Project Opal คือความสามารถใหม่ใน Microsoft 365 Copilot ที่ทํางานตามงานให้คุณ คุณอธิบายเกี่ยวกับงานและโอปอลเริ่มทํางานในนามของคุณ การใช้ประโยชน์จากการใช้คอมพิวเตอร์บน Windows 365 คลาวด์พีซีที่ปลอดภัยเพื่อทํางานในแอปพลิเคชัน ไซต์ และข้อมูลบนเบราว์เซอร์ขององค์กรของคุณ โอปอลทํางานแบบอะซิงโครนัสในพื้นหลัง และผู้ใช้สามารถแนะนํางานไปพร้อมกันตามที่ต้องการและควบคุมได้ตลอดเวลา

Project Opal จะทํางานหลายอย่างเพื่อกระบวนการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึง:

  • การทําให้รายการตรวจสอบของสินค้าเสร็จสมบูรณ์เพื่อออนบอร์ดพนักงานใหม่

  • การตรวจสอบและจัดทําเอกสารข้อมูลและจับภาพหน้าจอสําหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

  • การคัดแยกเหตุการณ์ด้าน IT ด้วยการอัปเดตสถานะตั๋ว การกําหนดเจ้าของ และการปิดรายการที่ซ้ํากันโดยยึดตามสําเนาบทสนทนาหรือบันทึกย่อของการประชุม

หมายเหตุ: 

จะค้นหา Project Opal ได้ที่ไหน

ลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft 365 Copilot คุณสามารถค้นหา Project Opal ภายใต้ Frontier

วิธีใช้ Project Opal

  1. เปิด Microsoft 365 Copilot

  2. เลือก Frontier ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย

  3. เลือก โอปอล ซึ่งจะเปิดในเบราว์เซอร์ใหม่

  4. เริ่มต้นงานโดยการเลือก +ใหม่

  5. อธิบายงานที่คุณต้องการทํา รวมถึงผลลัพธ์ที่คาดไว้

  6. เลือก เริ่มต้นและ Opal จะเริ่มทํางานของคุณโดยการสร้างแผน ระบบจะเตรียมใช้งาน Windows 365 คลาวด์พีซี และคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อให้โอปอลสามารถทํางานในนามของคุณได้ คุณอาจจําเป็นต้องอนุญาตป็อปอัพของเบราว์เซอร์เพื่อการรับรองความถูกต้อง

  7. เนื่องจาก Opal กําลังทํางานอยู่ คุณจะสามารถขยายมุมมองคอมพิวเตอร์เพื่อดูการดําเนินการที่ Opal กําลังดําเนินการอยู่ได้

  8. หากโอปอลต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมจากคุณ โอปอลจะหยุดงานชั่วคราวและขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้คุณยังสามารถแนะนํางานที่กําลังเกิดขึ้นได้โดยการเพิ่มคําสั่งหรือคําขอเพิ่มเติมในกล่องการแชทและควบคุมได้ตลอดเวลา

ดําเนินการงานที่หยุดชั่วคราวต่อโดย Project Opal

โอปอลอาจหยุดชั่วคราวหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลประจําตัวการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือการชี้แจงคําแนะนําที่ไม่ชัดเจน คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่หยุดชั่วคราว

  1. ตอบกลับ Opal ด้วยข้อมูลที่ร้องขอในการแชท

  2. เมื่อคุณตอบกลับ โอปอลจะทํางานต่อไป

ควบคุมในระหว่างงาน

  1. เลือก ควบคุม เหนือพีซีระบบคลาวด์ของ Windows

  2. การดําเนินการนี้จะหยุดตัวแทนชั่วคราวและเปลี่ยนคุณเป็นส่วนติดต่อเดสก์ท็อประยะไกล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับพีซีระบบคลาวด์ได้โดยตรง

คืนการควบคุมงานให้กับ Project Opal

  1. เมื่อต้องการคืนการควบคุมงาน ให้เลือก ส่งคืนการควบคุม

  2. นอกจากนี้ คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทําก่อนที่คุณจะวางมือควบคุมเพื่อให้โอปอลสามารถรับได้ในตําแหน่งที่ถูกต้อง

หยุดงานชั่วคราวหรือทํางานต่อ

  1. ขณะที่งานกําลังทํางานอยู่ ให้เลือก หยุดชั่วคราว ที่ด้านบน เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นอีกครั้ง ให้เลือก ดําเนินการต่อ

