แก้ไขปัญหา การซิงค์สำหรับ Microsoft OneDrive บน Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1

ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและ OneDrive ใช่หรือไม่ ลองดำเนินการต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณมีขนาดต่ำกว่าขนาดไฟล์ของ OneDrive ซึ่งจำกัดไว้ที่ 15 GB

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Windows ล่าสุดแล้ว

  • ากการซิงค์ OneDrive ดูเหมือนจะค้างอยู่เป็นเวลานาน และไม่มีการทำงานอื่นใดเลย ให้ลองรีเซ็ต โปรดทราบว่าการรีเซ็ต OneDrive จะเป็นการซิงค์ไฟล์ OneDrive ทั้งหมดของคุณใหม่อีกครั้ง ซึ่งอาจใช้เวลาสักพัก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนไฟล์ที่คุณซิงค์

    • กด แป้นโลโก้ Windows  + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ในหน้าต่าง Run ป้อน skydrive.exe/reset จากนั้นเลือก ตกลง

ดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×