ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ปรับปรุงสะสม 3 สำหรับ System Center 2012 R2 ตัวจัดการบริการ

บทนำ

บทความนี้อธิบายปัญหาที่ได้รับการแก้ไขใน 3 ค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Microsoft System Center 2012 R2 ผู้จัดการฝ่ายบริการ นอกจากนี้ บทความนี้ประกอบด้วยคำแนะนำในการติดตั้งสำหรับ 3 ค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ System Center 2012 R2 ตัวจัดการบริการ

การตัดสินค้าจากคลังที่คงที่ในการยกเลิกโปรแกรมปรับปรุงนี้

ผู้จัดการฝ่ายบริการ

  • เรียกข้อมูลจุดการกำหนดใช้ดิสก์สำหรับฐานข้อมูลตัวจัดการบริการตัวเชื่อมต่อ Microsoft ระบบศูนย์ 2012 การดำเนินงานตัวจัดโครงแบบสินค้า (CI)

  • เมื่อมีสร้างการร้องขอการบริการจากคำขอที่นำเสนอ ในคอนโซล และ เมื่อมีการพร้อมท์ผู้ใช้ทุกพร้อมต์ชนิดรายการพื้นฐาน คอนโซลแสดงตัวเลือกจากรายการแบบง่าย ๆ ทั้งหมดในการพร้อมท์ผู้ใช้แต่ละ

  • เมื่อคุณพยายามที่จะปิดคำขอเปลี่ยนแปลงแบบกำหนดเอง คุณไม่สามารถปิดการร้องขอการเปลี่ยนแปลง งานแสดงข้อผิดพลาด และปิดไม่ actioned

  • ความล้มเหลวของงาน MPSync ที่จะถูกบันทึกลงในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ไม่ประกอบด้วยข้อมูลเพียงพอสำหรับการวินิจฉัยการเร่งด่วนของปัญหา

  • ลำดับงานการจัดการบริการทั้งหมดอาจติดเมื่อมีใช้อักขระใด ๆ ที่ไม่ถูกต้อง XML (อักขระควบคุม) ในคุณสมบัติของสินค้าผลิต

  • การใช้งาน "ตั้งค่าแรกตอบสนองหรือข้อคิดเห็น" ในคำขอการบริการสร้างค่าสถานะ "ส่วนตัว" ที่ไม่สามารถใช้สำหรับการประเมินในแฟ้มบันทึกการดำเนินการแจ้งให้ทราบหรือมีการปรับปรุงข้อคิดเห็นของผู้ใช้ ลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่ได้กำหนดค่าสถานะส่วนตัว

  • ถ้าฐานข้อมูลการจัดการการตั้งค่าคอนฟิก (CMDB) จะหยุดทำงาน (นั่นคือ ถ้าเป็นแบบออฟไลน์ หรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย) ในขณะ ที่มีเริ่มบริการสุขภาพ และหาก CMDB ยังคงอยู่ในสถานะออฟไลน์เป็นเวลานาน บริการสุขภาพอาจป้อนแม้ของมีสถานะที่ไม่สามารถกู้คืนฐานข้อมูลมาออนไลน์อีกครั้งในภายหลัง

  • ซิงโครไนส์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิกการเชื่อมต่ออาจหยุดหลังจาก 6 ค่าสะสมปรับปรุงสำหรับตัวจัดการบริการ 2012 SP1 หรือ 2 ค่าสะสมปรับปรุงสำหรับตัวจัดการบริการ 2012 R2 ถูกนำไปใช้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามซิงโครไนส์ข้อมูลรุ่นของซอฟต์แวร์ที่ไม่สมบูรณ์ หรือมีรูปแบบจากฐานข้อมูลตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิกตัวเชื่อมต่อ

วิธีการขอรับ และติดตั้ง 3 ยกเลิกโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ System Center 2012 R2 ตัวจัดการบริการ

ข้อมูลการดาวน์โหลด

แพคเกจการปรับปรุงสำหรับตัวจัดการบริการจะพร้อมใช้งาน จาก Microsoft Update หรือ โดยการดาวน์โหลดด้วยตนเอง

Microsoft Update

เมื่อต้องการขอรับ และติดตั้งแพ็คเกจการปรับปรุงจาก Microsoft Update ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีการใช้ System Center 2012 R2 การติดตั้งส่วนประกอบ:

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

  2. ในแผงควบคุม คลิกสองครั้งที่การปรับปรุง Windows

  3. ในหน้าต่างการปรับปรุงของ Windows คลิกตรวจสอบแบบออนไลน์สำหรับโปรแกรมปรับปรุงจาก Microsoft Update

