ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Copilot for Sales

  • บทความ

Microsoft Copilot for Sales เป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มผลิตภาพสูงสุดและปิดการขายได้มากขึ้น โดยนำ AI ยุคใหม่และ Sales Insights จากแพลตฟอร์ม CRM มาใช้ในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft 365 ที่พวกเขาใช้ทุกวัน เช่น Microsoft Outlook, Microsoft Teams และ Microsoft Word

ผู้ขายสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยความช่วยเหลือทางอีเมล การสร้างเนื้อหาการขายส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI และคำแนะนำสำหรับขั้นตอนต่อไป ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือการทำงานร่วมกัน Copilot for Sales ยังสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ Copilot for Sales ผสานรวมอย่างลงตัวกับ Microsoft Dynamics 365 Sales และ Salesforce Sales Cloud และสามารถกำหนดค่าให้เชื่อมต่อกับโซลูชันการขายอื่นๆ ได้ด้วย

Copilot for Sales สำหรับ Microsoft Teams มีสิทธิ์เข้าร่วมการประชุมผ่าน Teams และเข้าถึงการบันทึกการประชุม โดยจะวิเคราะห์การโทรเพื่อการขายและแยกข้อมูลเชิงลึก รายการการดำเนินการ และอื่นๆ จากการบันทึกการประชุม Copilot for Sales สำหรับ Outlook มีสิทธิ์เข้าถึงกิจกรรมในปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และอ่านและเขียนอีเมล Copilot for Sales สำหรับ Word มีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนเอกสารเพื่อเตรียมสรุปการประชุมการขาย

ต้องการบทบาทผู้ดูแลระบบส่วนกลางของ Microsoft 365 เพื่อติดตั้งและตั้งค่า Copilot for Sales Copilot for Sales ช่วยให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาและแชร์ข้อมูลภายนอก Microsoft 365 รวมถึงบริการของระบบลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของบุคคลที่สาม การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft และ CRM ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง การแชร์ข้อมูลจะไม่เปิดใช้งานจนกว่าผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรของคุณจะยินยอมให้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft ที่ทำงานหรือโรงเรียนกับบัญชี CRM

หมายเหตุ

Copilot for Sales ไม่สามารถใช้งานใน Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

ต่อไปนี้เป็นวิดีโอที่แสดงภาพรวมโดยย่อของ Copilot for Sales

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งาน

Copilot for Sales อาจอยู่ภายใต้สิทธิการใช้งานเพิ่มเติมแบบฟรีหรือแบบชำระเงิน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูหน้าการกำหนดราคา หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft ของคุณ

ข้อกำหนดเกี่ยวกับบทบาท

หากคุณใช้ Dynamics 365 Sales เป็นระบบ CRM ของคุณ:

หากคุณใช้ Salesforce เป็นระบบ CRM โปรดดู สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบ Salesforce

หมายเหตุ

  • หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM ของคุณ โปรดขอให้ผู้ใช้นั้นออกจากระบบ Copilot for Sales ใน Outlook จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนให้เห็นอย่างเหมาะสม
  • การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ผู้ใช้หรือบทบาทความปลอดภัยใน CRM อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีจึงจะมีผลในแอป Copilot for Sales สำหรับ Teams

ความพร้อมของภูมิภาค

Copilot for Sales มีให้บริการทั่วโลก ยกเว้นในประเทศต่อไปนี้:

  • เมียนมา (พม่า)
  • กาบูเวร์ดี
  • ประเทศจีน
  • คิวบา
  • คูราเซา
  • ติมอร์-เลสเต
  • อิหร่าน
  • โกตดิวัวร์
  • เกาหลีเหนือ
  • องค์การบริหารปาเลสไตน์
  • รัสเซีย
  • เซนต์เฮเลนา แอสเซนชัน และทริสตัน เดอ คูนา
  • ซีเรีย

ขณะนี้ Sales Conversation Intelligence มีให้บริการในบางภูมิภาค เมื่อใช้ Sales Conversation Intelligence คุณยืนยันว่าคุณเข้าใจว่าข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลอื่นๆ ที่สร้างโดยบริการ Sales Conversation Intelligence อาจถูกเก็บรักษาไว้ในศูนย์ข้อมูลอื่นที่ไม่ใช่ศูนย์ข้อมูลที่เก็บรักษาข้อมูลบริการ Copilot for Sales ของคุณ การรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เรียนรู้เพิ่มเติม อ่าน คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล ของเรา

หมายเหตุ

Copilot for Sales ไม่รองรับ Government Community Cloud (GCC) รวมถึง USG และกระทรวงกลาโหม (DoD)

ภาษาที่รองรับ

เพื่อดูรายการภาษาที่สนับสนุน ให้ดูที่ ภาษาที่สนับสนุน

ดูเพิ่มเติม

ติดตั้ง Copilot for Sales