แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (หรือเรียกว่าข้อผิดพลาดการหยุดทำงาน) สามารถเกิดขึ้นได้ หากปัญหาทำให้อุปกรณ์ของคุณต้องปิดเครื่อง หรือเริ่มการทำงานใหม่โดยไม่คาดคิด คุณอาจเห็นหน้าจอสีนํ้าเงินที่มีข้อความว่าอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหา และจำเป็นต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

หมายเหตุ: ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหรือหน้าจอเปล่าให้ดู แก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำหรือหน้าจอเปล่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในหน้าเว็บนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ และเพื่อช่วยคุณค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและวิธีการแก้ไข

ขั้นตอนในบทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการหยุดทำงานทั่วไปดังต่อไปนี้

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

หมายเหตุ: 

  • คุณยังอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดรูปแบบฐานสิบหก เช่น 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F และอื่นๆ

  • บทความนี้ไม่ได้ระบุรายการรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมด แต่เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาดจำนวนมากมีวิธีแก้ปัญหาที่อาจเหมือนกัน สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดคือการทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของคุณ


แม้ว่าขั้นตอนบนหน้านี้อาจมีความซับซ้อนเพียงอย่างเดียวให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับขั้นตอนทีละขั้นตอนและเราจะพยายามที่จะทำให้คุณกลับมาติดตาม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×