อาการ
ใน Microsoft Outlook 2013 รูปถ่ายรายการ (GAL) ที่อยู่ส่วนกลางอาจไม่แสดงตามที่คาดไว้ในข้อความอีเมลอยู่ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นสำหรับรูปถ่ายของผู้ใช้หนึ่งคน ผู้ใช้หลายคน หรือผู้ใช้ทั้งหมด นอกจากนี้ ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงว่ามีการกำหนดค่าบัญชีอีเมล Microsoft Exchange Server สำหรับโหมดออนไลน์หรือโหมด Cached Exchange อย่างไรก็ตาม รูปถ่ายของผู้ใช้เดียวกันไว้เรียบร้อยแล้ว ใน สมุดรายชื่อ Outlook ในโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office อื่น ๆ เช่น Microsoft Word และ Microsoft Excel และ ในรุ่นก่อนหน้าของ Outlook เช่น Outlook 2010
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าแอตทริบิวต์proxyAddressesสำหรับวัตถุผู้ใช้ Active Directory มีคำนำหน้าเป็นที่อยู่อีเมล โดยไม่มีค่า — ตัวอย่างเช่น หนึ่ง ของเลขนำหน้าที่ต่อไปนี้ และไม่ มีค่าหลังจากเครื่องหมายจุดคู่ (:) อักขระ:
X500:
SMTP:ในตัวอย่างต่อไปนี้ ค่าแอททริบิวต์ก่อให้เกิดปัญหานี้ได้เนื่องจาก X500: ชนิดของที่อยู่อีเมลที่มีค่าไม่มี:
proxyAddresses (2): X500:; SMTP:pruivo@fourthcoffee.com
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ชนิดของอยู่อีเมลที่ว่างในแอตทริบิวต์proxyAddressesลบ หรือปรับเปลี่ยน โดยการเพิ่มค่าที่ถูกต้องหรือค่าสำหรับอยู่อีเมล