สร้างงานใหม่ตามพร้อมต์สําหรับงานปัจจุบันของคุณ

  1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของส่วนติดต่อ Opal

  2. เลือก คําขอซ้ํา

สิ้นสุดงาน

  1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของส่วนติดต่อ Opal

  2. เลือก สิ้นสุดงาน เพื่อปิด Windows 365 สําหรับพีซีระบบคลาวด์ของ Agents และสิ้นสุดงาน

ลบงาน

  1. บนโฮมเพจหลักของ Project Opal ให้เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบน

  2. เลือก ลบงาน

ค้นหาและจัดการงานของคุณ

ในโฮมเพจ Project Opal ภายใต้ งานทั้งหมด คุณจะพบรายการของงานปัจจุบันและก่อนหน้าทั้งหมดที่คุณสามารถทําได้:

  • สร้างงานใหม่ตามงานก่อนหน้า

  • ดูงานก่อนหน้าและสถานะ

  • สิ้นสุดงาน

  • ลบงาน

How do I ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของฉันปลอดภัยเมื่อใช้ Project Opal หรือไม่

โอปอลสร้างขึ้นด้วยการคํานึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับองค์กร ต่อไปนี้คือวิธีที่ข้อมูลของคุณได้รับการป้องกัน:

  • สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย: Project Opal ทํางานบนพีซี Windows Cloud เพื่อให้แน่ใจว่าการดําเนินการทั้งหมดเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันและมีการจัดการที่ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กร

  • ยามผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง: Project Opal ใช้ข้อมูลประจําตัวของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลและระบบที่คุณได้รับอนุญาตเท่านั้น โดยจะไม่ดําเนินการที่ละเอียดอ่อน เช่น การใส่รหัสผ่านหรือการส่งฟอร์ม โดยไม่ให้คุณยืนยันอย่างชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบและแทรกแซงได้ตลอดเวลา

  • การเข้าถึงที่จํากัดตามค่าเริ่มต้น: สําหรับการเผยแพร่ครั้งแรก Project Opal จะถูกจํากัดประสบการณ์การใช้งานเฉพาะเบราว์เซอร์และสามารถเข้าถึงเว็บไซต์โดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเท่านั้น การเข้าถึงคอมพิวเตอร์อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกบล็อก และนโยบายเบราว์เซอร์จะถูกบังคับใช้ผ่าน Intune

  • การควบคุมความเป็นส่วนตัว: Project Opal จะไม่แชร์ข้อมูลภายนอกองค์กรของคุณหรือดําเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • การดําเนินการที่ได้รับการดูแล: เครื่องมือให้เหตุผลของ Project Opal จะถูกควบคุมในทุกขั้นตอน หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย Opal จะหยุดชั่วคราวและขอการยืนยันของคุณก่อนที่จะดําเนินการต่อเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้มีการดําเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต

  • การตรวจสอบ: การดําเนินการทั้งหมดที่ดําเนินการโดย Project Opal จะถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใสและความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ทําและสาเหตุ

รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วย Project Opal

  • เริ่มต้นด้วยพร้อมท์เฉพาะที่ชัดเจน: อธิบายงานอย่างแม่นยํา คําแนะนําที่ชัดเจนจะช่วยให้ Project Opal สร้างแผนที่ดีขึ้นและลดความจําเป็นในการติดตามความชัดเจน

  • การควบคุมการย้อนกลับ: ถ้าคุณควบคุมโปรดอย่าลืมเลือก เสร็จสิ้น และอธิบายเกี่ยวกับโอปอลที่คุณทํา เพื่อให้สามารถกลับมาควบคุมได้อย่างถูกต้องและราบรื่น

  • ตอบกลับพร้อมท์: เมื่อโอปอลต้องการความช่วยเหลือ ให้ตอบกลับทันทีเพื่อให้แน่ใจว่างานเสร็จสมบูรณ์

  • เปิดการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์: ใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนสําหรับ Project Opal เปิดอยู่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อ Project Opal ต้องการความช่วยเหลือจากคุณหรือเมื่อเสร็จสิ้นการทํางาน

  • ให้คําติชม: ใช้ไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้น/นิ้วโป้งลง หรือเลือก ให้คําติชม เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ Project Opal

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