ลงชื่อเข้าใช้ Windows

หากคุณพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ลองสิ่งนี้ก่อน: ป้อนรหัสผ่านของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ค้นหาได้โดยเลือก ความง่ายในการเข้าถึง บนหน้าจอเมื่อล็อก หากไม่ได้ผล ลองทำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาประเภทของบัญชีที่คุณมี

• จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ หากคุณเห็นไอคอน บัญชี Microsoft แสดงว่าคุณกําลังใช้บัญชี Microsoft เลือกขั้นตอนด้านล่างตามประเภทบัญชีที่คุณมี

• สำหรับบัญชี Microsoft คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ไปที่ หน้า รีเซ็ตรหัสผ่าน และทําตามคําแนะนํา

• ถ้าคุณเห็นเฉพาะไอคอน รหัสผ่าน แสดงว่าคุณมีบัญชีโดเมน (ที่ทํางานหรือโรงเรียน) หรือบัญชีภายในเครื่อง สำหรับบัญชีโดเมน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ

• สําหรับบัญชีภายในเครื่องใน Windows 10 ก่อนเวอร์ชัน 1803 น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการกู้คืนรหัสผ่านที่สูญหาย คุณสามารถรีเซ็ตเครื่องกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยทําตามขั้นตอนใน รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows ใหม่

• สําหรับบัญชีภายในเครื่องใน Windows 10 เวอร์ชัน 1803 หรือใหม่กว่า ให้ทําตามคําแนะนําใน รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีภายในเครื่อง Windows ของคุณ

• สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ PIN ของคุณ ดูที่ รีเซ็ต PIN ของคุณเมื่อคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Windows