ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะติดตั้งแอพลิเคชัน Dynamics 365 สำหรับ Outlook คุณพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"มีปัญหาเมื่อพยายามที่จะเพิ่มโปรแกรมประยุกต์ Outlook

SoapException: GeneralIncomingEmailServerError "

ถ้าคุณคลิกการเชื่อมโยงรายละเอียด รายละเอียดเพิ่มเติมต่อไปนี้ปรากฏขึ้น:

" ข้อผิดพลาด: System.Web.Services.Protocols.SoapException: รุ่นของเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุไม่ถูกต้อง ใน System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (ข้อความ SoapClientMessage ตอบสนอง WebResponse, responseStream สตรีม asyncCall บูลีน) ที่ System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke ( IAsyncResult asyncResult) ที่ Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndInstallApp (IAsyncResult asyncResult) ที่ Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.OfficeAppsDeploymentStep.EndCall() ที่ Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()"

สาเหตุ

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าคุณใช้อัตราแลกเปลี่ยนในสถาน และรุ่นไม่ตรงกับความต้องการ

การแก้ไข

ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนในสถานคุณกำลังใช้รุ่นตรงกับความต้องการจัดทำเอกสารในบทความต่อไปนี้:

จัดวางแอพลิเคชัน Dynamics 365 สำหรับ Outlook: ความต้องการ

อ้างอิงไป "การตั้งค่าคอนฟิกกับ Microsoft Exchange ได้รับการสนับสนุน"ส่วน

หมายเหตุ

ถ้ากล่องจดหมายของผู้ใช้อยู่ใน Microsoft Exchange รุ่นที่สนับสนุน แต่องค์กรของคุณมีการย้ายมาจากรุ่นก่อนหน้าของ Exchange เช่น Exchange 2010 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ถูกโยกย้ายระบบจดหมายของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายระบบเคลื่อน อ้างอิงถึงบทความต่อไปนี้:

ย้ายกล่องจดหมาย Exchange 2010 ระบบเพื่อแลกเปลี่ยน 2013

 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน

สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

มีคําติชมเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ (ไม่บังคับ)

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×