  4. คลิกการปรับปรุงที่สำคัญพร้อมใช้งาน

  5. เลือกแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงที่คุณต้องการติดตั้ง และจากนั้น คลิกตกลง

  6. คลิกการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงที่เลือก

ดาวน์โหลดแพคเกจการปรับปรุงด้วยตนเอง

ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแพคเกจการปรับปรุงด้วยตนเองจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์:

Download ดาวน์โหลดแพ็คเกจการปรับปรุงตัวจัดการบริการเดี๋ยวนี้

คำแนะนำการติดตั้ง

ก่อนการติดตั้ง

ก่อนที่คุณใช้การปรับปรุงนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบริการทั้งหมดก่อนที่คุณใช้การปรับปรุงนี้ ตัวอย่างเช่น ออกจากคอนโซลการจัดการการบริการ การเชื่อมโยงเว็บไซต์ด้วยตนเอง และเครื่องมือการเขียนแก้

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์ DataWarehouse ได้เสร็จเรียบร้อยแล้วซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์การจัดการอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การปรับปรุงก่อนติดตั้งคอมโพเนนต์การจัดการบริการในลำดับต่อไปนี้:

    • เซิร์ฟเวอร์ DataWarehouse

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการหลัก

    • เซิร์ฟเวอร์การจัดการรอง

    • คอนโซล analyst ทั้งหมด

    • เว็บไซต์บริการตนเอง

  4. สิ่งสำคัญคือต้องรีสตาร์ทคอนโซลทั้งหมดหลังจากที่มีการติดตั้งการปรับปรุง

การติดตั้ง

เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลดการปรับปรุงไปยังโฟลเดอร์เป้าหมาย โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยทั้งแบบ x86 รุ่นและ x64 เวอร์ชัน ดาวน์โหลดรุ่นที่เหมาะสมสำหรับระบบของคุณ

  2. เปิดโฟลเดอร์เป้าหมาย และจากนั้น คลิกขวาหนึ่งในแฟ้มต่อไปนี้:

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

  3. คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล

  4. ยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ของ Microsoft และจากนั้น ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

ตรวจสอบการติดตั้ง

ตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้เสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกโปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุม เมื่อ ต้อง การดูการปรับปรุงการติดตั้ง ถ้ารายการต่อไปนี้จะแสดงรายการ การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว:

โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft System Center ตัวจัดการบริการ (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

หลังจากการติดตั้ง

เมื่อต้องการทำข้อมูลจุดการกำหนดใช้ตัวจัดการการดำเนินงานหลังจากที่คุณใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ดาวน์โหลดตัวดึงตัวตนเองที่มีชื่อว่า "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" และจากนั้น ขยายเนื้อหาไปยังตำแหน่งที่รู้จัก

  2. ปิดการใช้งานทั้งหมดที่ CI ตัวจัดการการดำเนินงานตัวเชื่อมต่อในคอนโซลการจัดการบริการ

  3. ใน Windows PowerShell ตรวจสอบนโยบายการดำเนินการปัจจุบัน โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

    รับ ExecutionPolicy

  4. นโยบายการดำเนินการปัจจุบันถูกแสดงเป็นการจำกัดกำหนดเป็นนโยบายการ RemoteSigned โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

    ชุด ExecutionPolicy – บังคับ RemoteSigned

  5. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากเซิร์ฟเวอร์จัดการหลัก:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1

  6. เปลี่ยนนโยบายการดำเนินการกลับสู่ค่าเดิมที่มีในขั้นตอนที่ 4

  7. เปิดใช้งาน และตัวเชื่อมต่อ CI ตัวจัดการการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องการซิงโครไนส์

  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อมูลทั้งหมดที่กำหนดใช้จุดบรรจุในตัวจัดการบริการ

แฟ้มที่มีการปรับปรุง

ขนาดของแฟ้ม

รุ่น

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

ไม่มีข้อมูล

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2513600

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20160

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187072

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

ไม่มีข้อมูล

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248512

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109248

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338624

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223360

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166016

7.5.3079.148

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

ไม่มีข้อมูล

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

12914

ไม่มีข้อมูล

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

330432

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

182984

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

80584

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

92864

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

92872

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1460936

7.5.3079.148

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

223936

7.5.3079.148

Datawarehouse.mpb

245760

ไม่มีข้อมูล

ReleaseManagement.mpb

450560

ไม่มีข้อมูล

ServiceRequest.mpb

520192

ไม่มีข้อมูล

Authoring.mpb

643072

ไม่มีข้อมูล

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

154304

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.3079.148


ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×