษา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง โปรดดูส่วน ฉันสามารถทําให้ Dragon หรือการรู้จําเสียงของ Windows ทํางานด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WSR โปรดดู ใช้การรู้จําเสียงใน Windows

ฉันสามารถให้ Dragon หรือ Windows การรู้จําเสียงทํางานด้วยการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่

เราเข้าใจว่าคุณอาจต้องการใช้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมกับเทคโนโลยีการช่วยเหลือด้วยเสียงอื่นที่เปิดในเวลาเดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ปลุกทั้งสองแอปโดยบังเอิญหรือทําให้ทั้งสองแอปเข้าสู่โหมดสลีป เราได้แนะนําคําปลุกที่ไม่ซ้ําใครด้วยการเข้าถึงเสียงซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อ Dragon หรือ WSR ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสลับระหว่างโซลูชันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องให้ทั้งสองโซลูชันฟังพร้อมกัน 

คําปลุกที่แตกต่างกันแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้

การเข้าถึงด้วยเสียง

WSR

มังกร

การเข้าถึงด้วยเสียงกลับสู่การทํางาน

ตื่นได้แล้ว

ตื่นได้แล้ว

ปิดเสียง

ไปนอน

ไปนอน

การเข้าถึงเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงแตกต่างกันอย่างไร

คุณอาจใช้การพิมพ์ด้วยเสียงและสงสัยว่าแตกต่างจากการเข้าถึงด้วยเสียงอย่างไร ในขณะที่การเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงมีความคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างบางประการที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรเลือกประสบการณ์การใช้งานแบบใด การพิมพ์ด้วยเสียงมีการเขียนตามคําบอกที่ช่วยให้คุณสามารถเขียนข้อความด้วยเสียงได้ การเข้าถึงด้วยเสียงมีทั้งการสั่งงานและการเขียนตามคําบอก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทํางานได้ไม่เพียง แต่การเขียนข้อความเท่านั้น แต่งานทั้งหมดบนพีซีของคุณ เช่น การทํางานและการโต้ตอบกับแอปต่างๆ และการแก้ไขข้อความ

ความแตกต่างที่สําคัญบางอย่างระหว่างการเข้าถึงด้วยเสียงและการพิมพ์ด้วยเสียงจะแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้

ประเภท

การเข้าถึงด้วยเสียง

การพิมพ์ด้วยเสียง

วิธีการเริ่มฟีเจอร์

การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มได้จาก การตั้งค่า > การช่วยสําหรับการเข้าถึง > สั่งงานด้วยเสียง

คุณยังสามารถค้นหาได้จากเมนูเริ่มต้น

สามารถเริ่มพิมพ์ด้วยเสียงได้โดยการกดแป้นโลโก้Windows +H บนแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์

คุณยังสามารถ กดแป้น ไมโครโฟน ถัดจาก Spacebar บนแป้นพิมพ์สัมผัสได้

เกณฑ์สําหรับการเริ่มต้น

การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถเริ่มต้นได้ตลอดเวลา

การพิมพ์ด้วยเสียงจะเริ่มต้นได้ก็ต่อเมื่อเคอร์เซอร์อยู่ในกล่องข้อความเท่านั้น

พร้อมใช้งานใน

Windows 11

Windows 11, สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้

ภาษาที่รองรับ

ขณะนี้การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมใช้งานในภาษาท้องถิ่นเป็นภาษาอังกฤษ สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู ที่ ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

การพิมพ์ด้วยเสียงมีภาษาหลายภาษา สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงเพื่อพูดคุยแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณกําลังใช้งานการเข้าถึงด้วยเสียงและพยายามเริ่มพิมพ์ด้วยเสียง (Windows แป้นโลโก้+H) คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้: "คุณสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงสําหรับการพิมพ์ได้เช่นกัน เลือกกล่องข้อความแล้วเริ่มเขียนตามคําบอก"

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ด้วยเสียง ให้ดู ใช้การพิมพ์ด้วยเสียงเพื่อพูดแทนการพิมพ์บนพีซีของคุณ

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงในการตั้งค่าแบบหลายจอแสดงผลได้หรือไม่

คุณสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงด้วยความจุที่จํากัดในการตั้งค่าแบบหลายจอแสดงผล คุณจะไม่สามารถใช้การซ้อนบนจอแสดงผลอื่นนอกเหนือจากจอแสดงผลหลัก และคุณอาจเห็นความขัดแย้งบางอย่างขณะพยายามดําเนินการคลิกหรือคําสั่งการแก้ไขอื่นๆ บนจอแสดงผลที่ไม่ใช่จอแสดงผลหลัก

ฉันสามารถลาก UI การเข้าถึงเสียงของฉันได้หรือไม่

ไม่สามารถลากแถบการเข้าถึงเสียงได้ โดยจะถูกปักหมุดไว้ที่ด้านบนของจอแสดงผลหลักของคุณ UI การเข้าถึงเสียงถูกออกแบบมาเพื่อไม่ให้ครอบคลุมองค์ประกอบอื่นๆ บนหน้าจอของคุณ คุณสามารถควบคุมไมโครโฟนเพื่อเข้าถึงเสียง อ่านการถอดข้อความแบบเรียลไทม์ของการสั่งงานด้วยเสียงของคุณ และดูคําติชมเมื่อคุณออกคําสั่งเสียง

ฉันสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของฉันกับการเข้าถึงด้วยเสียงได้หรือไม่  

คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียงสําหรับผู้ใช้อื่นๆ ได้ คุณสามารถเริ่มต้นการเข้าถึงด้วยเสียง ดาวน์โหลดรูปแบบการสั่งงานด้วยเสียง เลือกไมโครโฟนที่จะใช้กับการเข้าถึงด้วยเสียงและนําทางผ่าน UI การเข้าถึงเสียง และเข้าถึงหน้าวิธีใช้คําสั่งเพื่ออ่านคําสั่งที่รองรับ

สิ่งที่จะไม่ทํางาน:

  • การใช้คู่มือการเข้าถึงด้วยเสียงกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

  • ฟีเจอร์การเข้าถึงด้วยเสียงหลัก: การใช้คําสั่งการเข้าถึงด้วยเสียงต่างๆ เพื่อให้งานต่างๆ เสร็จสิ้น:

    • การใช้คําสั่ง "คลิก" หรือการซ้อนทับตัวเลขเพื่อโต้ตอบกับรายการที่เฉพาะเจาะจงบนหน้าจอ

    • การใช้การวางซ้อนเส้นตารางเพื่อควบคุมตัวชี้เมาส์

    • เขียนตามคําบอกและแก้ไขข้อความในกล่องข้อความโดยใช้เสียง

หมายเหตุ: 

  • คุณสามารถกด Alt+Tab เพื่อวนดูแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดเพื่อย้ายโฟกัสไปยัง UI การเข้าถึงเสียง

  • หากคุณไม่ใช้หูฟังเพื่อฟังโปรแกรมอ่านหน้าจอ สัญญาณเสียงออกจากโปรแกรมอ่านหน้าจออาจได้รับจากไมโครโฟนที่เข้าถึงด้วยเสียง ซึ่งส่งผลให้เกิดลักษณะการทํางานที่ไม่พึงประสงค์

ฉันประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดไฟล์ภาษาเมื่อพยายามตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในการดาวน์โหลดไฟล์ภาษา ให้ดู การแก้ไขปัญหาคําบรรยายสดหรือปัญหาการตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

ฉันไม่พบการเข้าถึงด้วยเสียงในแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ/ฉันไม่สามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงเพื่อเข้าสู่ระบบพีซีของฉัน ฉันควรทำอย่างไร

การเข้าถึงด้วยเสียงพร้อมให้เข้าสู่ระบบพีซีของคุณโดยเริ่มต้นด้วยWindows 11 เวอร์ชัน 23H2 เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงจากแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนหน้าจอเมื่อล็อก หรือตั้งค่าให้เริ่มโดยอัตโนมัติทุกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกเพื่อ "เริ่มการเข้าถึงด้วยเสียงก่อนลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ" ผ่าน การตั้งค่า >การช่วยสําหรับการเข้าถึง >สั่งงานด้วยเสียง

ฉันสามารถใช้การเข้าถึงด้วยเสียงขณะตั้งค่าพีซี Windows เครื่องใหม่ของฉันได้หรือไม่

การเข้าถึงด้วยเสียงสามารถใช้เพื่อตั้งค่าพีซีเครื่องใหม่ของคุณโดยเริ่มต้นด้วยWindows 11 เวอร์ชัน 23H2 คุณสามารถเปิดการเข้าถึงด้วยเสียงได้จากเมนูแถบลอยการช่วยสําหรับการเข้าถึง  คุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดภาษาที่คุณต้องการเป็นครั้งแรกและดําเนินการตั้งค่าพีซีของคุณต่อไป

ฉันสามารถใช้คําสั่ง "คลิกชื่อ <>" บนรายการ UI ทั้งหมดได้หรือไม่

ด้วยการอัปเดตใหม่สําหรับการเข้าถึงด้วยเสียง คุณยังสามารถใช้คําสั่ง "คลิกชื่อ <>" เพื่อโต้ตอบกับรายการ UI ด้วย:

  • อักขระพิเศษในชื่อ ตัวอย่างเช่น เครือข่าย & อินเทอร์เน็ตในแอปการตั้งค่า

  • ตัวเลขในชื่อ ตัวอย่างเช่น 7 ในแอปเครื่องคิดเลข

  • ชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น "งานนําเสนอ 1"

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดในรุ่นการเข้าถึงเสียงที่เก่ากว่า เราขอแนะนําให้คุณใช้ชื่อบางส่วนสําหรับรายการ (ตัวอย่างเช่น "เครือข่าย") กับคําสั่ง "คลิก" ของคุณเพื่อโต้ตอบ คุณยังสามารถใช้โอเวอร์เลย์เพื่อโต้ตอบกับตัวควบคุมดังกล่าวได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยเสียง

เริ่มต้นใช้งานการเข้าถึงด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อทํางานกับหน้าต่างและแอป

ใช้เมาส์ด้วยเสียง

ใช้เสียงเพื่อโต้ตอบกับรายการบนหน้าจอ

เขียนข้อความตามคําบอกด้วยเสียง

ใช้แป้นพิมพ์ด้วยเสียง

การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×